Bài giảng Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh: Chương 6 - Đặng Hữu Phúc

Chương 6 hướng dẫn người học cách xử lý dữ liệu nghiên cứu thị trường bằng SPSS. Các nội dung trình bày trong chương này gồm có: Giới thiệu giao diện của SPSS, màn hình kết quả xử lý, quy trình xử lý dữ liệu,...và các nội dung khác. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh: Chương 6 - Đặng Hữu Phúc 2/15/2010 TRÂN TRỌNG GIỚI THIỆU XÖÛ LYÙ DÖÕ LIEÄU NGHIEÂN CÖÙU THÒ TRÖÔØNG BAÈNG SPSS 1 GIÔÙI THIEÄU GIAO DIEÄN CUÛA SPSS SPSS goàm 3 maøn hình laøm vieäc chính:  Maøn hình döõ lieäu (Data View)  Maøn hình ñònh bieán (Variable View)  Maøn hình keát quaû xöû lyù (Output) 2 (Variable View) (Data View)  Laø maøn hình duøng ñeå  Laø maøn hình duøng ñeå taïo bieán vaø xaùc ñònh nhaäp thoâng tin töø caùc giaù trò cho bieán baûn caâu hoûi vaøo  Moãi doøng treân maøn hình  Moãi doøng treân maøn hình ñònh bieán töông öùng vôùi nhaäp lieäu töông öùng vôùi moät caâu hoûi moät baûn caâu hoûi  Moãi coät treân maøn hình  Moãi coät treân maøn hình ñònh bieán töông öùng vôùi nhaäp lieäu töông öùng vôùi moãi thuoäc tính cuûa bieán moãi caâu hoûi trong baûn caâu hoûi 3 1 2/15/2010 MAØN HÌNH KEÁT QUAÛ XÖÛ LYÙ  Laø maøn hình theå hieän keát quaû cuoái cuøng cuûa caùc thao taùc xöû lyù döõ lieäu nhö baûng bieåu, ñoà thò…  Döïa vaøo keát quaû taïi Output giuùp ta ñöa ra nhöõng ñaùnh giaù veà vaán ñeà caàn nghieân cöùu 4 QUY TRÌNH XÖÛ LYÙ DÖÕ LIEÄU 1. Maõ hoùa vaø taïo ma traän thoâng tin (tạo biến) 2. Nhaäp thoâng tin töø BCH vaøo ma traän ñaõ ñöôïc thieát keá (nhaäp lieäu) 3. Röûa döõ lieäu 4. Xöû lyù döõ lieäu 5. Phaân tích döõ lieäu 6. Toùm taét, trích loïc keát quaû caàn tìm 5 BÖÔÙC 1: MAÕ HOÙA (CODING) Laø vieäc gaùn cho nhöõng option traû lôøi baèng nhöõng kyù hieäu (con soá, chöõ, soá vaø chöõ) ñeå maùy tính coù theå xöû lyù ñöôïc, ñôn giaûn hoùa cho vieäc nhaäp lieäu vaø haïn cheá sai soùt. 6 2 2/15/2010  Quy trình ñònh bieán taïo ma traän: (Chæ thieát keá ôû Variable View)  Ñaët teân bieán (Name)  Choïn kieåu bieán (Type)  Gaùn nhaõn cho bieán (Label)  Gaùn nhaõn cho caùc giaù trò trong bieán (Value Labels) 7 Moät soá ñieàu caàn löu yù khi taïo bieán  Ñoä daøi teân bieán (Name)  Khoâng ñöôïc coù khoaûng traéng, phaûi baét ñaàu baèng moät kyù töï khoâng phaûi kyù soá  Khoâng duøng caùc kyù töï ñaëc bieät nhö: &, ?, *, +, =,…  Khoâng duøng caùc haøm: and, or, not, with, gt,… 8 PHAÀN CAÂU HOÛI CHÍNH Coù caùc daïng caâu hoûi sau: 1. Caâu hoûi moät löïa choïn. 2. Caâu hoûi nhieàu löïa choïn. 3. Caâu hoûi phöùc hôïp duøng thang Likert. 4. Caâu hoûi xeáp haïng thöù töï. 5. Caâu hoûi môû. 6. Caâu hoûi duøng thang tæ leä. 9 3 2/15/2010 1. CAÂU HOÛI MOÄT LÖÏA CHOÏN Chæ thieát keá moät doøng treân maøn hình ñònh bieán, töông öùng vôùi moät coät treân maøn hình döõ lieäu. 10 2. CAÂU HOÛI NHIEÀU LÖÏA CHOÏN Thieát keá soá doøng treân maøn hình ñònh bieán töông öùng vôùi soá option traû lôøi toái ña cuûa caâu hoûi naøy. Vaø treân maøn hình döõ lieäu seõ coù töông öùng baáy nhieâu coät. 11 3. CAÂU HOÛI PHÖÙC HÔÏP DUØNG THANG LIKERT Coù bao nhieâu yeáu toá caàn ñaùnh giaù seõ thieát keá töông öùng baáy nhieâu doøng treân maøn hình ñònh bieán, khoâng gaùn nhaõn cho caùc giaù trò trong bieán. 12 4 2/15/2010 4. CAÂU HOÛI XEÁP HAÏNG THÖÙ TÖÏ C1: Coù bao nhieâu yeáu toá caàn xeáp haïng thöù töï seõ thieát keá töông öùng baáy nhieâu doøng treân maøn hình ñònh bieán. C2: Coù bao nhieâu haïng thì thieát keá töông öùng baáy nhieâu bieán (VD:3 nhaõn hieäu toát nhaát, 5 thuoäc tính quan troïng nhaát) 13 5. CAÂU HOÛI MÔÛ Vôùi daïng caâu hoûi naøy ta neân maõ hoùa caùc giaù trò cuûa bieán ngoaøi nhaùp tröôùc, ñoàng thôøi maõ hoaù tröïc tieáp ngay treân BCH, vaø sau ñoù seõ maõ hoùa laïi treân maùy. 14 6. CAÂU HOÛI DUØNG THANG ÑO TÆ LEÄ Chæ thieát keá moät doøng treân maøn hình ñònh bieán, khoâng gaùn nhaõn cho caùc giaù trò trong bieán. 15 5 2/15/2010 BÖÔÙC 2. NHAÄP LIEÄU Sau khi maõ hoaù treân maùy taïo ma traän thoâng tin, ta tieán haønh nhaäp döõ lieäu töø BCH vaøo ma traän thoâng tin ñaõ thieát keá. Nhaäp theo thöù töï töø caâu hoûi ñaàu tieân ñeán caâu hoûi cuoái cuøn g cuûa 1 BCH roài sau ñoù môùi nhaäp BCH tieáp theo. Cöù tieáp tuïc nhaäp cho ñeán BCH cuoái cuøng. Löu yù: Nhôù ñaùnh soá thöù töï treân töøng BCH 16 BÖÔÙC 3. LAØM SAÏCH DÖÕ LIEÄU Xöû lyù t ...