VISA tham vọng và thách thức

Chiến lược khôn ngoan nhất của Pascarella là đầu tư mạnh vào phát triển thẻ ghi nợ. Lúc đầu, các ngân hàng thành viên và đại lý của Visa ngần ngại, nhưng Pascarella vẫn quyết tâm thuyết phục họ. Đến bây giờ, Visa đã chiếm 50% thị phần thị trường thẻ ghi nợ ở Mỹ với doanh số giao dịch hàng năm 200 tỉ USD, đem lại doanh thu phí tới 2,9 tỉ USD cho các ngân hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
VISA tham vọng và thách thức VISA THAM VONG VA THACH THUC Chiến lược khôn ngoan nhất của Pascarella là đầu tư mạnh vào phát triển thẻghi nợ. Lúc đầu, các ngân hàng thành viên và đại lý của Visa ngần ngại, nhưngPascarella vẫn quyết tâm thuyết phục họ. Đến bây giờ, Visa đã chiếm 50% thị phầnthị trường thẻ ghi nợ ở Mỹ với doanh số giao dịch hàng năm 200 tỉ USD, đem lạidoanh thu phí tới 2,9 tỉ USD cho các ngân hàng. Visa không chỉ đưa thẻ vào bất cứ nơi nào bạn tới mà còn vào cả những nơikhông ai ngờ tới. Pascarella đang đẩy mạnh việc đưa thẻ Visa vào các điểm bán lẻ nhưđiểm chờ taxi, nơi bán thức ăn nhanh, bán soda... Ông còn thuyết phục các công ty điệnthoại và các dịch vụ công ích như điện nước, thậm chí cả các công ty cho thuế nhà thựchiện việc thanh toán bằng Visa. Triển vọng tăng trưởng ở riêng thị trường Mỹ cũng đã rấtlớn, nơi có tới 83% là thanh toán từ xa là thông qua séc chuyển khoản. Con số này ở châuÂu là chỉ 10%. Trong nhiều năm, người tiêu dùng đã nói đến chuyện tiền giấy rồi đây sẽ biến mất.Hàng tá công ty đot com đã tìm cách cải tiến tiền giấy và kết quả là dẫn đến phá sản hàngloạt. Năm ngoái, tổng chi tiêu cho tiêu dùng ở Mỹ đạt tổng dư nợ là 5.500 tỉ USD, trongđó có 3.400 tỉ USD là được thanh toán bằng tiền mặt. Tất cả các công ty có ý định biếnmột phần trong số 3.400 tỉ USD thành thanh toán điện tử sẽ giàu to-đó là một điều chắcchắn. Pascarella tiên đoán rằng, Visa đang ở trong vị thế thuận lợi hơn bất cứ đối thủ nàotrong cuộc chiến này. Hãng có chừng 799 triệu chủ thẻ, với một mạng lưới 27 triệu cửahàng chấp nhận thanh toán thẻ và 20.871 đại lý Visa trên toàn cầu. Những giao dịch kiểumới của Visa sẽ đòi hỏi việc xử lý các dữ liệu phức tạp hơn. Một thay đổi lớn nữa là cácgiao dịch truyền thống của Vía khởi đầu từ người bán. Tuy nhiên, trong hệ thống VisaCommerce, các giao dịch này sẽ được khởi sự từ người mua. Khách hàng sẽ quyết địnhkhi nào giải ngân thanh toán cho nhà cung cấp. Phức tạp cũng sẽ gia tăng khi hãng phảihợp nhất hệ thống Visa Commerce vào hệ thống hiện nay và hệ thống mới phải lưu giữthông tin cả về khách hàng và nhà cung cấp. Để làm được điều đó Visa cần thiết lập mộthệ thống máy tính gồm hai bộ phận cấu thành chính. Khi một thông báo giao dịch đượcmột trung tâm dữ liệu của Visa tiếp nhận, hệ thống sẽ tách các giao dịch truyền thống ravà chuyển tới các máy chủ lớn. Hệ thống sẽ xử lý các giao dịch theo mức độ ưu tiên. Tổng giám đốc Pascarella cũng đang nỗ lực tìm cách cải tổ toàn diện tập đoàn Visabằng cách đẩy mạnh các hoạt động liên doanh hợp tác với các đổi tác. Trong 25 năm qua,Visa đã hoạt động như một văn phòng dịch vụ cho các ngân hàng và sự quan liêu và kênhkiệu của hãng cũng chẳng khác nào hệ thống máy tính. Khi Pascarella nhậm chức Tổng giám đốc năm 1993, Visa đang mất thị phần bởicác ngân hàng đại lý đã đưa ra quy định ngăn cản Visa phát hành thẻ vào các định chế tàichính phi ngân hàng. Quan điểm của Pascarella là nếu như một quy định có hại đối vớitập đoàn thì không có cách nào khác là bãi bỏ nó. Nhưng một số ngân hàng đã phản đối ýtưởng này. Pascarella quyết tâm thay đổi. Ông triệu tập các thành viên ban giám đốc vàthuyết phục từng người thay đổi quan điểm. Chỉ trong vòng 2 năm, ông đã đặt dấu chấmhết cho quy định đã kéo dài quá lâu. Pascarella còn đẩy mạnh việc đưa thẻ ghi nợ vào thị trường các doanh nghiệp, cạnhtranh mạnh mẽ với American Express. Visa hiện đã chiếm tới 61% thị phần tại thị trườngnày. Ông còn hy vọng Visa sẽ thành công khi mở rộng hoạt động vào thị trường B2B vàVisa Commerce. Tuy nhiên, hiện vẫn có nhiều người nghi ngờ về việc Visa vẫn tính mứcphí cao hơn so với nhiều đối thủ cạnh tranh. Bản thân Pascarella thì không nghĩ như vậy. Ông đã nghe người ta nói về điều nàynhiều lần nhưng hiện Visa vẫn chiếm 55% tống số các giao dịch trên Internet. Pascarellatin tưởng rằng không ai có thể thách thức Visa trong việc biến tham vọng trở thành hiệnthực. Tổng giám đốc điều hành Visa USA, ông Pascarella cho rằng, mạng lưới củaVisa có thể sẽ là cứu cánh cho tập đoàn. Theo ông, Visa có một nhãn hiệu toàn cầurất mạnh và đáng tin cậy nhất trên thế giới. Với các thế mạnh này, điều gì có thểngăn cản được tham vọng biến Visa thành phương tiện thanh toán cho tất cả mọithứ trên đời? Trong vòng 10 năm qua, doanh số giao dịch của Visa tăng 5 lần, vàông Pascarella đã đặt mục tiêu tăng con số này lên 10 lần vào năm 2007. Chiến lược của Pascarella nhằm đưa Visa thay thế tiền giấy nghe có vẻ rất côngkích, song thật ra thì cũng là một động thái đầy tính phòng thủ. Ngành kinh doanh thẻ tíndụng truyền thống của Visa gần đây đang gặp nhiều thử thách gay go. Thẻ tín dụngchiếm tới gần nửa doanh thu hàng năm của Visa, song trong 5 năm trở lại đây hàng nămchỉ có tốc độ tăng trưởng 7% so với ngành kinh doanh mới đầy triển vọng là thẻ ghi nợđang tăng trưởng tới 42%/năm. Đến đầu năm tới, theo hãng nghiên cứu thị trường thẻ tíndụng Nilson Report, hãng Mastercard sẽ có số thẻ tín dụng phát hành tại Mỹ nhiều hơnVisa. Visa là một công ty mang tính cách mạng - nhưng chỉ là khi cách đây 30 năm thôi,ông Peter Thiel, sáng lập và Tổng giám đốc điều hành (CEO) của hãng Paypal, một côngty dịch vụ thanh toán qua Internet đáng phát triển mạng, đã nhận định như vậy. Vàotháng 7/2002 vừa rồi, công ty này đã được bán lại cho địa chỉ mua bán đấu giá lớn nhấttrên mạng Ebay với giá 1,4 tỉ USD. Giờ đây PayPal đã có tới 15 triệu thành viên và mỗingày đang có thêm tới 25.000 thành viên mới. Khoảng một nửa trong tổng số 200.000giao dịch hàng ngày của Paypal được thực hiện mà không cần phải sử dụng một mạnglưới thanh toán thẻ tín dụng nào. Điều đáng chú ý là với tốc độ như vậy, tập đoàn thẻ tín dụng Visa sẽ qua mặt Cụcdự trữ liên bang Mỹ (Fed) để trở thành thực thể kinh doanh tiền tệ lớn nhất thế giới. Fedcó lợi nhuận hàng năm khoảng 28 tỉ USD nhờ in tiền đô la Mỹ. Visa quyết tâm sẽ biếnti ...