Văn hoá trong kinh doanh

Tham khảo tài liệu văn hoá trong kinh doanh, kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Văn hoá trong kinh doanhVăn hóa kinh doanhKinh doanh kinh được hiểu theo hai nghĩa. Thứ nhất là “gây dựng, mở mang thêm”. Thứ hai là“tổ chức việc sản xuất, buôn bán, dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi”. Chúng tôi xin hướng sựtìm tòi của mình trong văn hóa kinh doanh với lớp nghĩa thứ hai, tức là kinh doanh hướng tớimục đích lợi nhuận để tái đầu tư và đảm bảo lợi ích của người quản lý, người lao động và làmthỏa mãn tối đa nhu cầu hàng hóa và các dịch vụ xã hội.Không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thế giới, những toan tính vụ lợi thiển cận,thậm chí mang tính bóc lột, chỉ nhằm mục đích kinh tế đơn thuần mà bỏ qua vấn đề bảo vệ vàgiữ gìn môi trường sinh thái, yếu tố văn hoá... đã để lại những bài học đắt giá, những hậu quảvô cùng tai hại: môi trường sinh thái bị ô nhiễm, tệ nạn xã hội, bệnh tật... ngày một trầm trọng.Có nghĩa là, sự tăng trưởng quá nhanh về kinh tế (GDP) đã không phản ánh sự phát triển về vănhoá và con người. Do vậy, quan tâm đến văn hoá, kết hợp văn hoá với kinh doanh, làm cho cáilợi (kinh tế) gắn bó với những giá trị chân, thiện, mỹ (kinh doanh có văn hoá) là xu hướngchung của các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển lâu dài. Văn hoá kinh doanh (hay kinhdoanh có văn hoá) thể hiện qua việc kiếm lời chân chính trên cơ sở tài năng, sức lực của ngườikinh doanh. Đồng tiền thu được của người kinh doanh phải là đồng tiền làm ra bới sự nhanhnhạy nắm bắt thông tin và nhu cầu thị trường, không ngừng cải tiến kỹ thuật, kiểu đáng sảnphẩm, đổi mới các hình thức dịch vụ hướng tới tự tiện ích ngày càng cao... chứ không phải làbởi buôn lậu, hành vi gian lận thuế. làm hàng nhái hàng giả. hối lộ... Mặt khác văn hoá kinhdoanh (hay kinh doanh có văn hoá) còn thể hiện ở việc người kinh doanh phải biết quan tâmđến lợi ích tinh thần, khuyến khích tài năng sáng tạo của người lao động, giữ gìn và ngày càngcủng cố chữ tín đối với bạn hàng và khách hàng.Khi nói kinh doanh có văn hoá (hay văn hoá kinh doanh) là ta đã nói đến một vấn đề cốt lõi,mang tính bản chất của kinh doanh đó là vấn đề đạo đức của người kinh doanh. Nói cách kháckinh doanh có văn hoá là kinh doanh phải có đạo đức. Đạo đức cầu người kinh doanh khôngphải là vấn đề trừu tượng, mà rất cụ thể: tính trung thực, giữ chữ tín đáp ứng được đòi hỏi củacuộc sống. không chạy theo lợi ích của cá nhân hay nhóm người để làm ăn đối trá. lừa đảo,chụp giật, đánh quả bất chấp mọi thủ đoạn, kể cả việc loại trừ đối thủ trên thương trường.Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chủ trương đưa ra hình ảnh tối ưu nhằm nâng cao uy tín chodoanh nghiệp qua những triết lý kinh doanh như phục vụ khách hàng hoàn hảo, coi khách hànglà thượng đế chữ tín quý hơn vàng, gửi trọn niềm tin... Phải chăng đây chính là những tác độnglâu dài và bền vững nhất của văn hoá khi nó thâm nhập vào công việc kinh doanh của các doanhnghiệp?Xây dựng văn hoá kinh doanh không chỉ đơn thuần là sự kết hợp giữa kinh doanh và văn hoá màcao hơn, nó phải là sự nhập thân của văn hoá vào công tác kinh doanh. Diều đó có nghĩa là chủthể - người làm kinh doanh - phải thực sự là những doanh nhân văn hoá. Để đánh giá một doanhnhân có phải là một doanh nhân văn hoá hay không, theo chúng tôi cần nhìn nhận trên 6 yếu tố,điều kiện sau:Là người có đạo đức tốt, có “tâm theo những chuẩn mực của lối sống, văn hoá dân tộc.Có sự trung thực và chữ “tín”.Tôn trọng và thực hiện đúng pháp luật.Có trình độ học vấn và ngoại ngữ.Phát triển bền vững, sáng tạo và vì quyền lợi quốc gia.Hoạt động xã hội - từ thiện.Trong 6 tiêu chuẩn trên, tiêu chuẩn thứ 6 được đánh giá là tiêu chuẩn hệ quả tất yếu của 5 tiêuchuẩn trước nó. Tức là, bất cứ loại hình kinh doanh nào cũng phải có và hướng đến tráchnhiệm xã hội và chính nó trở thành nhân tố quan trọng hàng đầu của văn hoá kinh doanh.Hiện nay, các phong trào đền ơn đáp nghĩa, ngày vì người nghèo. các tài trợ cho những cuộc thitìm kiếm tài năng kinh doanh, học sinh giỏi (ví như cuộc thi Đường lên đỉnh Olimpia, Tài năngkinh doanh trẻ...), Sinh viên sáng tạo (ví như cuộc thi Trí tuệ Việt Nam, Robocom...), gia đìnhhạnh phúc (ví như chương trình ở nhà chủ nhật...), người già vui khoẻ có ích... trên Truyền hìnhViệt Nam là một ví dụ sinh động cho những hoạt động xã hội - từ thiện của văn hoá kinh doanhở Việt Nam trong thế kỷ XXI.Việc các cơ quan: ủy ban TW Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Tổng LĐLĐ Việt Nam, Hiệp hộiDoanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, Hội Nghiên cứu khoa học Đông Nam Á, Viện Tư vấnphát triển kinh tế - xã hội miền núi và Công ty Văn hóa Hà Nội tổ chức bình chọn và trao tặngCúp Vàng Vì sự phát triển cộng đồng là việc làm rất kịp thời, có ý nghĩa nhằm tôn vinhnhững doanh nhân văn hóa này.Văn hoá kinh doanh là một khái niệm đã có từ lâu trên thế giới, song nó là một khái niệm mới(một cách tương đối) và mở ở Việt Nam. Cuộc sống cũng như công việc kinh doanh khôngngừng vận động, chắc chắn sẽ còn nhiều chuẩn mực khác để đánh giá văn hoá kinh doanh nữamà từ góc độ của bản thân, mỗi chúng ta sẽ bổ su ...