Danh mục tài liệu

Quản lý chất lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ: Phần 1

Số trang: 149      Loại file: pdf      Dung lượng: 3.95 MB      Lượt xem: 21      Lượt tải: 0    
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Tài liệu "Quản lý chất lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ trong điều kiện hội nhập và cạnh tranh; Chất lượng dịch vụ và ISO 9000; Phạm vi và quy trình tổng quát của việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ; Trách nhiệm của lãnh đạo trong việc thực hiện áp dụng ISO;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý chất lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ: Phần 1

Tài liệu có liên quan: