Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhân lực tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy

Luận văn nhằm đề xuất các giải pháp kiện toàn hệ thống quản lý nhân lực tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy trong thời gian tới, góp phần nâng cao chất lượng nhân lực, giúp công ty hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhân lực tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM TUẤN VIỆT QUẢN LÝ NHÂN LỰCTẠI XÍ NGHIỆP KINH DOANH NƯỚC SẠCH CẦU GIẤY LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM TUẤN VIỆT QUẢN LÝ NHÂN LỰCTẠI XÍ NGHIỆP KINH DOANH NƯỚC SẠCH CẦU GIẤY CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. CẢNH CHÍ DŨNG HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chưa đượccông bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Việc sử dụng kếtquả, trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định. Các nội dungtrích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin được đăng tải trên các tác phẩm,tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Phạm Tuấn Việt LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm, hướng dẫn,giúp đỡ của nhiều cá nhân, tập thể trong và ngoài trường. Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Cảnh Chí Dũng, thầy đã tận tìnhhướng dẫn, khích lệ và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làm luận văn. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy, cô giáo Trường Đại học Kinhtế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã đã tận tình hướng dẫn, giảng dạy trong suốt quátrình học tập và nghiên cứu để hoàn thành chương trình đào tạo thạc sỹ Quản lýkinh tế. Do những hạn chế về chủ quan và khách quan, đề tài nghiên cứu không tránhkhỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được những nhận xét góp ý của quý thầy cô vàcác độc giả để đề tài được hoàn thiện hơn, sâu sắc hơn và có tính khả thi hơn nữa. Cuối cùng tôi xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, kính chúc quý Thầy, Côthành công trong sự nghiệp cao quý. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Phạm Tuấn Việt MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ..........................................................................iDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .............................................................................. iiDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ....................................................................................... iiiMỞ ĐẦU .....................................................................................................................1CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀTHỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC4TRONG DOANH NGHIỆP .................41.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ..........................................................................4 1.1.1. Một số nghiên cứu đã thực hiện....................................................................4 1.1.2. Đánh giá chung về tình hình nghiên cứu và những vấn đề đặt ra cho đề tài 51.2. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ....................6 1.2.1. Một số khái niệm ..........................................................................................6 1.2.2. Nội dung quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ...........................................8 1.2.3. Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ........20 1.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ..............201.3. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp về quản lý nhân lực và bài học rút racho Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy ................................................................................24 1.3.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp về quản lý nhân lực ......................24 1.3.2. Bài học rút ra cho Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy...........................................27CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .....................................................302.1. Phương pháp thu thập thông tin, tài liệu, số liệu ...............................................302.2. Phương pháp xử lý thông tin, tài liệu, số liệu ....................................................31 2.2.1. Phương pháp thống kê ................................................................................31 2.2.2. Phương pháp so sánh ..................................................................................31 2.2.3. Phương pháp phân tích, tổng hợp ...............................................................32CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP KINHDOANH NƯỚC SẠCH CẦU GIẤY........................................................................333.1. Tổng quan về Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy ................................33 3.1.1. Lược sử hình thành và phát triển ................................................................33 3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ ..................................................................................33 3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy........................................34 3.1.4. Khái quát về nhân lực của Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy .............................393.2. Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Xí nghiệp KDNS Cầu Giấy..............40 3.2.1. Xây dựng kế hoạch nhân lực .......... ...