Tiếp thị sáng tạo lên ngôi?

Về bản chất, tiếp thị - marketing là một công việc bám sát với cuộc sống của người tiêu dùng. Có thể hiểu tiếp thị sáng tạo là những nỗ lực của các nhãn hàng nhằm chiếm lĩnh chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng bằng các chiến dịch tiếp thị theo hướng khác biệt – hiệu quả...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiếp thị sáng tạo lên ngôi?Tiếp thị sáng tạo lên ngôi?Về bản chất, tiếp thị - marketing là một công việc bám sát với cuộc sống củangười tiêu dùng. Có thể hiểu tiếp thị sáng tạo là những nỗ lực của các nhãnhàng nhằm chiếm lĩnh chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng bằng các chiếndịch tiếp thị theo hướng khác biệt – hiệu quả...Trong khoảng hai năm 2006-2007, người tiêu dùng Việt Nam thường gặpnhững chiến dịch tiếp thị lạ lẫm, và có vẻ tách dần ra khỏi những hoạt độngtiếp thị truyền thống.Trước đây, phần nhiều những hoạt động tiếp thị tập trung vào quảng cáotruyền hình và báo chí, hội chợ, sự kiện (event), gửi mẫu dùng thử(sampling)... thì giờ đây, mọi thứ dường như đã thay đổi một cách nhanhchóng.Kể cả những công cụ tiếp thị quen thuộc kể trên cũng chuyển dịch theo nhữngý tưởng (concept) và chiến thuật thi hành (operation tactic) rất mới lạ.Ví dụ: Trong đoạn quảng cáo thương mại (TVC) của nhãn hàng Knorr trongdịp Tết Mậu Tý hoặc chiến dịch brand activation (kích hoạt nhãn hàng) KotexWhite Pro cuối năm 2007, những chàng trai bảnh bao như người mẫu, dángvẻ chờ đợi, đứng trên tấm thảm tím trước các cao ốc văn phòng để… tặnghoa cho các cô gái công sở!Tấ cả chỉ là ngụy biện Hãy đội mũ bảo hi ất à n. iểm là chi dịch qu iến uảng cáo đ đithe xu hướn tiếp thị sáng tạo đã thấm s vào tâm trí của m người d eo ng ị sâu m mọi dânVN NĐó chính là x hướng tiếp thị sán tạo (ma ó xu t ng arketing In nnovation). Có thể hiể ểutiếp thị sáng tạo là nhữ nỗ lực của các nh hàng n g ững hãn nhằm chiếm lĩnh chỗ mđứn trong lò người tiêu dùng b ng òng bằng các c chiến dịch t thị the hướng k tiếp eo khácbiệ – hiệu qu ệt uả.1. T Tiếp thị sá tạo lên ngôi đượ nhận di như th nào? áng n ợc iện hế • Thật ra không ch giới hạn trong ngà hàng tiêu dùng nh a, hỉ n ành hanh, mà h hoạt động marketing tại các lĩnh vực khác cũng đang thể hiện k năng t m t h g khả tiếp thị sán tạo một cách vượt bậc. ng t t • Chúng ta có thể thấy ngành dịch vụ là ngành kh động cá chiến dị g t h à hởi ác ịch tiếp th sáng tạo đầu tiên m cách đầy nhiệt tìn và sinh động. Như hị o một đ nh ưng sôi nổi nhất vẫn l các ngân hàng thư i là n ương mại (A Bình, V An VIB, Sacombank, ); các học viện chuyên ngành marketing và quản trị doanh nghiệp (IAM, Vietnammarcom, PACE, VSIC..); các doanh nghiệp địa ốc, chứng khóan, quỹ tài chính, các chuỗi bán lẻ, các trang web game online hoặc web dịch vụ… • Thậm chí, ở những hoạt động phi lợi nhuận (non-conmercial) hoặc phi chính phủ (NGO), yếu tố tiếp thị sáng tạo vẫn chiếm lĩnh.Ví dụ: Có những panel của một dự án cộng đồng có hình những cảnh phòngthe đặt trong những con đôminô xô ngã nhau cực kỳ ấn tượng, và chú thích:“Cứ 15 phút, Việt Nam có thêm một người nhiễm HIV”, rồi nhắc nhở “Vui cóchừng - dừng đúng lúc”!2. Tại sao tiếp thị sáng tạo lên ngôi?a. Lý giải 1: Thị trường cạnh tranh hơn kíchthích tiếp thị sáng tạo: • Tất cả mọi chuyên gia về nghiên cứu thị trường đều biết rằng thị trường bán lẻ Việt Nam là ngôi sao đang lên. Thế nhưng, qua rồi giai đoạn những nhãn hàng nước ngoài tung hoành ngang dọc tại đây. Những nhà sản xuất trong nước, ít nhất là trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, đã cất tiếng nói đối trọng tương đối. • Bằng cách liên kết với các quỹ tài chính lớn, vạch tầm nhìn dài hạn, nỗ lực thay đổi tư duy quản trị gia đình, thuê mướn nhân sự từ các tập đoàn toàn cầu (worldwide), đầu tư thật sự vào ngân sách tiếp thị - bán hàng… họ đang dần hái được những quả ngọt từ chính sự thay đổi đó.Những cái tên như Tân Hiệp Phát (chủ nhãn hàng Number 1, Bến Thành,Không độ..), ICP (chủ nhãn hàng Xmen, Vegy, DrMen..), Kinh Đô,NutiFoods, Vinamit, Phở 24... đã nhận được sự nể nang đích thực từ các đốithủ lớn của nước ngoài tại Việt Nam. • Bên cạnh đó, việc gia nhập WTO cùng với sự phong phú của hàng ngoại nhập chất lượng tốt, bao bì bắt mắt và giá hợp lý cũng đã đẩy cục diện cạnh tranh hàng hóa trở nên vô cùng gay gắt. • Trong cùng một phân khúc thị trường (segment) có quá nhiều tiếng nói tương đương, vì vậy các giám đốc marketing chỉ có một sự lựa chọn duy nhất là “trở nên khác biệt hay là chết”. Chính điều này đã kích thích tiếp thị sáng tạo trong tất cả các công đoạn của kinh doanh, từ nghiên cứu tiêu dùng tới phát triển sản phẩm, tung hàng và xây dựng nhãn hàng.b. Lý giải 2: Những thế hệ tiêu dùng khó tính hơn đòi hỏi nhãn hàng phảisáng tạo: • Người tiêu dùng (đặc biệt là người tiêu dùng tuổi 15-30) đang trở nên hiểu biết và thông minh hơn b ...