PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 8

VoIP sử dụng mạng nền gói (cụ thể là mạng IP) để truyền các gói tin thoại qua mạng. Tuy nhiên tại nơi thu các gói tin có thể bị mất hay trễ phụ thuộc vào môi trường mạng cụ thể lúc đó: ví dụ như mạng bị lỗi, tắc nghẽn hay gói tin bị trễ qua các thành phần mạng…Điều này làm giảm chất lượng thoại tại đầu thu, và do truyền dẫn thoại là truyền dẫn thời gian thực nên phía thu không thể yêu cầu mạng truyền lại các gói tin bị mất. Do mạng điện thoại...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 8 CHƯƠNG 8 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG VoIP3.1 Tổng quan về chất lượng dịch vụ trong VoIP VoIP sử dụng mạng nền gói (cụ thể là mạng IP) để truyền cácgói tin thoại qua mạng. Tuy nhiên tại nơi thu các gói tin có thể bịmất hay trễ phụ thuộc vào môi trường mạng cụ thể lúc đó: ví dụnhư mạng bị lỗi, tắc nghẽn hay gói tin bị trễ qua các thành phầnmạng…Điều này làm giảm chất lượng thoại tại đầu thu, và dotruyền dẫn thoại là truyền dẫn thời gian thực nên phía thu khôngthể yêu cầu mạng truyền lại các gói tin bị mất. Do mạng điện thoạiPSTN truyền thống với các đặc điểm ưu việt về chất lượng thoại đãtừ lâu trở thành một phương tiện không thể thiếu trong cuộc sốnghàng ngày của chúng ta nên dịch vụ VoIP phải làm sao cung cấptrong mạng PSTN truyền thống. Chất lượng dịch vụ được hiểu một cách đơn giản là “khảnăng của mạng làm thế nào để đảm bảo và duy trì các mức thựchiện nhất định cho mỗi ứng dụng theo như các yêu cầu đã được chỉrõ của mỗi người sử dụng”. Nhìn chung, chất lượng dịch vụ đượcquyết định bởi các user ở hai đầu cuối thoại. Do đó nhà cung cấpdịch vụ mạng đảm bảo QoS người sử dụng yêu cầu và thực hiệncác biện pháp để duy trì mức QoS khi điều kiện mạng bị thay đổivì các nguyên nhân như nghẽn, hỏng thiết bị hay sự cố liên kết.Chất lượng dịch vụ cũng được phân cấp để tiện cho các nhà cungcấp dịch vụ tính toán và đảm bảo QoS trong các kế hoạch truyềndẫn cụ thể của mình. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ truyềnthông, chất lượng dịch vụ thường được đánh giá bằng các phươngpháp phản hồi từ phía khách hàng. Phương pháp này không manglại hiệu quả cao khi mà tính phức tạp và phạm vi của các mạngviễn thông hiện đại ngày một tăng, đòi hỏi một phương pháp cótính tổng thể để đánh giá một cách toàn diện cho dịch vụ thoại.Công nghiệp viễn thông chấp nhận một con số chung để mô tả chấtlượng dịch vụ, chất lượng cuộc gọi được gọi là điểm đánh giátrung bình: Mean Opinion Score (MOS). MOS dao động từ 1 (mứctồi) đến 5 (mức tốt nhất). Các nhà cung cấp vào mức MOS này đểđưa ra mức chất lượng dịch vụ phù hợp cho dịch vụ của mình. Bảng 3.1: Điểm đánh gia trung bình MOS. Mức chất lượng Mức (Điểm) MOS Xuất sắc 5 Tốt 4 Bình thường 3 Nghèo 2 Tồi 1 Đối với dịch vụ VoIP khi mạng truyền dẫn là mạng IP, cáctham số hay các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụvà cần được đưa ra các chỉ số giới hạn là  Băng thông.  Trễ.  Jitter (Biến động trễ).  Mất thông tin.  Tiếng dội.  Độ tin cậy. Tổ chức ITU đã phát triển mô hình E trong khuyến nghịG107 để đánh giá chất lượng dịch vụ của mạng VoIP. Mô hình Eđã chứng minh được tính ưu việt của nó trong việc thiết lập kếhoạch truyền dẫn trong thực tế. Kết quả của mô hình E là một giátrị truyền dẫn chung gọi là “Transmission Rating Factor” (R) thểhiện chất lượng đàm thoại giữa người nói và người nghe. R daođộng từ 1 đến 100 tuỳ thuộc vào các sơ đồ mạng cụ thể. Giá trị Rcàng lớn thì mức chất lượng dịch vụ càng cao. Đối với dịch vụthoại qua IP, mô hình E là một công cụ đắc lực để đánh giá chấtlượng dịch vụ. Mô hình E có thể được sử dụng để hiểu các đặcđiểm của mạng và thiết bị ảnh hưởng như thế nào đến chất lượngthoại trong mạng VoIP. Mô hình E tạo ra sự suy giảm R cho cácloại mạng khác nhau và các thiết bị khác. Các yếu tố ảnh hưởngđến sự suy giảm R là loại mã hoá, độ trễ, tiếng dội, mất gói, vàthuật toán mã hoá thông tin. Giá trị đầu ra của mô hình E có thểchuyển thành giá trị MOS tương ứng để đánh giá chất lượng dịchvụ. Bảng 3.2: Định nghĩa các loại chất lượng truyền dẫn thoại. Loại chất lượng Mức độ hài lòng của người Giá trị R truyền dẫn thoại sử dụng 90 ≤ R  100 Tốt nhất Rất hài lòng 80≤ R QoS là đặc tính có thể điều khiển và hoàn toàn xác định đốivới các tham số có khả năng định lượng. Mô hình tham khảo cho QoS Mạng A Mạng B Đầu 1 cuối NĐầu cuối QoS QoS node I node N QoS Mạng A QoS MạngB QoS end-to-end Hình 3.1 Mô hình tham khảo cho chất lượng dịch vụ end-to-end. Mô hình tham khảo QoS end-to-end thường có một hoặc vàimạng tham gia, mỗi mạng lại có thể có nhiều node.  Mỗi mạng tham gia này có thể đưa vào trễ, tổn thất hoặc lỗi do việc ghép kênh, chuyển mạch hoặc truyền dẫn vì thế nó ảnh hưởng t ...