Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 2 - TS. Phạm Thị Thanh Hồng

Chương 2 - Ứng dụng công nghệ thông tin trong doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho người học những nội dung kiến thức về: Các dạng HTTT phân loại theo chức năng nghiệp vụ; Các dạng HTTT phân loại theo cấp ứng dụng; các HTTT tích hợp trong doanh nghiệp: SCM, CRM, và ERP; những thách thức trong ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 2 - TS. Phạm Thị Thanh Hồng Hệ thống thông tin quản lý Chương 2: Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp Nội dung chính ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Khoa Kinh tế & Quản lý „ Các dạng HTTT phân loại theo chức năng nghiệp vụ „ Các dạng HTTT phân loại theo cấp ứng dụng „ Các HTTT tích hợp trong doanh nghiệp: SCM, CRM, và Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp ERP „ Những thách thức trong ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp 2 © 2007, TS. Phạm Thị Thanh Hồng Hệ thống thông tin quản lý Chương 2: Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp Các dạng HTTT trong doanh nghiệp ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Khoa Kinh tế & Quản lý „ HTTT ứng dụng trong doanh nghiệp „ HTTT liên doanh nghiệp – Thương mại điện tử, kinh doanh điện tử 1. Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp 3 © 2007, TS. Phạm Thị Thanh Hồng 1 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý Chương 2: Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp Chương 2: Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp Các dạng HTTT trong doanh nghiệp Các HTTT chính trong doanh nghiệp Hệ thống Các hệ thống ở mức chiến lược trợ giúp lãnh đạo • Dự báo xu hướng bán hàng 5 năm tới ƒ KH lợi nhuận (ESS) • Dự báo ngân sách 5 năm tới ƒ KH nhân sự Các hệ thống ở mức chiến thuật HTTT phục vụ quản lý • Quản lý bán hàng ƒ Phân tích vốn đầu tư (MIS) • Kiểm soát hàng tồn kho ƒ Phân tích vị trí kinh doanh HT trợ giúp quyết định • Phân tích thị trường tiêu thụ ƒ Phân tích chi phí (DSS) • Lập KH SX ƒ Phân tích giá/lợi nhuận Các hệ thống ở mức kiến thức HT chuyên môn • HT thiết kế ƒ HT đồ họa (KWS) HT văn phòng • HT xử lý tài liệu ƒ Lịch điện tử (OAS) • HT lập ảnh tài liệu Các hệ thống ở mức tác nghiệp HT xử lý giao dịch • Theo dõi đơn đặt ...