Mặt trái của một mô hình kinh doanh mới

Hoạt động kinh doanh bán hàng đa cấp là một mạng lưới bán hàng mà bản thân nó thiết yếu phải duy trì một hoạt động kinh doanh cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng thông qua mạng lưới từ đó thu được lợi nhuận.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mặt trái của một mô hình kinh doanh mới Mặt trái của một mô hình kinh doanh mới Hoạt động kinh doanh bán hàng đa cấp là một mạng lưới bán hàng mà bảnthân nó thiết yếu phải duy trì một hoạt động kinh doanh cung cấp hàng hóa chongười tiêu dùng thông qua mạng lưới từ đó thu được lợi nhuận. Hoạt động bánhàng đa cấp là hợp pháp nếu doanh nghiệp thu được doanh số bán hàng hóa thôngqua mạng lưới phân phối đa cấp, theo đó lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệpđược thu từ việc mua hàng hóa của người tham gia phục vụ cho mục đích sử dụnghoặc để bán lại và những người tham gia có thể giới thiệu thêm người mới thamgia vào mạng lưới phân phối này. Nói cách khác, các hoạt động kinh doanh bánhàng đa cấp chỉ thu được lợi nhuận hợp lý của mình từ việc thúc đẩy những ngườitham gia bán hàng hóa và giới thiệu những người mới tham gia vào mạng lưới bánhàng. Quy định như thế nhưng trên thương trường có muôn vàn muôn vẻ các hìnhthức khác nhau của hoạt động bán hàng đa cấp. Và chính sự phong phú đôi khi đãvi phạm các quy định pháp luật. Trung Quốc là một thị trường đang trên đà phát triển rất nhanh. Và cùngvới đó các hoạt động bán hàng đa cấp đáng ngày trở nên quen thuộc với ngườidân. Nhưng đôi khi, nhiều doanh nghiệp đã lợi dụng sự phức tạp của hoạt độngbán hàng đa cấp để thu lợi cho riêng mình. Công ty Ann Tai là một minh chứngđiển hình. Điều tra của Uỷ ban Thương mại lành mạnh Trung Quốc cho thấy việccông ty Ann Tai thực hiện cái được gọi là hệ thống thưởng kinh doanh bán hàngđa cấp cùng với tình hình hoạt động thực của hãng là vi phạm các nguyên tắc củahoạt động bán hàng đa cấp theo quy định pháp luật tại Bản quy định Giám sát Bánhàng đa cấp. Từ lâu, hãng Ann Tai luôn nổi tiếng với mạng lưới bán hàng hoạt động theonguyên tắc “thưởng”. Bất kể ai muốn trở thành thành viên của mạng lưới Ann Taichỉ cần mua một đơn vị quyền hoạt động là sẽ có 10.000 điểm tích luỹ. Với mộtlần giới thiệu thành công 2 người tham gia mới mạng lưới, người tham gia đó cóquyền nhận tiền thưởng hàng tuần và quyền này là không hạn chế về phạm vitrong hệ thống đa cấp hoặc giới hạn về thời gian. Thêm nữa, người tham gia nàychỉ cần đầu tư một lần trong suốt cuộc đời của mình (tức là trị giá mua lúc gianhập là 10.000 điểm tích luỹ) để được tiêu dùng lại sau khi kết thúc một chu kỳ(bắt đầu từ tiền thưởng của mình) và nhận được một khoản tiền thưởng mà khôngcó hạn chế nào về số lượng chu kỳ. Tổ chức của hệ thống Ann Tai chủ trương cùng tồn tại và cùng có lợi. Hợptác có tổ chức để từ đó dẫn đến việc thành lập một tổ chức hệ thống trong đónhững thành viên hiệu quả nhất là nguời mất ít điểm tích luỹ nhất thu được tỷ lệcao nhất và lượng tiền thưởng cao nhất thông qua sự liên kết nhân tạo”. Thu nhậpcủa những người tham gia này không phải từ việc thúc đẩy và bán hàng hóa, dịchvụ với mức giá thị trường hợp lý mà từ việc giới thiệu thành viên mới tham giamạng lưới này. Về chất lượng hàng hóa, Ann Tai đã không ban hành bất kỳ mộtphiếu khiếu nại hàng hóa nào bởi nó chỉ nhận một số ít loại hàng hóa. Mặc dù AnnTai đã tham gia vào cái được gọi là liên kết với các hoạt động kinh doanh khácnhằm đạt được việc cung cấp hàng hóa đó để bán nhưng lợi nhuận thu được từ bánhàng của hoạt động kinh doanh liên kết là rất hạn chế. Một người tham gia nhằm kiếm được 10.000 điểm sẽ tốn nhiều tiền để muahàng hóa hơn là để bán. Bởi vậy, những người tham gia tập trung vào số lượnggiới hạn hàng hóa mang lại điểm cao hơn, từ đó dẫn đến sự tích trữ hàng hóa.Thậm chí những người tham gia có thể thu được tiền thưởng trước khi họ khiếunại các hàng hóa mà họ đã đặt hàng. Điều đó để nói, những người tham gia thậmchí phải thúc đẩy hoặc bán hàng hoá này cho người tiêu dùng. Họ chỉ cần giớithiệu những người tham gia khác vào tổ chức này và họ có thể thu được tiềnthưởng. Ngoài ra, tại Ann Tai có những quy định không phù hợp để hạn chế nhữngngười tham gia không được rút khỏi hệ thống hoặc trả lại hàng hóa, tạo nên cáchành vi thực hiện bán hàng đa cấp trái với quy định pháp luật. Từ những lý do như vậy, Ann Tai đã vi phạm Bản quy định Giám sát Bánhàng đa cấp Trung Quốc. Vào năm 1996, Ann Tai đã báo cáo Uỷ ban Thương mạilành mạnh việc hãng thay đổi hệ thống thưởng không cân bằng này. Ngay saukhi có báo cáo, Ann Tai đã thay đổi các điều kiện nhận thưởng. Những điều kiệnmới quy định rằng khi người tham gia mạng lưới của Ann Tai, việc tích luỹ điểmsẽ được hoàn thành trong vòng một tuần. Nếu người tham gia này không đạt đượcsố điểm như yêu cầu trong thời hạn một tuần thì điểm tích luỹ của người tham giasẽ lại phải bắt đầu từ 0 (Zero). Yêu cầu này khác so với không hạn chế thời giantại phần thứ nhất. Tuy nhiên, Ann Tai đã không báo cáo Uỷ ban Thương mại lànhmạnh trước khi thực hiện yêu cầu mới này và đã không liệt kê yêu cầu mới này khinhững người tham gia mới tham gia vào tổ chức. Hành vi này rõ ràng là vi phạmBản quy định Giám sát Bán hàng đa cấp Trung Quốc. Về việc giải quyết các đề nghị trả lại hàng, sổ tay kinh doanh của Ann Taiquy rằng khi một người tham gia có yêu cầu trả lại hàng hóa, người tham gia chỉcó thể trả lại 25% trí giá của hãng hoá đã mua. Hạn chế này là trái với Bản quyđịnh Giám sát Bán hàng đa cấp quy định rằng sau khi chấm dứt một hợp đồng,doanh nghiệp bán hàng đa cấp sẽ mua lại hàng hoá được sở hữu bởi người thamgia liên quan với mức giá bằng 90% mức giá mua ban đầu mà người tham gia nàyđã thanh toán. Uỷ ban Thương mại lành mạnh đã cử người đến hiện trường của Ann Taiđể kiểm tra những tài liệu tham khảo bằng văn bản này mà Bản quy định Giám sátBán hàng đa cấp đã yêu cầu chuẩn bị. Ann Tai đã không cung cấp tài liệu để điềutra với lý do rằng họ đã không thể xuất trình thông tin được yêu cầu hàng tháng vìlý do chương trình máy tính liên quan. Một số người đã tham gia cùng với Ann Tai khi có yêu cầu rút khỏi hệthống, mặc dù trên thực tế hàng hoá này chưa bao giờ được sử dụng, nhưng nhữngngười n ...