Bài giảng môn Quản trị chiêu thị: Chương 4

Bài giảng Quản trị chiêu thị: Chương 4 Thiết lập mục tiêu và ngân sách chiêu thị với mục tiêu nhằm giúp các bạn Phân tích vai trò của việc thiết lập mục tiêu đặc biệt cho chiêu thị, tìm hiểu mô hình DAGMAR trong việc thiết lập các mục tiêu chiêu thị, tiến trình thiết lập kế họach ngân sách chiêu thị, khảo sát các phương pháp thiết lập ngân sách chiêu thị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn Quản trị chiêu thị: Chương 4CHƯƠNG4 MỤCTIÊUCHƯƠNG Phântíchvaitròcủaviệcthiếtlậpmụctiêuđặc biệtchochiêuthị. TìmhiểumôhìnhDAGMARtrongviệcthiếtlập cácmụctiêuchiêuthị Tiến trình thiết lập kế họach ngân sách chiêu thị Khảo sát các phương pháp thiết lập ngân sách chiêuthị. Khảosátcácyếutố ảnhhưởngquimôvàphân phốingânsáchchiêuthị.I.MỤCTIÊUCHIÊUTHỊ1.VAITRÒCỦAMỤCTIÊUCHIÊUTHỊ  Vai trò của mục tiêu trong quá trình truyền thông  Vai trò của mục tiêu trong việc lập kế họach và ra quyết định  Vai trò của mục tiêu trong việc thẩm định và đánh giá kết quả. 2.ĐẶCTRƯNGCỦA MỤCTIÊUĐÚNGĐẮN Phảidựatrênsựhiểubiếtvềmụcđíchcủacông tyvàmụcđíchcủatiếpthị: – Thứtựưutiêncủacácmụctiêu Mục tiêu Mục tiêu của công ty quảng cáo Mục tiêu khuyến mãi Mục tiêu tiếp thị Mục tiêu bán hàng trực tiếp Mục tiêu của hỗn hợp chiêu thị Mục tiêu tuyên truyền 2.ĐẶCTRƯNGCỦA MỤCTIÊUĐÚNGĐẮN Phải trên cơ sở hiểu biết rõ ràng về đối tượng mụctiêuvàcáckhuynhhướngđápứngcủahọvới cácmứcđộthôngtinkhácnhau: – Đối tượng mục tiêu tương ứng với cơ hội thị trường xuấtpháttừquátrìnhphânkhúcthịtrường – Các khuynh hướng đáp ứng mong đợi nơi đối tượng bắt nguồn từ sự hiểu biết chắc chắn về quá trình ra quyết định tiêu dùng và các ảnh hưởng của hỗn hợp chiêuthịđếnquátrìnhnày 2.ĐẶCTRƯNGCỦA MỤCTIÊUĐÚNGĐẮN Cóthểlượnghóađược: – Tamuốncómứcđộđápứngmongmuốnnhưthếnào, – Mứcđộlượnghóamụctiêuphảithậtchínhxácvìđược dùngđểđánhgiákếtquảthựchiện. Phản ánh càng nhiều càng tốt hiệu quả thực tế củahọatđộngchiêuthị: – Mụctiêucầnnêurõràngkếtquảnàolàdo ảnhhưởng củanỗlựcchiêuthị 2.ĐẶCTRƯNGCỦA MỤCTIÊUĐÚNGĐẮN Làyêucầunhưngphảicótínhkhảthi: – Các mục tiêu dễ dàng thường gây ra sự phí phạm các nguồnlựcvàtạorahình ảnhsailệchvềkhảnăngcông ty – Các mục tiêu đặt quá cao làm nản lòng những người nhậntráchnhiệm,gâynguyhạilòngtincủamọingười vàolãnhđạocôngty Cóthểthựchiệnđượctrongkhuônkhổthờigian hiệnthực: – Mộtmụctiêutốtkhôngnhữngphảichitiếthóacácảnh hưởng mong đợi mà còn phải nói rõ khi nào thì đối tượngsẽcódápứngphảnhồi.3.XÁCĐỊNHMỤCTIÊUCHIÊUTHỊ3.1MỤCTIÊUMARKETINGVÀMỤCTIÊUCHIÊUTHỊ. Kếhọachmarketingbaogồm: – Phântíchthìnhhuống;xácđịnhvấnđề;thờicơkinh doanh;thiếtlậpcácmụctiêu;đềracácchiếnlược, chiếnthuậtđểđạtcácmụctiêu Mụctiêumarketing: – Xác định rõ ràng tình trạng về marketing mà doanh nghiệp mong muốn đạt được như thị phần, doanh số,lợinhuận… Kếhọachchiêuthịbaogồm: – Khách hàng mục tiêu; chiến lược thông điệp; chiến lượcphươngtiện Mụctiêuchiêuthị: – Lànhiệmvụtruyềnthôngđặcbiệt 3.3DOANHSỐ VÀMỤCTIÊUCHIÊUTHỊ. Đối với nhà quản trị, mục tiêu có ý nghĩa nhất cho kế họach chiêu thị của họ là lượng bán hay doanh số bánHạn chế của mục tiêu Tình huống thích hợp cho doanhsố: việc thiết lập mục tiêu Chiêuthịchỉlàmộttrong doanhsố: các thành tố của chương  Chiêu thị là yếu tố duy trình marketing, không nhất trong kế họach thể căn cứ vào doanh số marketing có thể ảnh để đánh giá sự thành hưởngtăngdoanhsố cônghaythấtbạicủakế  Vai trò của chiêu thị nổi họachchiêuthị trội quan trọng hơn các Hiệu quả của chiêu thị biếnkháccủamarmix luôn tồn tại trong một  Tácđộngcủachiêuthịlà thờikỳdài nhấtthời3.4MỤCTIÊUTRUYỀNTHÔNGVÀMỤCTIÊUCHIÊUTHỊ. Vaitròcốtyếucủaphốithứcchiêuthịlàtruyềnthông vàviệclậpkếhọachphảidựatrêncácmụctiêutruyền thông Việc thiết lập mục tiêu truyền thông sử dụng mô hình than ...