Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 2 - Vương Văn Đức

Dưới đây là bài giảng Quản trị doanh nghiệp chương 2: Dự báo trình bày nội dung về khái niệm và phân loại dự báo, phương pháp dự báo, giám sát và kiểm soát dự báo. Tham khảo tài liệu này để hiểu rõ hơn chi tiết môn học.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 2 - Vương Văn Đức Chương 2: DỰ BÁOI. Khái niệm và phân loại dự báo.II. Phương pháp dự báo.1. Phương pháp định lượng.2. Phương pháp định lượng.III. Giám sát và Kiểm soát dự báo. VuongvanDuc CÁC LOẠI DỰ BÁO Căn cứ thời đoạn dự báo: • - Dự báo ngắn hạn. • - Dự báo trung hạn. • - Dự báo dài hạn. Căn cứ nội dung công việc: • - Dự báo kinh tế. • - Dự báo kỹ thuật công nghệ. • - Dự báo nhu cầu. • (Doanh nghiệp rất quan tâm đến loại dự báo này) 2 VuongvanDuc CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN DỰ BÁO NHU CẦU1. Nhân tố chủ quan:  Chất lượng thiết kế.  Chất lượng sãn phẩm, dịch vụ.  Cách thức phục vụ khách hàng.  Giá bán sản phẩm, dịch vụ.1. Nhân tố khách quan:  Người tiêu thụ.  Dân số.  Đối thủ cạnh tranh.  Nhân tố ngẩu nhiên.  Luật pháp  Thực trạnh nền kinh tế.  Chu kỳ kinh doanh 3 VuongvanDuc PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO1. Phương pháp định tính:1.1. Lấy ý kiến của người bán hàng.1.2. Lấy ý kiến của khách hàng.1.3. Lấy ý kiến của Ban quản trị.1.4. Lấy ý kiến của chuyên gia (Delphi)2. Phương pháp Định lượng:2.1. Phương pháp dãy số thời gian.2.2. Phương pháp theo đường xu hướng 4 VuongvanDuc CHU KỲ SỐNG CỦA SẢN PHẨM Doanht hu ThoigianGiai ñoaïn giôùi thieäu: Döï baùo baèng p h ö ô n g p h a ù p Ñ ịn h t ín h . .Gia i ñ o a ïn p h a ù t t rie å n v a ø b a û o h o a ø : Dö ï b a ù o b a è n g p h ö ô n g p h a ù p Ñ ịn h l ượn gGia i ñ o a ïn s u y t a ø n : Dö ï b a ù o b a è n g p h ö ô n g p h a ù p Ñ ịn h t ín h v a ø Ñ ịn h l ượn g . 5 VuongvanDuc ĐƯỜNG DỰ BÁO Ño à h ò t : Do ø g n ye â c aà ñe à u u u So luong 40 30 20 10 Thang 0 0 5 10 15 20 25 30 Dong ye u cau de u Ño à h ò Do ø g t : n xu hö ô ù g n ta ê g n40 So luong302010 Thang0 0 5 10 15 20 25 30 Dong xu huong tang Ñ o à h ò Do ø g t : n ye â c aà c o ù í n h c h a á t h ô ø v u ï u u t t i 45 So luong 40 35 30 25 20 15 10 5 Thang 0 0 5 10 15 20 25 30 Tính chat thoi vu 6 VuongvanDuc Phương pháp Delphi B1 B1. Soạn và in các câu hỏi về dự báo.B2 B2. Gởi bảng câu hỏi đến các Chuyên gia. B3. Thu thập bảng câu hỏi. B4. Tổng hợp ý kiến.B3 B4 7 VuongvanDucCác bước tiến hành dự báo B1. Xác định mục tiêu dự báo. B2. Chọn mặt hàng dự báo B3. Xác định loại dự báo B4. Chọn mô hình dự báo. B5. Thu thập số liệu B6. Phê chuẩn mô hình dự báo B7. Tính toán dự báo. B8. Áp dụng kết quả dự báo 8 VuongvanDuc 2. PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG2.1. Phương pháp dãy số thời gian.- Phương pháp đơn giản- Phương pháp trung bình động + Giản đơn + Trọng số- Phương pháp san bằng mũ + Bậc 1 + Bậc 2 (San bằng mũ có định hướng)2.2. Phương pháp theo đường xu hướng 9 VuongvanDuc PHƯƠNG PHÁP TRUNG BÌNH ĐỘNG n ∑y1.Đơn giản: t −i Yt = i n n2. Trọng số: ∑ y Ts t −i t −i Yt = i ∑ Ts t −i 10 VuongvanDuc Phương pháp định lượng Lượng PP PP Trung bình đ ộngTháng bán Giả đơ n Giả đ ơn Trọng số n n 1 57 - - - 2 60 57 - - 3 60 60 - - 4 59 60 59 60 5 57 59 60 60 6 50 57 59 58 7 60 50 55 54 8 65 60 56 56 10 70 65 58 61 11 80 70 65 67 12 85 80 72 74 n=3 n=3 Trọng số 1,2,3 11 VuongvanDuc PHƯƠNG PHÁP SAN BẰNG MŨ1. Bậc 1: Ft = Ft −1 + α ( At −1 − Ft −1 )2. Bậc 2 (Phương pháp san bằng mũ có điều chỉnhtheo xu hướng): FITt = Ft + Tt Tt = Tt −1 + β ( Ft − Ft −1 ) 12 VuongvanDuc PP. San bằng mũ bậc 1 So Du bao Ft ...