MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

Ngân hàng điện tử (e-banking) bao gồm các sản phẩm điện tử hoàn hảo và quen thuộc với thị trường phát triển, như là ngân hàng qua điện thoại, thẻ tín dụng, ATM và đặt cọc trực tiếp. Nó cũng bao gồm thanh toán hoá đơn điện tử và các sản phẩm chiếm phần lớn trong giai đoạn phát triển, bao gồm thẻ lưu giữ giá trị (thẻ thông minh/tiền thông minh) và các sản phẩm lưu giữ giá trị trên Internet....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA 30K7 Đà Nẵng, ngày 10/6/2008 ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG SVTH: PHAN TRẦN DIỄM THƯ GVHD: TS.NGUYỄN NGỌC VŨ NỘI DUNG ĐỀ TÀI Chương 1 Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng Chương 2 điện tử tại BIDV Đà Nẵng Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ Chương 3 ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI BIDV ĐÀ NẴNG Nội dung chương 2 2.2 2.1 Thực trạng triển khai Kết quả kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện của BIDV Đà Nẵng tử tại BIDV Đà Nẵng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐI ỆN TỬ TẠI BIDV ĐÀ NẴNG 2.1. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng 2.1.1. Tình hình huy động vốn ở BIDV Đà Nẵng năm 2007 ĐVT: Tỷ đồng, % Chênh lệch Năm Năm Chỉ tiêu Tỷ lệ 2006 2007 Mức (%) Vốn huy động 1.907 2.063,37 156,37 8,19 Tiền gửi 763 816,41 53,41 7 TCKT Tiền gửi 1.144 1.246,96 102,96 9 dân cư 2.1. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng 2.1.2. Tình hình cho vay tại BIDV Đà Nẵng năm 2007 ĐVT: Tỷ đồng, % Chênh lệch Năm Năm Chỉ tiêu Tỷ lệ 2006 2007 Mức (%) 1. Doanh số cho vay 4.766,8 6.244,51 1.477,71 31 2. Doanh số thu nợ 4.653,72 6.515,21 1.861,49 40 3. Dư nợ bình quân 2.477,25 3.366,58 889,33 35,9 4. Nợ xấu bình quân 39,73 23,37 -16,36 - 41,18 5. Tỷ lệ nợ xấu (%) 1,6 0,69 -0,91 2.1. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng .1.3. Kết quả kinh doanh của BIDV Đà Nẵng ĐVT: Tỷ đồng, % Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Tỷ lệ Mức (%) 1. Thu nhập 210,97 226,28 15,31 7,25 Thu lãi cho vay 196,89 210,67 13,78 6,99 Thu phí dịch vụ 6,58 7,37 0,79 12 Thu khác 7,51 8,25 0,74 9,85 2. Chi phí 190,91 204,55 13,64 7,14 Chi trả lãi 123,52 132,78 9,26 7,49 Chi khác 67,39 71,77 4,38 6,49 3. Lợi nhuận trước 20,07 21,73 1,66 8,27 thuế 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng Dịch vụ thẻ Dịch vụ ATM E-banking Dịch vụ Dịch vụ POS Home-banking Dịch vụ BSMS 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng .2.1. Kết quả triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng Thẻ 1999 26.232 thẻ ATM 1999 1999 17 máy Home-banking 2005 4 doanh nghiệp BSMS 2007 1.800 khách hàng POS 2007 35 máy 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng .2.2. Tình hình thực hiện các dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng 2.2.2.1. Dịch vụ thẻ - dịch vụ ATM - dịch vụ POS Thẻ Etrans 365+ Thẻ Power 3 nhóm thẻ Thẻ Vạn Dặm 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng a. Quy mô về dịch vụ thẻ thanh toán ĐVT: Thẻ, Tỷ đồng, % Chênh lệch 2006 2007 Số lượng Thu nhập Số Số Thu Thu lượng nhập lượng nhập Mức T ỷ lệ Mức T ỷ lệ Thẻ Etrans 5.134 1,12 13.116 3,07 7.982 155,47 1,95 174,11 365+ Thẻ 3.081 1,08 7.869 3,38 4.788 155,40 2,3 212,96 Power Thẻ Vạn 2.054 0,16 5.247 0,49 3.193 155,45 0,33 206,25 Dặm Tổng 10.269 2,36 26.232 6,94 15.963 155,45 4,58 194,07 2.2. Thực trạng triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Đà Nẵng b. Thị phần thẻ ATM tại Đà Nẵng ĐVT: Thẻ, % Số l ...