Những tư liệu hữu ích trong tiếp thị

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp thường phải cung cấp các thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ của mình cho nhiều đối tượng khác nhau từ các nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng hiện tại và tương lai, các cơ quan thông tấn báo chí. Theo các chuyên gia tiếp thị doanh nghiệp thì doanh nghiệp cần phải chuẩn bi sẵn 8 loại thông tin cơ bản dưới đây đề cung cấp cho các đối tượng kể trên khi cần thiết. Những thông tin này cũng có thể được sử dụng......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những tư liệu hữu ích trong tiếp thịNhững tư liệu hữu ích trong tiếp thị Trong quá trình hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp thường phải cung cấp các thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ của mình cho nhiều đối tượng khác nhau từ các nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng hiện tại và tương lai, các cơ quan thông tấn báo chí. Theo các chuyên gia tiếp thị doanh nghiệp thì doanh nghiệp cần phảichuẩn bi sẵn 8 loại thông tin cơ bản dưới đây đề cung cấp cho các đối tượng kể trên khicần thiết. Những thông tin này cũng có thể được sử dụng làm tiêu chuẩn cho việc xâydựng các website, các tài liệu tiếp thị của doanh nghiệp1. Những thông tin cơ bản về doanh nghiệp:Các nhà đầu tư tiềm năng, các nhân viên, các nhà phân tích, các nhá báo cần phải được biếtnhững thông tin quan trọng về doanh nghiệp thông qua một bản tự bạch (fact sheet) bao gồmnhững thông tin sau: ngày thành lập doanh nghiệp, thành viên trong ban lãnh đạo cấp cao, thôngtin để liên lạc với doanh nghiệp, tuyên bố ngắn gọn về sứ mệnh của doanh nghiệp.2. Những thông tin cơ bản về sản phẩmMỗi sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp cũng phải có một bản thông tin cơ bản bao gồmnhững nội dung sau: chức năng của sản phẩm, các đặc điểm phân biệt, so sánh sản phẩm củadoanh nghiệp với các sản phẩm hay dịch vụ cùng loại trên thị trường, chất lượng sản phẩm (đạtnhững tiêu chuẩn chất lượng nào), độ tin cậy của sản phẩm, giá bán hay chi phí.3. Tiểu sử của những người sáng lập và các nhà lãnh đạo cấp caoDoanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn những thông tin tóm tắt về học vị, bằng cấp, những giảithưởng, các công trình nghiên cứu quá trình hoạt động và kinh nghiệm của các nhà sáng lập vàcác thành viên của HĐQT.4. Câu tuyên bố sứ mệnhLời tuyên bố sứ mệnh cũng giống như “kim chỉ nam” của một doanh nghiệp để tạo ra động cơlàm việc và định hướng cho đội ngũ nhân viên, giúp cho các nhân viên mới nhanh chóng hiểuđược đường hướng hoạt động của doanh nghiệp. Lời tuyên bố sứ mệnh cũng có thể giúp tạo ramột ấn tượng tốt cho các nhà đầu tư các ngân hàng, các cơ quan thông tấn.5. Nguồn gốc của doanh nghiệpBên cạnh bản tự bạch, doanh nghiệp cũng nên có một đoạn văn nhỏ nói về hoàn cảnh ra đờicủa mình.6. Danh sách các khách hàng và các đối tácCác nhà đầu tư và các khách hàng tiềm năng có thể rất quan tâm đến các thông tin này.7. Những thông tin cung cấp cho báo chíKhi chuẩn bị khai trương hay khi chuẩn bị đưa một sản phẩm mới ra thị trường hay tham dự mộtcuộc triển lãm, doanh nghiệp thường phải cung cấp một số thông tin cho báo chí. Những thôngtin này bao gồm: logo của doanh nghiệp, thư giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụcủa doanh nghiệp, bản tự bạch về doanh nghiệp, bản giới thiệu sản phẩm, thông cáo báo chí,các bài viết nói về doanh nghiệp, danh thiếp, nguồn gốc và hoàn cảnh ra đời của doanh nghiệp.8. Hồ sơ lưu trữ những thông tin nói về doanh nghiệp từ bên ngoàiNên cử một người trong Công ty chịu trách nhiệm thu thập và lưu trữ các thông tin, bài viết nóivề doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp càn thực hiện một chiến dịch PR (giao tế với công chúng),thì nên thuê một Công ty PR chuyên nghiệp đứng ra thực hiện việc gọi các thông cáo báo chícho những tớ báo thích hợp.Nguồn : Theo Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần