Số hoá ngành ngân hàng kinh nghiệm quốc tế và giải pháp ứng dụng

Bài viết xin bàn về vai trò công nghệ số trong ngành Ngân hàng và kinh nghiệm Quốc tế trong hoạt động này từ đó đưa ra những khuyến nghị cho Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Số hoá ngành ngân hàng kinh nghiệm quốc tế và giải pháp ứng dụng TAØI CHÍNH DOANH NGHIEÄP Soá 08 (193) - 2019 SỐ HOÁ NGÀNH NGÂN HÀNG KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VÀ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG Ths. Hoàng Ngọc Vân - Ths. Nguyễn Thị Thu Hồng* Sự phát triển của dịch vụ ngân hàng trên nền tảng công nghệ số giúp các ngân hàng đổi mới toàn diện từ quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ, hệ thống kênh phân phối, danh mục sản phẩm cho phạm vi khách hàng rộng lớn hơn với chi phí thấp hơn. Công nghệ số cũng là cơ hội để các quốc gia thúc đẩy Tài chính toàn diện (Financial inclusion). Thời gian qua, nhiều ngân hàng bước đầu đã chuyển đổi mô hình hoạt động, kinh doanh và sản phẩm, dịch vụ theo hướng số hóa thực thụ và đã mang lại những hiệu quả thiết thực. Bài viết xin bàn về vai trò công nghệ số trong ngành Ngân hàng và kinh nghiệm Quốc tế trong hoạt động này từ đó đưa ra những khuyến nghị cho Việt Nam. • Từ khóa: công nghệ số, hạ tầng kỹ thuật, ứng dụng công nghệ blockchain, định danh khách hàng (KYC). hạ tầng kỹ thuật, cơ chế chính sách, tạo thuận lợi The development of banking services on a digital cho thúc đẩy triển khai, ứng dụng công nghệ số technology platform helps banks comprehensively trong hoạt động ngân hàng để tạo ra những sản innovate from the process of providing products phẩm, dịch vụ, giải pháp hữu ích, thiết thực, đem and services, distribution channels and product lại giá trị cho người dân, doanh nghiệp và toàn portfolio for a wider range of customers with lower cost. Digital technology is also an opportunity for xã hội. countries to promote Financial inclusion. Over the Về mặt cơ chế, chính sách, nhận thức rõ past time, many banks have initially transformed tiềm năng to lớn và sự tác động mạnh mẽ của their operation, business and product and service công nghệ số đối với hoạt động ngân hàng tại models towards real digitalization and brought about practical results. The paper discusses the Việt Nam, NHNN đã chủ động thực hiện nhiều digital technology role in the banking industry and hoạt động, giải pháp của ngành nhằm cụ thể hóa the international experience in this activity, thus các nhiệm vụ theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày making recommendations for Vietnam. 4/5/2017 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng • Keywords: digital technology, technical cường năng lực tiếp cận CMCN 4.0 ở các mặt infrastructure, blockchain technology application, sau: (i) Hoàn thiện hành lang pháp lý hỗ trợ cho customer identification (KYC). hoạt động thanh toán, phát triển hạ tầng CNTT, tăng cường an toàn, bảo mật; (ii) Tăng cường Ngày nhận bài: 2/5/2019 nâng cấp, phát triển hạ tầng CNTT của NHNN, hạ Ngày chuyển phản biện: 10/5/2019 tầng thị trường (hệ thống thanh toán quan trọng, Ngày nhận phản biện: 15/5/2019 hệ thống thông tin tín dụng…); (iii) Xây dựng và Ngày chấp nhận đăng: 20/5/2019 ban hành các tiêu chuẩn cơ sở về đặc tả kỹ thuật mã QR và công nghệ thanh toán thẻ chip đối với Vai trò về công nghệ số trong hoạt động thẻ nội địa để cho phép khách hàng tại các ngân ngân hàng Việt Nam hàng khác nhau thực hiện thanh toán mua bán hàng hóa, dịch vụ liên thông, an toàn, thuận tiện Có thể khẳng định tiềm năng ứng dụng, khai theo tiêu chuẩn, cơ chế chung; (iv) Tích cực hỗ thác công nghệ số để tăng cường hiệu quả hoạt trợ sự phát triển của các công ty Fintech, tổ chức động, nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó tạo cuộc thi Thử thách sáng tạo cùng công nghệ tài bước phát triển đột phá của hệ thống ngân hàng chính (FCV) lần đầu tiên tại Việt Nam vào tháng Việt Nam là rất lớn. Trên thực tế chúng ta đã tạo 5/2018; (v) Tăng cường công tác truyền thông được một số nền tảng, yếu tố quan trọng về mặt * Trường Cao đẳng Công nghệ và Kinh tế công nghiệp 68 Taïp chí nghieân cöùu Taøi chính keá toaùn Soá 08 (193) - 2019 TAØI CHÍNH QUOÁC TEÁ và nghiên cứu khoa học về ứng dụng công nghệ số, Vietcombank với không gian ngân hàng số thành tựu CMCN 4.0 trong ngành Ngân hàng. Digital Lab, VietinBank với Corebank thế hệ mới Về mặt hạ tầng kỹ thuật, có thể thấy một số hạ và kho dữ liệu Doanh nghiệp (EDW) hiện đại, tầng nền tảng cơ bản tạo thuận lợi và đóng góp MB với ứng dụng trợ lý ảo ChatBot phục vụ 24x7 tích cực cho công tác chuyển đổi số của ngành trên mạng xã hội… Ngân hàng đã được thiết lập, đi vào vận hành ổn Kinh nghiệm quốc tế về ứng dụng công định từ nhiều năm nay. Cụ thể là hệ thống thanh nghệ số toán điện tử liên ngân hàng quốc gia (IBPS) đóng Việc áp dụng các công nghệ mang tính đột phá vai trò trục thanh toán xương sống của nền kinh trong hoạt động NH phải nói nổi bật trong số đó tế; hệ thống thu thập, cung cấp thông tin tín dụng là các trường hợp ứng dụng công nghệ chuỗi khối của Trung tâm thông tin tín dụng quốc gia (CIC). (BlockChain) và giải pháp sáng tạo trong định Trong năm 2019, Hệ thống bù trừ tự động cho danh khách hàng (KYC) cụ thể: thanh toán bán lẻ (ACH) dự kiến sẽ đưa vào vận Ứng dụng BlockChain hành, tạo thuận lợi hơn nữa cho các NHTM, tổ chức trung gi ...