Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH Quốc Việt

Mục tiêu của nghiên cứu của đề tài "Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH Quốc Việt" là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH Quốc Việt. Trên cơ sở đó đề xuất hướng xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành, cũng như giữ chân những nhân viên có tay nghề và có tài, nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại và mở rộng thị trường trong tương lai của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH Quốc Việt UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT  TÔ HỒNG BẢO CHÂU TÊN ĐỀ TÀI:NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC VIỆT CHUYÊN NGÀNH: Quản Trị Kinh Doanh MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ BÌNH DƯƠNG, năm 2018 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT  TÔ HỒNG BẢO CHÂU TÊN ĐỀ TÀI:NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC VIỆT CHUYÊN NGÀNH: Quản Trị Kinh Doanh MÃ SỐ: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TSKH PHẠM ĐỨC CHÍNH BÌNH DƯƠNG, năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng luận văn “Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành củanhân viên tại công ty TNHH Quốc Việt” này là bài nghiên cứu hoàn toàn do tôi thực hiện. Ngoại trừ những tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này, tôi camđoan rằng toàn phần hay những phần nhỏ của luận văn này chưa từng được công bố hoặcđược sử dụng để nhận bằng cấp ở những nơi khác. Không có sản phẩm hoặc nghiên cứu nào của người khác được sử dụng trong luậnvăn này mà không được trích dẫn theo đúng quy định. Các đoạn trích dẫn và số liệu sửdụng được dẫn nguồn và có độ chính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi. Luậnvăn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học hoặccơ sở đào tạo khác. Bình Dương, ngày…… tháng……năm 2018 Tô Hồng Bảo Châu i LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TSKH. PHẠM ĐỨC CHÍNH, ngườiThầy trực tiếp hướng dẫn tôi thực hiện đề tài. Thầy đã tận tình giúp tôi định hướng nghiêncứu, tiếp cận những kiến thức, dành cho tôi những lời khuyên và góp ý rất quý báu để tôicó thể hoàn thành nghiên cứu. Tôi xin cảm ơn các Thầy Cô của Khoa Đào Tạo Sau Đại học, các giảng viên giàukinh nghiệm và đầy nhiệt huyết của trường đã cung cấp, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệmthực tế và những phương pháp khoa học hữu ích trong suốt thời gian học tập tại trường. Bên cạnh đó, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến những người bạn thân thiết trong lớpCH15-QT02 đã chia sẽ, tận tình giúp đỡ, khuyến khích động viên tôi trong suốt thời gianqua. Tôi cũng bày tỏ lời cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp đã trực tiếp, gián tiếp hỗ trợ tôitrong việc tham gia nghiên cứu thảo luận nhóm, giúp trả lời và thu thập các bảng câu hỏikhảo sát cho luận văn này. Sự đóng góp của các bạn có vai trò quan trọng đến sự thànhcông trong nghiên cứu này. ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... iLỜI CÁM ƠN ................................................................................................................ iiDANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ ................................................................................. viDANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................... viiDANH MỤC CÁC TÊN VIẾT TẮT .......................................................................... viiiTÓM TẮT ..................................................................................................................... ixCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ................................................. 1 1.1 Lí do chọn đề tài. .................................................................................................. 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu. ........................................................................................... 2 1.3 Phạm vi nghiên cứu và đối tượng khảo sát. ........................................................ 2 1.4 Câu hỏi nghiên cứu. ............................................................................................. 3 1.5 Ý nghĩa khoa học & thực tiễn .............................................................................. 3 1.6 Kết cấu đề tài........................................................................................................ 3 1.7 Tổng quan về Công ty TNHH Quốc Việt. ........................................................... 4 1.7.1 Giới thiệu chung. ......................................................................................... ...