Bài giảng Những kỹ năng cơ bản của cán bộ Công đoàn

"Bài giảng Những kỹ năng cơ bản của cán bộ Công đoàn" thông tin đến các bạn với các nội dung kỹ năng cơ bản của cán bộ Công đoàn: kỹ năng nói, kỹ năng nói, kỹ năng viết, kỹ năng điều hành cuộc họp, kỹ năng hòa giải các xung đột và tranh chấp lao động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Những kỹ năng cơ bản của cán bộ Công đoànNhữngkỹnăngcơbản củacánbộCĐ Theođồngchí,đểhoạt độnghiệuquả,cánbộ côngđoàncầncónhững kỹnăngcơbảnnào?5kỹnăngcơbảncủacánbộCĐ1.Kỹnăngnói(phátbiểu,thuyếttrình).2.Kỹnăngnghe.3.Kỹnăngviết.4.Kỹnăngđiềuhànhcuộchọp5.Kỹnănghòagiảicácxungđộtvà tranhchấplaođộngKỹnăngnói QUYTRÌNHTHỰCHIỆNBUỔI THUYẾTTRÌNH Chuẩnbịbàithuyếttrình Tiếnhànhthuyếttrình(Giaiđoạntrướcthuyếttrình) (Giaiđoạnthuyếttrình)Nghiêncứuđặcđiểmđối Nói(Phátbiểu) tượngXácđịnhmụcđích,nội Tập dung thuyết TrảlờicâuhỏiLựachọn,nghiêncứuvà trình xửlýtàiliệu Lậpđềcươngbàinói Thảoluận,tranh luậnLựachọnngônngữ,văn phongNẮMVỮNGĐỐITƯỢNGNGHE1.Sốlượng2.Thànhphần3.Trìnhđộvănhóa4.Thựctiễnởcơsởvềvấnđềliênquan đếnnộidungnói5.Nhucầutìmhiểunộidungcủangười nghe.XÁCĐỊNHMỤCĐÍCH,NỘIDUNGTHUYẾTTRÌNH1.Ngườinóicầnphảihiểurõbảnchấtnhữngnội dungmàmìnhđịnhnóicũngnhưnhữngvấnđề cóliênquađếnnộidungđó.2.Mụcđíchbàinóibaogiờcũngcó3yêucầu: +Nângcaonhậnthức +Xâydựng,củngcốniềmtin +Cổvũđitớihànhđộng3.Nộidungbàinóicầnđápứngyêucầucơbản: Thoảmãnnhucầungườinghetrongthờigian chophép.KHÔNGGIAN,THỜIGIANDIỄNRABUỔITHUYẾTTRÌNH1.Khônggian2.ThờigianXÂYDỰNGĐỀCƯƠNGTHUYẾTTRÌNH Phầnmởđầu:  Giớithiệuvàlàmquen  Thôngbáonộidungtrìnhbày  Thôngbáothờigianvàphươngthứctiếnhành Phầnchính:  Cungcấpchongườinghethôngtinmới  Đápứngcaonhấtnhucầuthôngtincủamộtloạicôngchúng  Mangtínhthờisựcấpthiết,phảnánhvấnđềnóngbỏngcủacuộc sống  Cókếtcấuchặtchẽ,lôzích,cótrọngtâm,trọngđiểm,cótínhtư tưởngcao. Kếtluận:  Tómtắt,nhấnmạnhnộidung,cổvũhànhđộng  Tạomốigiaolưu,tìnhcảm LỰACHỌNNGÔNNGỮ,VĂNPHONGTínhchínhxácTínhđúngđắnTínhthẩmmỹTRƯỚCKHITHUYẾTTRÌNH XácđịnhlầncuốivềnộidungChuẩnbịkỹvềcánhânChủđộngsắpxếpthờigianBẮTĐẦUTHUYẾTTRÌNH Tổchứcngườinghe Khắcphụccáctìnhhuống:  Hồihộp  Ngườingheồnào,khôngtậptrung Khẩungữ“Kínhthưa” Giớithiệutómtắtđềcươngthuyết trìnhTRONGKHITHUYẾTTRÌNHYếutốngônngữYếutốngoàingônngữBaoquátngườingheKẾTTHÚCTHUYẾTTRÌNH1. Hệthốngtoànbộnộidung mộtcáchngắngonhoặcchốt lạimộtsốvấnđềcơbản nhất2.Cảmơn,chúcsứckhoẻ,hẹn gặplại…vvKỸNĂNGHÒAGIẢIXUNGĐỘT VÀTRANHCHẤPLAOĐỘNGXUNGĐỘTTRONGCÔNGTÁC Trongcôngtác,nảysinhxungđộtlàchuyện bìnhthường. Thùoánlẫn nhau Xungđộtcóthểdẫnđến Độnglựcphát triển PHƯƠNGPHÁPHÒAGIẢIXUNGĐỘT1.Giữtốtmốiquanhệ.2.Táchvấnđềrakhỏiconngười3.Lắngnghetrướckhinói4.Đưarasựviệcvà5.Đưaranhiềulựachọn GIÚPHÒAGIẢIXUNGĐỘTTRONGSỰBÌNH TĨNHVÀCÓTÌNH,CÓLÝ.CÁCBƯỚCHÒAGIẢIXUNGĐỘT1.Xâydựngbứctranhtổngquátvề tìnhhuốngxungđột.2.Tậphợpthôngtinđãcó.3.Kiểmtralạivấnđề4.Phácthảohướnggiảiquyết.5.Gặpgỡ,tròchuyệnđểtìmragiải pháp. Lờikhuyên Xungđộtcóthểlàmmấtđitínhđoàn kếtcũngnhưhiệuquảlàmviệccủatổ SX(doanhnghiệp).Nósẽngàycàngtrở nêncăngthẳngnếukhôngđượcgiải quyếttriệtđể(tốt). CánbộCĐcầnlàmchoxungđộtdịu xuống. Gặpgỡvàtraođổimộtcáchbìnhtĩnh vớitháiđộxâydựng,tậptrungthẳng vàovấnđềchứkhôngvàocánhân.KỸNĂNGĐIỀUHÀNHCUỘCHỌP ...