Nhà tiếp thị thông minh

Bạn có thể tìm hiểu và mài sắc khả năng tiếp thị của mình bằng một bài trắc nghiệm thích hợp. Hãy trả lời “đúng” hay “sai” cho các câu hỏi, sau đó đọc câu trả lời để có được những phân tích quan trọng giúp bạn cải thiện hoạt động tiếp thị của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhà tiếp thị thông minhNhà tiếp thị thông minhBạn có thể tìm hiểu và mài sắc khả năng tiếp thị của mình bằng một bài trắc nghiệmthích hợp. Hãy trả lời “đúng” hay “sai” cho các câu hỏi, sau đó đọc câu trả lời để cóđược những phân tích quan trọng giúp bạn cải thiện hoạt động tiếp thị của mình.1. Tại một công ty nhỏ với ngân quỹ tiếp thị không lớn, việc tiếp thị, quảng cáo một vài lần trênthật nhiều các phương tiện truyền thông khác nhau sẽ thông minh hơn việc tiếp thị, quảng cáothường xuyên chỉ trong một hoặc hai phương tiện truyền thông.2. Khi tiến hành quảng cáo trên truyền hình với ngân quỹ hạn chế, bạn nên tìm kiếm nhữnghãng truyền hình chào mời quảng cáo với tần suất cao nhất cho cùng khoản tiền của bạn.3. Các khách hàng thường thích nhận thông tin về các công ty thông qua các ấn phẩm, cả trựctuyến và ngoại tuyến hơn là những quảng cáo thông thường.4. Để có được tỷ lệ click chuột cao cho các email xúc tiến kinh doanh, bạn nên kèm theo lờichào mời về một tỷ lệ % giảm giá sản phẩm, dịch vụ nhất định.5. Do những người cao tuổi hiếm khi sử dụng Internet, các nhà tiếp thị nên dùng tiền của mìnhsang những cách thức khác để tiếp cận đối tượng khách hàng này.6. Cách thức tốt nhất giúp các nhà bán lẻ gia tăng doanh số bán hàng từ đó là đưa ra thậtnhiều các loại “Thẻ người mua hàng thường xuyên” với nhiều khuyến mại hấp dẫn.7. Cách thức tốt nhất để xây dựng hoạt động tiếp thị truyền khẩu hiệu quả là nhờ vào nhữngphương tiện truyền thông vốn được xem như những “chuyên gia đưa ra các lời khuyên” (baogồm các bài báo về một sản phẩm, những tờ rơi kèm theo các tạp chí hay quảng cáo trựctuyến...).8. Khi tiếp cận và động viên các khách hàng tiềm năng B2B (Business to Business), nhữngphương tiện truyền thông phổ biến như truyền hình hay các tạp chí tiêu dùng sẽ có hiệu quảhơn các phương tiện truyền thông B2B chuyên đề.Trả lời:1. Sai. Quảng cáo với tần suất thấp trên thật nhiều các phương tiện truyền thông phổ biếnchẳng khác nào bạn đang ném tiền đi bằng cả hai tay. Một hoạt động quảng cáo hiệu quả cầnphải có một tần suất nhất định để các khách hàng tiềm năng có thể nhớ được và hành độngtheo.Sẽ khôn ngoan hơn rất nhiều với việc lựa chọn một hoặc hai phương tiện truyền thông mụctiêu chứa đựng nội dung gần gũi với sản phẩm/dịch vụ của bạn cũng như với các đối tượngkhách hàng mục tiêu. Sau đó, bạn mua những quảng cáo có kích cỡ thích hợp và duy trì nó vớimột tần suất khá lâu.Liên quan tới hoạt động tiếp thị, bạn nên đặt yếu tố tần suất tiếp cận với các khách hàng tiềmnăng lên hàng đầu, thậm chí, nếu việc này đồng nghĩa bạn chỉ sử dụng một hoặc hai phươngtiện truyền thông nhất định, thì cũng không sao. Bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận các đốitượng khách hàng trên các phương tiện truyền thông khác nhau khi ngân quỹ tăng trưởng.2. Sai. Bạn hãy cẩn trọng với bất cứ hãng truyền hình nào đề xuất một số lượng lần phát sónglớn đối với quảng cáo của bạn. Vấn đề là ở chỗ, không ít trường hợp quảng cáo của bạn đượcphát vào nửa đêm hay trong những giờ không được nhiều người quan tâm, hoặc thậm chí trongchương trình truyền hình mà quảng cáo là miễn phí hay rẻ tiền.Thay vào đó, bạn hãy tập trung vào việc mua quảng cáo tại những chương trình truyền hìnhtiếp cận đúng các đối tượng khách hàng mục tiêu với một nội dung thích hợp. Sau đó, bạn đềnghị một tần suất quảng cáo vừa đủ trong suốt chương trình hay trong thời gian đó.3. Đúng. Một cuộc nghiên cứu được do hãng Roper Public Affairs thực hiện cho thấy hầu hếtngười tiêu dùng thích nhận thông tin về các công ty thông qua những nội dung xuất bản phẩmhơn là các quảng cáo.Trên thực tế, 85% số người được hỏi cho biết họ thích các ấn bản phẩm báo chí quen thuộchơn là quảng cáo, và 75% cảm thấy sẽ tốt hơn cả nếu là các ấn phẩm in.Các ấn bản phẩm nhãn hiệu, được các công ty phát hành trước hết vì mục tiêu tiếp thị, có thểrất đa dạng chẳng hạn như cuốn sách giới thiệu bạn gửi cho các khách hàng theo yêu cầu haymột bài báo nào đó... Có thể nói, đây là một cơ hội tuyệt vời để tiếp cận trực tiếp các kháchhàng và cung cấp thông tin cho họ.4. Sai. Theo cuộc điều tra của hãng dịch vụ e-mail Silverpop Systems Inc, những xúc tiến kinhdoanh qua e-mail với lời chào giảm giá cụ thể sẽ có tỷ lệ click chuột cao hơn 45% so vớinhững xúc tiến kinh doanh có chào mời một tỷ lệ % giảm giá nhất định.Dường như sẽ hiệu quả hơn nhiều khi bạn chào mời giảm giá 10 USD so với chào mời giảmgiá một tỷ lệ % tương ứng.5. Sai. Theo nhiều dữ liệu thống kê, số lượng người cao tuổi ngày nay sử dụng Internet làkhông nhỏ chút nào. Chẳng hạn hãng Pew Internet và hãng American Life Project cho biết tạiMỹ có đến 55% người ở độ tuổi 60 đến 69 và 26% người ở độ tuổi 70 đến 75 sử dụng Internet.Vì vậy, hãy đảm bảo việc tiếp thị trực tuyến là một phần của chiến lược tiếp thị tổng thể vớiđối tượng khách hàng này. Khi tiếp thị tới những người cao tuổi, yếu tố quan trọng là xây dựnglòng tin, chẳng hạn như cung cấp số điện thoại trợ giúp cho các giao dịch trực tuyến.Cũng rất cần thiết với việc tránh xa các công nghệ, phương thức lòe loẹt. Những người caotuổi không thường xuyên nâng cấp máy tính của họ và nhiều xu hướng công nghệ mới nhất cóthể gây cho họ một số khó chịu nào đó.6. Sai. Theo tạp chí Advertising Age, các kết quả của một cuộc nghiên cứu được thực hiện bởihãng Unilever tại bốn thị trường chính cho thấy không phải mọi người tiêu dùng đều yêu thíchsử dụng “Thẻ mua sắm thường xuyên” vì những mối lo ngại thông tin cá nhân.Mặc dù có trên 1 nửa số người tiêu dùng tại Mỹ và châu Âu có “Thẻ mua sắm thường xuyên”nhưng chỉ có 44% trong số đó sử dụng thẻ. Các công ty bán lẻ nên xây dựng các chương trìnhtrao thưởng cho khách hàng với việc nêu bật yếu tố bảo vệ thông tin cá nhân.7. Sai. Một nghiên cứu của hãng BIGresearch Simultaneous Media với trên 15.000 người đãcho thấy các “chuyên gia lời khuyên” (advice givers) không phải lúc nào cũng đưa ra đượcnhững lời khuyên thích hợp cho mọi ...