Những bí quyết để trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy
Số trang: 7
Loại file: pdf
Dung lượng: 110.81 KB
Lượt xem: 12
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Trở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khi thành thạo và chuyên nghiệp
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những bí quyết để trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy Bí quyết trở thành nhân viên bánhàng bậc thầyTrở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành mộtnhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có đượcvị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khithành thạo và chuyên nghiệp.Nhân viên bán hàng bậc thầy phảilà chuyên gia trong mọi lĩnh vực, từ nhỏ đến lớn. Trong nhữngcông ty mà nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp với khách hàng,nhân viên bán hàng bậc thầy là những người thiết lập giao dịch.Họ đem lại doanh thu cao và những khoản lợi nhuận khổng lồ. Họmang về những hợp đồng và khách hàng mới.Nhân viên bán hàng bậc thầy bán những ứng dụng mới, sảnphẩm mới và lợi nhuận cứ thế tăng theo doanh số. Họ chính lànhững người làm nên những con số kỳ diệu. Hơn thế nữa, nhânviên bán hàng bậc thầy còn tự kiếm cho mình những khoản tiềnlớn. Họ luôn được trả lương hậu hĩnh, và chẳng có gì lạ khi nhânviên bán hàng bậc thầy thuộc nhóm nhân viên được hưởnglương cao nhất công ty.Không phải ai cũng có thể là nhân viên bán hàng bậc thầy, nhưngnhững người này lại có mặt ở khắp nơi. Họ có thể là những nhânviên bán hàng siêu hạng trong các doanh nghiệp, là người bánhàng hưởng hoa hồng, là doanh nhân, chủ doanh nghiệp nhỏ, lànhững người hành nghề tự do, đại lý, người môi giới hay thànhviên ban quản trị của các công ty.Giữa nhân viên bán hàng bậc thầy và nhân viên bán hàng chỉ cómột khác biệt duy nhất: nhân viên bán hàng bậc thầy bán đượcnhiều hàng hơn, và dĩ nhiên có doanh thu cao hơn hẳn. Dù điềukiện kinh tế thuận lợi hay khó khăn, dù cạnh tranh khốc liệt haygiá cả có biến động đến đâu, thậm chí nội bộ doanh nghiệp đangcó nhiều vấn đề nan giải, nhân viên bán hàng bậc thầy vẫn bánđược nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những việc mànhững nhân viên bán hàng khác chẳng mấy khi hoặc chẳng baogiờ làm.Nhân viên bán hàng bậc thầy bán hàng và kiếm tiền cho mìnhbằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuậnkhổng lồ. Khi nhân viên bán hàng bậc thầy thành công, kháchhàng của họ cũng thành công và ngược lại. Người bán hàngtrong câu chuyện trên đã bắt đầu trò chơi của riêng mình từ cấpđộ thấp nhất, từ một anh lính mới trở thành một nhân viên bánhàng bậc thầy.Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầyĐây là những nguyên tắc sống và làm việc. Các tổ chức nổi tiếngđều có phương châm riêng. Chẳng hạn, phương châm của Hiệphội Hướng đạo sinh là Hãy sẵn sàng, trong khi Tổ chức Giámhộ bờ biển Mỹ chọn Semper Paratus (Luôn sẵn sàng), còn tậpđoàn IBM lại chọn Suy nghĩ.Nhân viên bán hàng bậc thầy đề cao các phương châm vì chúngnhắc họ những việc cần làm để kiếm những khoản lợi nhuậnkhổng lồ. Một số nhân viên bán hàng bậc thầy có nhiều phươngchâm, số khác chỉ có một phương châm duy nhất, cũng có nhiềuphương châm không rõ ràng. Nhưng khi thăm dò bất kỳ một nhânviên bán hàng bậc thầy nào, bạn cũng sẽ tìm được một hoặcnhiều phương châm.Dưới đây là một vài phương châm phổ biến của các nhân viênbán hàng bậc thầy:1. Ngủ sớm, dậy sớm, siêng năng bán hàng và quy đổi cácgiá trị thành tiền mặtNhân viên bán hàng bậc thầy mang lại cho khách hàng sự hàilòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên bán hàng bậc thầykhông bán hàng hóa hay dịch vụ, không bán đặc tính, lợi ích củasản phẩm hay công nghệ, họ bán cho khách hàng những tiện íchcủa sản phẩm hay công nghệ đó. Nói cách khác, họ bán giá trịquy đổi thành tiền mặt mà sản phẩm đem lại. Khi nhân viên bánhàng bậc thầy cung cấp cho khách hàng một giải pháp khắc phụckhó khăn, giải pháp đó luôn được quy đổi thành tiền. Nhân viênbán hàng bậc thầy luôn nhắc nhở khách hàng để họ ý thức đượchọ sẽ mất bao nhiêu tiền nếu không có những giải pháp này.Nhân viên bán hàng bậc thầy rất độc lập. Họ làm việc chăm chỉđể bán được nhiều hàng và luôn trong vòng quay bán hàng.2. Nếu ngài không cộng tác với tôi, chúng ta sẽ cùng thất bạiNhân viên bán hàng bậc thầy hoàn toàn tin rằng mình luôn giúpcải thiện tình trạng hiện tại của khách hàng. Họ biết nếu kháchhàng không sử dụng dịch vụ của mình thì khách hàng sẽ bỏ quathứ gì đó, còn mình sẽ mất doanh thu.3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấcNhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những ngườikhác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống đểbán hàng. Khi đồng hồ báo thức đổ chuông vào lúc năm giờsáng, thay vì một giai điệu hay những tiếng chuông, âm thanhduy nhất cất lên trong đầu anh ta là: “Này nhân viên bán hàngbậc thầy, hãy tỉnh dậy và bắt tay ngay vào bán hàng!” Với họ, bấtkỳ lúc nào cũng có thể là thời điểm bán hàng.4. Cạnh tranh từng ly, từng tấcGiống như các vận động viên chuyên nghiệp, nhân viên bán hàngbậc thầy phải cạnh tranh từng ly, từng tấc. Họ sắp xếp nhiều cuộchẹn hơn, chuẩn bị nhiều kế hoạch hơn và làm việc siêng nănghơn những nhân viên bán hàng khác. Họ chú ý tới từng chi ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những bí quyết để trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy Bí quyết trở thành nhân viên bánhàng bậc thầyTrở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành mộtnhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có đượcvị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khithành thạo và chuyên nghiệp.Nhân viên bán hàng bậc thầy phảilà chuyên gia trong mọi lĩnh vực, từ nhỏ đến lớn. Trong nhữngcông ty mà nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp với khách hàng,nhân viên bán hàng bậc thầy là những người thiết lập giao dịch.Họ đem lại doanh thu cao và những khoản lợi nhuận khổng lồ. Họmang về những hợp đồng và khách hàng mới.Nhân viên bán hàng bậc thầy bán những ứng dụng mới, sảnphẩm mới và lợi nhuận cứ thế tăng theo doanh số. Họ chính lànhững người làm nên những con số kỳ diệu. Hơn thế nữa, nhânviên bán hàng bậc thầy còn tự kiếm cho mình những khoản tiềnlớn. Họ luôn được trả lương hậu hĩnh, và chẳng có gì lạ khi nhânviên bán hàng bậc thầy thuộc nhóm nhân viên được hưởnglương cao nhất công ty.Không phải ai cũng có thể là nhân viên bán hàng bậc thầy, nhưngnhững người này lại có mặt ở khắp nơi. Họ có thể là những nhânviên bán hàng siêu hạng trong các doanh nghiệp, là người bánhàng hưởng hoa hồng, là doanh nhân, chủ doanh nghiệp nhỏ, lànhững người hành nghề tự do, đại lý, người môi giới hay thànhviên ban quản trị của các công ty.Giữa nhân viên bán hàng bậc thầy và nhân viên bán hàng chỉ cómột khác biệt duy nhất: nhân viên bán hàng bậc thầy bán đượcnhiều hàng hơn, và dĩ nhiên có doanh thu cao hơn hẳn. Dù điềukiện kinh tế thuận lợi hay khó khăn, dù cạnh tranh khốc liệt haygiá cả có biến động đến đâu, thậm chí nội bộ doanh nghiệp đangcó nhiều vấn đề nan giải, nhân viên bán hàng bậc thầy vẫn bánđược nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những việc mànhững nhân viên bán hàng khác chẳng mấy khi hoặc chẳng baogiờ làm.Nhân viên bán hàng bậc thầy bán hàng và kiếm tiền cho mìnhbằng cách đem đến cho khách hàng những khoản lợi nhuậnkhổng lồ. Khi nhân viên bán hàng bậc thầy thành công, kháchhàng của họ cũng thành công và ngược lại. Người bán hàngtrong câu chuyện trên đã bắt đầu trò chơi của riêng mình từ cấpđộ thấp nhất, từ một anh lính mới trở thành một nhân viên bánhàng bậc thầy.Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầyĐây là những nguyên tắc sống và làm việc. Các tổ chức nổi tiếngđều có phương châm riêng. Chẳng hạn, phương châm của Hiệphội Hướng đạo sinh là Hãy sẵn sàng, trong khi Tổ chức Giámhộ bờ biển Mỹ chọn Semper Paratus (Luôn sẵn sàng), còn tậpđoàn IBM lại chọn Suy nghĩ.Nhân viên bán hàng bậc thầy đề cao các phương châm vì chúngnhắc họ những việc cần làm để kiếm những khoản lợi nhuậnkhổng lồ. Một số nhân viên bán hàng bậc thầy có nhiều phươngchâm, số khác chỉ có một phương châm duy nhất, cũng có nhiềuphương châm không rõ ràng. Nhưng khi thăm dò bất kỳ một nhânviên bán hàng bậc thầy nào, bạn cũng sẽ tìm được một hoặcnhiều phương châm.Dưới đây là một vài phương châm phổ biến của các nhân viênbán hàng bậc thầy:1. Ngủ sớm, dậy sớm, siêng năng bán hàng và quy đổi cácgiá trị thành tiền mặtNhân viên bán hàng bậc thầy mang lại cho khách hàng sự hàilòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên bán hàng bậc thầykhông bán hàng hóa hay dịch vụ, không bán đặc tính, lợi ích củasản phẩm hay công nghệ, họ bán cho khách hàng những tiện íchcủa sản phẩm hay công nghệ đó. Nói cách khác, họ bán giá trịquy đổi thành tiền mặt mà sản phẩm đem lại. Khi nhân viên bánhàng bậc thầy cung cấp cho khách hàng một giải pháp khắc phụckhó khăn, giải pháp đó luôn được quy đổi thành tiền. Nhân viênbán hàng bậc thầy luôn nhắc nhở khách hàng để họ ý thức đượchọ sẽ mất bao nhiêu tiền nếu không có những giải pháp này.Nhân viên bán hàng bậc thầy rất độc lập. Họ làm việc chăm chỉđể bán được nhiều hàng và luôn trong vòng quay bán hàng.2. Nếu ngài không cộng tác với tôi, chúng ta sẽ cùng thất bạiNhân viên bán hàng bậc thầy hoàn toàn tin rằng mình luôn giúpcải thiện tình trạng hiện tại của khách hàng. Họ biết nếu kháchhàng không sử dụng dịch vụ của mình thì khách hàng sẽ bỏ quathứ gì đó, còn mình sẽ mất doanh thu.3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấcNhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những ngườikhác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống đểbán hàng. Khi đồng hồ báo thức đổ chuông vào lúc năm giờsáng, thay vì một giai điệu hay những tiếng chuông, âm thanhduy nhất cất lên trong đầu anh ta là: “Này nhân viên bán hàngbậc thầy, hãy tỉnh dậy và bắt tay ngay vào bán hàng!” Với họ, bấtkỳ lúc nào cũng có thể là thời điểm bán hàng.4. Cạnh tranh từng ly, từng tấcGiống như các vận động viên chuyên nghiệp, nhân viên bán hàngbậc thầy phải cạnh tranh từng ly, từng tấc. Họ sắp xếp nhiều cuộchẹn hơn, chuẩn bị nhiều kế hoạch hơn và làm việc siêng nănghơn những nhân viên bán hàng khác. Họ chú ý tới từng chi ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
kĩ năng kinh doanh nghệ thuật bán hàng kĩ năng tiếp thị nghệ thuật tiếp thị kĩ năng marketing dịch vụ bán hàngTài liệu có liên quan:
-
4 trang 585 0 0
-
5 sai lầm trong chiến lược quảng cáo
3 trang 401 0 0 -
Báo cáo thực tập: Nâng cao dịch vụ bán hàng tại siêu thị MM Mega Market Bình Dương
38 trang 310 1 0 -
Thiết lập kênh Marketing trực tuyến
20 trang 267 0 0 -
Sau sự sụp đổ: Điều gì thật sự xảy ra đối với các thương hiệu
4 trang 242 0 0 -
Tổng quan về thị trường tổ chức sự kiện ở Việt Nam
5 trang 161 0 0 -
Xây dựng nhãn hiệu mạnh bằng lý thuyết 9C
5 trang 158 0 0 -
Làm thế nào để tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng? (Phần đầu) Trong
6 trang 143 0 0 -
Flash Mob - phương thức hiệu quả về mặt hình ảnh trong tổ chức sự kiện
4 trang 142 0 0 -
Lợi thế của thị trường truyền thông kỹ thuật số
7 trang 138 0 0