Một thập kỷ tươi sáng hơn trong kinh doanh

Hãy nhẹ nhàng để thập kỷ vừa qua lùi xa - một thập kỷ đầy biến động với sự bùng nổ công nghệ thông tin, vụ khủng bố kinh hoàng 9/11, sự sụp đổ của tập đoàn năng lượng hùng mạnh Enron, mức độ toàn cầu hóa nhanh chóng và phổ cập rộng rãi internet, sự phát triển và phá sản của thị trường nhà đất Mỹ, kế hoạch lừa đảo tinh vi của Madoff, tình trạng vỡ nợ của tiểu vương quốc Dubai, sự tan chảy của hệ thống ngân hàng trong cuộc suy thoái, và tệ nhất là...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một thập kỷ tươi sáng hơn trong kinh doanh Một thập kỷ tươi sáng hơn trong kinh doanhHãy nhẹ nhàng để thập kỷ vừa qua lùi xa - một thập kỷ đầy biến động vớisự bùng nổ công nghệ thông tin, vụ khủng bố kinh hoàng 9/11, sự sụp đổcủa tập đoàn năng lượng hùng mạnh Enron, mức độ toàn cầu hóa nhanhchóng và phổ cập rộng rãi internet, sự phát triển và phá sản của thị trườngnhà đất Mỹ, kế hoạch lừa đảo tinh vi của Madoff, tình trạng vỡ nợ của tiểuvương quốc Dubai, sự tan chảy của hệ thống ngân hàng trong cuộc suythoái, và tệ nhất là cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, trong bối cảnh cảbáo động khủng bố và chiến tranh tại Iraq và Afghanistan đều leo thang.Dù thập kỷ tiếp theo sẽ vẫn chịu tác động từ những sự kiện trên và chứađựng nhiều hiểm họa không thể lường trước, chúng ta hãy thẳng tiến tớinăm 2010 trong niềm hi vọng và lạc quan. Bây giờ và hơn bao giờ hết, cácnhà lãnh đạo doanh nghiệp cần chung tay tạo ra một thời kỳ tốt đẹp hơn.Họ cần rút kinh nghiệm từ những sai lầm trong quá khứ, nhận thức đượctrọng trách với nhân viên và toàn xã hội, có ý thức trách nhiệm và giải trìnhcho các hành vi - và chắc chắn rằng các thành viên khác trong tổ chứccũng có những hành động tương tự.Sẽ phải chuẩn bị rất nhiều để tạo ra một thời kỳ tốt đẹp hơn. Thập kỷ quachứng kiến sự sụp đổ danh dự của khá nhiều doanh nghiệp mà những nhàlãnh đạo của họ tỏ ra không xứng đáng với địa vị và những tưởng thưởngcao nhận được. Một số bị vạch trần như những kẻ tội phạm, lừa đảo vàbạo chúa. Những vụ bê bối và thất bại đầy tai tiếng lan truyền sự mất niềmtin. Với rất nhiều người, kinh doanh đồng nghĩa với bóc lột, chủ nghĩa cơhội và tiêu thụ, một đấu trường cạnh tranh đầy rẫy những lãnh đạo thamlam, liều lĩnh, quyền thế, ích kỷ, và vô liêm sỉ.Những quan điểm tiêu cực trên là có hại vì xét trên bản chất, doanh nghiệplà lực lượng tạo ra hàng hóa trong xã hội. Về mặt tích cực, một số công tyđã tích lũy được tiểu sử trách nhiệm xã hội xuất sắc và một số lãnh đạo cánhân đã tạo ra những thay đổi thật sự cho xã hội và thế giới. Tuy nhiên,nếu lãnh đạo các doanh nghiệp không hành động, cái ý niệm phổ biếnrằng bản chất của công việc kinh doanh là xấu sẽ vẫn tồn tại. Hơn nữa cầnphải định nghĩa rõ ràng về hành động - làm một việc tích cực, thay vì quayvòng một chính sách thành công. Vậy các lãnh đạo doanh nghiệp cần làmnhững gì? Đầu tiên, soát xét một cách có hệ thống toàn bộ tổ chức. Điều gì thực sự đang diễn ra? Cần phải cái thiện cái gì? Đâu là đường lối sai lầm và vật cản? Lãnh đạo thật sự đang dẫn dắt doanh nghiệp thế nào? Một ví dụ tiêu biểu cho phương cách này là đề nghị của tổng thống Mỹ Barack Obama để bắt đầu một cuộc điều tra về sự thất bại của cơ quan tìnhbáo và chính phủ Mỹ khi ngăn cản nỗ lực tấn công khủng bố vào ngàyGiáng Sinh vừa rồi. Ông đã nhận xét thẳng thắn rằng những thất bại này làkhông thể chấp nhận.Hành động cần làm thứ hai là xây dựng những kênh đối thoại mới trongdoanh nghiệp. Cạnh tranh, lợi nhuận, tạo ra của cải, đổi mới vẫn là cácđiều kiện sống còn đối với doanh nghiệp, nhưng ở thập kỷ sắp tới, hành viđạo đức, trách nhiệm giải trình, tính duy trì, mục tiêu dài hạn, và nhận thứcxã hội sẽ trở nên quan trọng hơn. Nhiệm vụ của lãnh đạo là phải đưanhững vấn đề trên vào chương trình hoạt động và thực tiễn của doanhnghiệp. Những cuộc hội thoại mới như thế này cần được thực hiện khôngchỉ trong doanh nghiệp mà còn trên những đấu trường công khai.Hành động tiếp theo giúp gắn kết mọi người để họ có thể cống hiến tốtnhất không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho một xã hội rộng lớn hơn.Điều này đồng nghĩa với chia sẻ quyền lực, thông tin, trách nhiệm và tấtnhiên, phần thưởng. Các nhà lãnh đạo cần đảm bảo cơ hội được đóng gópý kiến và để cống hiến của mọi người - phương thuốc hữu hiệu nhất cho tưtưởng bè nhóm, thao túng chính trị và trò chơi quyền lực.Cuối cùng cần phải nhận thức rõ những gì cần thiết để trở thành một nhàlãnh đạo. Sự đơn giản chính là chìa khóa cho mọi vấn đề: hãy thực tế, biếtquan tâm, giữ công bằng, nhân ái, cân bằng, trưởng thành, đạo đức, baodung, trung thực, có trách nhiệm. Nói cách khác, cần phải hiểu rõ bảnthân, tìm hiểu về những người khác, hiểu rõ đâu mới chính là nguyên nhâncủa các vấn đề. ...