Nhà lãnh đạo và vai diễn trên dây (Phần 1)

Vinh quang và cay đắng của CEO trong cuộc sống và công việc là cả một quá trình cân bằng liên tục. Giống như những diễn viên xiếc đung đưa trên chiếc dây cao trong không trung, trước con mắt chăm chú dõi theo của hàng ngàn khán giả, họ nhắm thẳng đến mục tiêu của mình, nhưng đồng thời cũng ý thức rất rõ những nguy cơ tiềm ẩn. Business Wolrd Portal xin giới thiệu với bạn phần I trong loạt bài viết của hai tác giả Rob Gofffee và Gareth Jones trên tạp chí Leader to Leader...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhà lãnh đạo và vai diễn trên dây (Phần 1) Nhà lãnh đạo và vai diễn trên dây (Phần 1) Vinh quang và cay đắng của CEO trong cuộc sống và công việc là cả một quátrình cân bằng liên tục. Giống như những diễn viên xiếc đung đưa trên chiếc dây caotrong không trung, trước con mắt chăm chú dõi theo của hàng ngàn khán giả, họnhắm thẳng đến mục tiêu của mình, nhưng đồng thời cũng ý thức rất rõ những nguycơ tiềm ẩn. Business Wolrd Portal xin giới thiệu với bạn phần I trong loạt bài viết của haitác giả Rob Gofffee và Gareth Jones trên tạp chí Leader to Leader về chủ đề này. Đằng sau ánh hào quang của báo giới và công chúng dành cho các CEO tàinăng, ít người biết rằng, bên cạnh những vấn đề về kiến thức, năng lực, nhà lãnh đạocòn phải nuôi dưỡng, dung hoà rất nhiều mối quan hệ phức tạp. Một CEO biết cáchxây dựng những mối quan hệ, xử lý khéo léo chúng trong những hoàn cảnh khác nhau,sẽ thành công trên con đường dẫn dắt tổ chức của mình thực hiện thắng lợi những mụctiêu đã đề ra. Chỉ cần bất kỳ một sai lầm hoặc sự chệch hướng trong mạng lưới quanhệ phức tạp này, tổn thất xảy đến với CEO và tổ chức của họ là rất to lớn. Tỉ lệ sa thải, từ chức cao của hàng loạt các CEO trong những năm gần đây chothấy cái giá phải trả của những nhà lãnh đạo. Kỹ năng cân bằng, đó là yêu cầu bắtbuộc của một diễn viên xiếc đi trên dây. Còn với CEO, họ buộc phải cân bằng bảnthân mình trong sáu vấn đề then chốt sau: - Biết mình biết ta, thể hiện một cách chừng mực; - Đối mặt với những rủi ro cá nhân; - Nắm bắt hoàn cảnh; - Gần gũi có khoảng cách; - Tuân thủ nguyên tắc; - Giao tiếp cẩn trọng. Biết mình biết ta, thể hiện một cách chừng mực CEO cần phải có cá tính mạnh. Bạn sẽ khó có thể truyền cảm hứng, khích lệ,động viên cấp dưới trừ khi bạn chứng tỏ được bản thân, bạn đại diện cho ai và chođiều gì, bạn có thể hoặc không thể làm được gì. Thử bàn đến tài năng lãnh đạo của ông Martin Sorrel, CEO của WPP, công tydịch vụ truyền thông lớn nhất thế giới hiện nay. Sorrel nắm trong tay những công tyvới những nhân viên toàn là các “nhân tài”. Mà ai cũng biết rằng, để quản lý, lãnh đạođược những bộ óc thông minh và sáng tạo này không phải là điều dễ dàng. Thế màWPP lại gặt hái được rất nhiều thành công. Trong hai mươi năm làm việc tại WPP, Sorrel như một ngọn đuốc cháy hếtmình, tràn trề sinh lực. Mọi người trong công ty nói về ông như một người quyết đoán,thẳng thắn và thông minh; biết sử dụng cá tính đa dạng của cá nhân để điều hànhnhững nhân tài; là người đã đem lại vị trí số một và sức mạnh ghê gớm của WPP ngàynay. Nếu bạn hỏi những nhân viên, đồng nghiệp xung quanh Correl, bức tranh củaCEO này sẽ dần dần rõ ràng. Trước hết, người ta sẽ nói cho bạn nghe về thói quen trả lời e-mail rất nhanh,mọi lúc mọi nơi của ông. 15.000 nhân viên, đồng nghiệp của ông trong WPP luôn tìmđược con đường tiếp cận vị giám đốc rất dễ dàng. Correl có thể đang ở Mỹ một tuần,nhưng không vì thế mà công việc của ông tại Anh bị bỏ dở. Thông điệp của vị giámđốc rất rõ ràng: “Tôi luôn sẵng sàng! Với tôi, các bạn luôn là người quan trọng”. Vấnđề tôn ti, trật tự, ai “tầm cỡ” hơn ai, đối với Correl không là vấn đề. Correl nhận thứcrõ: “Không có gì làm người khác thất vọng, chán nản hơn việc e-mail không được trảlời”. Correl thừa nhận: “Mọi người nói về tôi như một viên kế toán nhàm chán, làmviệc quá mê mải, một nhà lãnh đạo “tinh vi” trong từng vấn đề nhỏ”. Nhưng ông lạixem đó là những lời khen ngợi về mình hơn là phàn nàn, bởi vì “say mê công việc làđiều rất quan trọng và ai cũng cần phải nhận thức được đầy đủ về công việc mìnhlàm”. Nếu bạn được mời đến thăm WPP, bạn nên chuẩn bị tinh thần để trả lời chonhững câu hỏi cặn kẽ về cách nhìn nhận của bạn với công ty này. Người ta cũng sẽ nói cho bạn nghe về “lòng tham” của vị giám đốc. Ông khôngbao giờ hài lòng với vị thế hiện tại của công ty. Đương nhiên, Correl biết cách bày tỏlòng tự hào chính đáng về những gì mà WPP đang có, nhưng ông cũng không quênnhắc nhở mọi người, “con đường phía trước còn dài… dễ sợ”. Trong tâm trí của CEOnày luôn nhận thức rõ phần thưởng vinh quang, và cái giá của công việc lãnh đạo. Có thể nói, ba tính cách quý báu của nhà lãnh đạo này: tính dễ gần, làm việc tỉmỉ và không mệt mỏi, được xem là tấm lá chắn vững chắc cho ba vấn đề có thể tấncông hoạt động của WPP: sự phân biệt vị trí cao thấp, tính tự mãn và tình trạng khôngthể kiểm soát các sáng tạo, ý tưởng của những nhân tài trong tổ chức mình. Tinh thầnbiết mình biết ta, cách thể hiện “cái tôi” CEO trong môi trường chỉ toàn những nhântài là vậy! Đối mặt với những rủi ro cá nhân Xung quanh nhà lãnh đạo luôn tiềm ẩn những rủi ro có thể xảy đến với cá nhânhọ. Môi trường xung quanh nhà lãnh đạo không phải bao giờ cũng mang yêu tố“thực”, đủ tin cậy, bởi vậy CEO phải biết cách “ép mình”, thích nghi trong mọi hoàncảnh như những con tắc kè hoa liên tục chuyển màu da trong từng môi trường sốngcủa nó. Đó cũng chính là cái giá rất lớn mà nhà lãnh đạo phải trả cho những thànhcông trong sự nghiệp của họ. Charles de Gaulle, khi nhìn những người ham muốn được nắm quyền lãnh đạotrong tay, chua xót nói: “Cái giá đắt mà họ sẽ phải trả cho quyền lực chính là việc phảiliên tục kiềm chế cảm xúc, luôn phải đối mặt với đầy rẫy những nguy hiểm cá nhân, sựgiằng xé nội tâm… tất cả đều ẩn chứa đằng sau tấm áo bào vinh quang của nhà lãnhđạo”. CEO cần phải tuân thủ những mục tiêu, tôn chỉ trong tổ chức của mình, bởi vậynhững nhà lãnh đạo thành đạt đều biết cách thể hiện con người của họ rất đúng mực:họ quan tâm đến điều gì, tại sao lại phải quan tâm đến vấn đề đó, họ phải luôn tintưởng vào tổ chức của mình để thực hiện thành công những mục tiêu đã đặt ra. Chỉ cóniềm tin, tính độc lập mới giúp cho những nh ...