Marketing kế hoạch phần 3

Mọi người kinh doanh, dù lớn hay nhỏ, đều biết mình cần phải đầu tư vào Marketing nhưng không phải ai cũng nắm được tầm quan trọng của Marketing. Hầu hết mọi người vẫn thực hiện marketing nhưng phần lớn chỉ làm tùy thuộc vào doanh thu và lợi nhuận. Một số đông khác nữa thường chỉ xem Marketing như một việc phải làm để gỡ rối khi doanh thu không phát triển.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing kế hoạch phần 3 II- TÍNH CÁCH CỦA MỘT DU KÍCH THÀNH CÔNG Mọi người kinh doanh, dù lớn hay nhỏ, đều biết mình cần phải đầu tư vào Marketing nhưng không phải ai cũng nắm được tầm quan trọng của Marketing. Hầu hết mọi người vẫn thực hiện marketing nhưng phần lớn chỉ làm tùy thuộc vào doanh thu và lợi nhuận. Một số đông khác nữa thường chỉ xem Marketing như một việc phải làm để gỡ rối khi doanh thu không phát triển. Marketing là điều họ không thực tâm muốn thực hiện nhưng nếu không làm thì sợ sẽ nảy sinh vấn đề nặng nề hơn. Vì vậy, người ta tiến hành nhưng thực sự không mấy hào hứng. Nhưng bạn ơi, những Du kích marketing thành công nhất là những người luôn cảm thấy thích thú với toàn bộ quá trình Marketing mà họ thực hiện. Có những người dù đã thành công lại thực sự nản lòng với Marketing nhưng họ vẫn phải làm, phải tiến hành, vì đó là công việc của họ. Dù sao, hầu hết những người đã thành công với marketing, hay những du kích, đều có ham muốn bốc lửa với chính bản thân marketing và quá trình Marketing mà họ đang thực hiện. Họ đã thế và vẫn luôn như thế... Họ cùng chia sẻ 5 tính cách chủ yếu: Kiên nhẫn, hiếu chiến, sáng tạo, mẫn cảm và kiên định. 31 LÊN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING Tính cách đầu tiên trong những tính cách này là điều quan trọng nhất. Chúng ta phải hiểu nó không chỉ trên từ ngữ mà là với ý nghĩa đầy đủ nhất của Marketing. Để được thấu đáo, cần phải lưu ý về một cuộc nghiên cứu vừa diễn ra gần đây. Khi các nhà nghiên cứu tự hỏi: “ Phải mất bao nhiêu lần để một thông điệp marketing làm cho một đối tượng tiềm năng, từ không chú ý chuyển sang sẵn sàng giao dịch?”. Sau một năm nghiên cứu các chuyên gia kết luận: “Một thông điệp Marketing phải xuất hiện trong đầu họ 9 lần thì một đối tượng tiềm năng mới sẵn sàng để có thể trở thành khách hàng. Đó là tin tốt, còn tin xấu là khi đặt một đối tượng tiềm năng trước một thông điệp Marketing 3 lần- qua quảng cáo, bảng hiệu, thư tín hay bất cứ hình thức nào khác. Họ đã bỏ qua một bên hai lần trong số này. Trên hết, thiên hạ có quá nhiều việc phải lo hơn là chú ý đến việc Marketing của chúng ta. Và như vậy chúng ta sẽ phải đưa ra những lời tốt đẹp về công ty, về sản phẩm của chúng ta 27 lần để có thể đạt được 9 lần chú ý đó. Nếu chúng ta hiểu thấu đáo được như thế, chúng ta sẽ biết, khi marketing với toàn lực chỉ 26 lần - ta sẽ không đạt kết quả gì. Đó là một hiểu biết tốt cho dù là tiêu cực. Lấy thí dụ: Nếu chiến lược Marketing của chúng ta là quảng cáo trên báo, chúng ta dự kiến sẽ đăng báo một tuần, một lần. Dưới đây là cách mà Marketing sẽ hoạt động trong thực tế. Lần thứ nhất: Lần đầu tiên khi đối tượng tiềm năng nhìn thấy quảng của chúng ta, họ thực sự không nghĩ về nó bao nhiêu. nó chỉ được thu nhận mà không ghi nhận. Chúng ta phải đăng quảng cáo 3 lần và đối tượng tiềm năng chỉ nhận biết có một lần. 32 GUERRILLA MARKETING Lần thứ hai: Bây giờ chúng ta đã quảng cáo được 6 lần và đối tượng tiềm năng của chúng ta ghi nhận chúng lần thứ 2. Họ có thể đọc đầu đề, nhìn hình ảnh hay ngay cả đọc thông điệp của chúng ta. Nhưng tất cả những gì có thể xảy ra là họ chỉ đơn giản nghĩ rằng - mình đã từng nhìn thấy cái quảng cáo này rồi! Lần thứ ba: Chúng ta đã bỏ ra khá nhiều tiền để quảng cáo nhưng mãi lực vẫn không tăng trưởng. Chuyện gì đã xảy ra? Các đối tượng tiềm năng đã nhìn thấy quảng cáo của chúng ta 3 lần và họ nghĩ chắc rằng họ đã biết về chúng ta ở đâu đó. Nhưng những chủ đề khác của trang báo đã lôi kéo sự chú ý của họ khỏi quảng cáo của chúng ta. Lần thứ tư: Bây giờ chúng ta đã đăng quảng cáo của chúng ta đến 12 lần, chúng ta đã phải trả nhiều tiền nhưng đối tượng tiềm năng của chúng ta chỉ nhận biết có 4 lần trong toàn bộ. Lúc này các đối tượng tiềm năng biết là họ đã đọc các quảng cáo này trước đây và họ hình dung rằng chắc chúng ta phải rao bán một món hàng hay một dịch vụ chất lượng, nếu không chúng ta đã không tiếp tục quảng cáo. (Thiên hạ ngày nay đã chủ ý tin vào các quảng cáo thành công và thường xuyên, phải ghi nhận rằng sự đáp ứng đó là thật.) Lần thứ năm: Ngân quỹ của chúng ta tiếp tục tiêu hao và chúng ta vẫn tiếp tục quảng cáo cho cùng một giới đối tượng, trên cùng một nguồn thông tin và vẫn không có một kết quả tốt lành nào đến cho chúng ta. Các kế toán viên của chúng ta tự hỏi, tại sao chúng ta cứ liên tục quảng cáo những 15 lần mà không đạt được một kết quả cụ thể nào. Chúng ta cũng tự hỏi mình như thế. Nhưng cùng lúc đó, đối tượng tiềm năng bắt đầu có cảm giác quen thuộc với chúng ta. Họ đang nghĩ đến chúng ta dù họ có cần đến những gì chúng ta đang cung cấp hay không. Có thể họ sẽ cần đến chúng ta một ngày nào đó. Vâng họ sẽ như vậy đó. 33 LÊN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING Lần thứ sáu: Lúc này đối tượng tiềm năng bắt đầu có cảm giác chắc chắn về chúng ta. Họ đã nhận thấy quảng cáo của chúng ta 6 lần qua một thời gian dài, dù có thể họ cảm thấy ngắn hơn. Họ bắt đầu nghĩ, họ có cần đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta hay không? Lúc này chúng ta đã đăng quảng cáo của chúng ta 18 lần và vẫn không có một dấu hiệu nào là người ta sẽ mua. Vào lúc này, phần lớn các chủ kinh doanh cho rằng họ đã marketing sai. Có thể ta không nên đăng quảng cáo? Có thể những quảng cáo đó đã thông tin sai? Có thể những quảng đó phải đăng trên một kênh tryền thông nào khác? Hay có thể tính nghệ thuật của chúng quá dở? Thế là chúng ta quyết định ngưng quảng cáo để tính đến một phương cách khác. Báo động! Không thể ngưng quảng cáo vào đúng lúc mà chúng bắt đầu phát huy tác động. Họ không nhận thấy điều này, vì vậy họ sẽ thay đổi vầ nghe theo những chỉ dẫn sai lầm. Đó là chuyện tất yếu và vẫn thường xảy ra. Chuyện sẽ thực sự xảy ra như thế như một thực tại tồi tệ của đời sống marketing. Ngay đúng lúc mà các đối ...