Sự tương quan đến thị trường mục tiêu

Một thương hiệu cần phải đại diện cho một điều gì có ý nghĩa đối với thị trường mục tiêu. Thương hiệu phải bao hàm tổng thể những kinh nghiệm mà khách hàng có được khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Sự tương quan đến thị trường mục tiêuSự tương quan đến thịtrường mục tiêu Một thương hiệu cần phải đại diện cho một điều gì có ý nghĩa đối với thị trường mục tiêu. Thương hiệu phải baohàm tổng thể những kinh nghiệm mà khách hàng có đượckhi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ công ty.Luôn nhất quánKhách hàng chỉ có thể đặt niềm tin vào thương hiệu nàocó thể mang đến cho họ chất lượng sản phẩm và dịch vụổn định ở bất kỳ thời điểm nào. Bởi vì khách hàng sẽ cảmnhận được giá trị thông qua thương hiệuCách duy nhất để có được khách hàng trung thành vớithương hiệu là sự cam kết và nhất quán.Xây dựng mối quan hệThương hiệu không phải là logo hoặc là một chiến lượcquảng cáo, sức mạnh thương hiệu được thể hiện bằngmối quan hệ giữa công ty và khách hàng, càng sử dụngsản phẩm dịch vụ càng nhiều. Hơn thế nữa những kháchhàng này còn là dại sứ thương hiệu trong việc giới thiệu ,đề nghị bạn bè người quen sử dụng sản phẩm hay dịchvụ của công ty.Sự trung thành của khách hàngNếu công ty xây dựng được mối quan hệ mật thiết vớikhách hàng mục tiêu, củng cố niềm tin vững chắc vàodoanh nghiệp có nghĩa là công ty đã xây dựng được mộtthương hiệu mạnhUy tín là vô giáCách duy nhất để thành công trong kinh doanh là tạo lậpđược uy tín, và thương hiệu sẽ giúp bạn làm được việcnày. Uy tín đóng vai trò là một nhà tiếp thị hiệu quả nhấttrong việc truyền tải mối quan hệ giữa công ty, đối tác vớikhách hàng mục tiêu.Xây dựng thương hiệu là quá trình lựa chọn và kết hợpcác thuộc tính hữu hình cũng như vô hình với mục đích đểkhác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ hoặc một tập đoàn mộtcách thức thú vị, có ý nghĩa và hấp dẫnĐể có thể xây dựng thương hiệu phát triển bền vững trongdài hạn, các doanh nghiệp có thể tham khảo 5 bước sau. 1. Xác định cấu trúc nền móng thương hiệu 2. Định vi thương hiệu 3. Xây dựng chiến lược thương hiệu 4. Xây dựng chiến lược truyền thông 5. Đo lường hiệu chỉnhXác định cấu trúc nền móng thương hiệu.Đây là bước quan trọng nhất của việc xây dựng thươnghiệu vì nếu xây dựng thương hiệu sai lầm nền móng thìkhó có thể điều chỉnh sau này. Các chất liệu cơ bản đểxây đựng nền móng bao gồm:Các nhận biết cơ bản của một thương hiệu là logo, màusắc, đặc điểm nhận dạng giúp thương hiệu đó khác biệtvới thương hiệu khác vdĐặc tính của Aquafina là nước tinh khiết đóng chai logomàu trắng nền màu xanh tươi mát với màu đỏ của mặttrời trên dãy núi xanh với sóng trắng rõ nét, khác biệt.Các lợi ích thương hiệu: là lợi ích thực tình, lợi ích cảmtính và lợi ích cảm xúc của thương hiệu mang lại