Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1

Nội dung của chương 1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý nằm trong bài giảng Hệ thống thông tin quản lý trình bày về mục tiêu của hệ thống thông tin quản lý là làm thế nào để sử dụng hệ thống thông tin trong các tổ chức phục vụ cho quá trình quản lý (quá trình lập kế hoạch, tổ chức, hạch toán và kiểm soát).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1 Hệ thống thông tin quản lýTrường Cao Đẳng Nghề Số 8Khoa Tài Chính – Kế ToánLớp: Quản trị CTên:MSSV: CĐQT09CQT…..• môn học Hệ thống thông tin quản lý không phải là môn học về máy tính ;• Mục tiêu của hệ thống thông tin quản lý là• làm thế nào để sử dụng hệ thống thông tin trong các tổ chức phục vụ cho quá trình quản lý ( như : quá trình lập kế hoạch, tổ chức , hạch toán và kiểm soát)Theo quan điểm của nhà quản lý1. Phải biết nhiều về các hệ thống thông tin ; các hệ thống thông tin này làm được gì?được tạo thành từ những gì ?ø hệ thống thông tin được triển khai như thế nào?2. Biết loại vấn đề nào có thể giải quyết bằng hệ thống thông tin ; loại vấn đề nào không thể; ; loại vấn đề nào cần giải quyết bằng một hệ thống thông tin đặc thù3. Biết làm thế nào để thành lập một hệ thống thông tin nhằm hỗ trợ cho nhà quản lý và tổ chức của mình đạt được các mục tiêu đề ra hiệu quả nhất. Nội dung gồm các vấn đề sau1. Bản chất của thông tin và việc sử dụng thông tin trong các quyết định về quản lý2. Vai trò của hệ thống thông tin trong tổ chức doanh nghiệp3. Cách thức thu thập; tổ chức ; lưu trữ và xử lý thông tin bằng công nghệ thông tin hiện đại4. Các hệ thống thông tin chuyên môn trong một doanh nghiệp5. Quá trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp . TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN• I)- KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN• 1)- HỆ THỐNG LÀ GÌ ?• Hệ thống là một nhóm các thành tố tác động qua lại lẫn nhau để đạt được một mục đích .• Đặc trưng của hệ thống: 1. Mục tiêu 2. Ranh giới 3. Môi trường 4. Đầu vào 5. Ranh giới 6. Đầu ra: Heä ng quaû lyù thoá n Ñaà u Chuû quaû lyù theå n vaø o Ñaà ra u Ñoá töôï g quaû lyù i n n1. Mục tiêu: là lý do của sự tồn tại và là cơ sở để đánh giá/ đo lường sự thành công của hệ thống.2. Ranh giới : xác định cái gì nằm trong hệ thống; cái gì nằm ngoài hệ thống .3. Môi trường : là mọi cái tác động vào hệ thống hoặc bị hệ thống tác động tới nhưng nằm ngoài ranh giới hệ thống .4. Đầu vào : Các đối tượng vật lý và thông tin từ môi trường xuyên qua ranh giới để vào hệ thống5. Đầu ra : Các đối tượng vật lý và thông tin đi từ hệ thống xuyên qua ranh giới để ra môi trường .Ví duï: Heä ng thoâg tin quaû lyù xöû ñôn haøg thoá n n : lyù n Ñôn haøg n Göûhaøg i n cuû khaùh a c Boä n baù haøg phaä n n hoaë töø c haøg n choáiKhaùh haøg c n Khaùh haøg c n Xöû ñôn haøg lyù n• Một hệ thống nào đó luôn là một phân hệ của một hệ thống lớn hơn nó và nó lại là một tập cácphân hệ thực hiện các phần khác nhau của hệ thống. 2)- THOÂNG TI N LAØ GÌ ?• a)- khaùi nieäm :• Theo ñònh nghóa coå ñieån thì thoâng tin laø söï hieåu bieát coù ñöôïc töø tín hieäu • tín hieäu ôû ñaây laø caùc söï kieän, soá lieäu , cöû chæ, aâm thanh, ….ñöôïc ghi nhaän ñöôïc . Tuy nhieân khaùi nieäm naøy chöa roõ ôû choå söï hieåu bieát laø gì ? coù ñöôïc laø gì ? …• khái niệm rộng hơn về thông tin như sau :•• Thông tin là sự phát biểu về cơ cấu của một thực thể mà nó giúp ta đưa ra quyết định hoặc đưa ra một cam kết . Có nhiều quan niệm khác nhau về thông tin1. Theo các nhà kỹ thuật : Thông tin là bất kỳ một thông báo nào được tạo thành bởi một số lượng dấu hiệu nhất định.2. Theo các nhà thống kê : thông tin là độ đo sự giảm tính bất định khi thực hiện biến cố nào đó ; thông tin chỉ chứa những dữ liệu làm giảm tính bất định tức là những thông tin mới .3. Theo các nhà quản lý : thông tin là những thông báo; số liệu dùng làm cơ sở cho việc ra quyết định . Theo trên có thể chia thông tin ra thành 4 loại :1. Thông tin có ích : phục vụ cho việc ra quyết định2. Thông tin dự trữ: phục vụ cho việc ra quyết định sau này3. Thông tin thừa : không phục vụ cho việc ra quyết định4. Thông tin nhiểu : do đối thủ cạnh tranh tung ra để làm sai lệch quyết định của mình . Quaùtrình hình thaøh thoâ g tin n nDAÁ HIEÄ U U HÌNH THAØH ...