Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức: Chương 1 - TS. Huỳnh Minh Triết

Chương 1 trình bày tổng quan về quản trị hành vi tổ chức. Sau khi học xong chương này người học có thể: Nắm được khái niệm về quản trị hành vi tổ chức và mối quan hệ của môn học QTHVTC với các môn khoa học khác, hiểu rõ các chức năng và đối tượng của quản trị hành vi tổ chức, nhận thức được tầm quan trọng và thách thức của quản trị hành vi trong tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức: Chương 1 - TS. Huỳnh Minh Triết HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM VIỆ HÀ VIỆ MÔN HỌC HỌ QUẢN TRỊ HÀNH VI QUẢ TRỊ TỔ CHỨC CHỨ GIẢNG VIÊN: TS. HUỲNH MINH TRIẾT GIẢ HUỲ TRIẾ NỘI DUNG MÔN HỌC Phần 1: Nhập môn quản trị hành vi tổ Phầ Nhậ quả trị tổ chức chứ Phần 2: Quản trị hành vi cấp độ cá nhân Phầ Quả trị cấ độ Phần 3: Quản trị hành vi cấp độ nhóm Phầ Quả trị cấ độ nhó Phần 4: Quản trị hành vi cấp độ tổ chức Phầ Quả trị cấ độ chứ Phần 1: Nhập môn quản trị hành vi tổ Phầ Nhậ quả trị tổ chức chứ Chương 1: Tổng quan về quản trị hành vi tổ chức YÊU CẦU CẦ • Nắm được Khái niệm về quản trị hành vi tổ chức và mối quan hệ của môn học QTHVTC với các môn khoa học khác. • Hiểu rỏ các chức năng và đối tượng của quản trị hành vi tổ chức. • Nhận thức được tầm quan trọng và thách thức của quản trị hành vi trong tổ chức. Chương 1: Tổng quan về quản trị về quả trị hành vi tổ chức tổ chứ 1.1. Khái niệm và vai trò của hành vi tổ chức Khá niệ và củ hà tổ chứ 1.1.1. Khái niệm Khá niệ 1.1.2. Vai trò 1.2. Chức năng của quản trị hành vi tổ chức Chứ củ quả trị tổ chứ 1.2.1. Chức năng giải thích Chứ giả thí 1.2.2. Chức năng dự đoán Chứ dự đoá 1.1.3. Chức năng kiểm soát Chứ kiể soá 1.3. Đối tượng của quản trị hành vi tổ chức Đố tượ củ quả trị tổ chứ 1.3.1. Hành vi cá nhân Hà cá 1.3.2. Hành vi tập thể (nhóm) Hà tậ thể (nhó 1.3.3. Hành vi tổ chức Hà tổ chứ 1.4. Tầm quan trọng và thách thức trong quản trị Tầ trọ và thá thứ quả trị hành vi tổ chức tổ chứ 1.4.1. Xu hướng toàn cầu hóa hướ toà cầ hó 1.4.2. Nguy cơ chảy máu chất xám chả má chấ xá 1.4.3. Đòi hỏi nâng cao năng suất và chất hỏ suấ và chấ lượng ợ lư 1.4.4. Đòi hỏi nâng cao kỹ năng của hỏ kỹ củ người lao động ngườ độ 1.4.5. Sự đa dạng của nguồn nhân lực Sự dạ củ nguồ lự 1.4.6. Khuyến khích đổi mới sáng tạo Khuyế khí đổ mớ sá tạ 1.1. Khái niệm và vai trò của hành vi tổ chức Khá niệ và củ hà tổ chứ 1.1.1. Khái niệm về Hành vi Hành vi là hành động, cử chỉ, thái độ, thói quen của con người, bao gồm hành vi vô thức và hành vi có ý thức. 1.1.2. Hành vi tổ chức Hành vi tổ chức là những hành vi cá nhân diển ra trong tổ chức, bao gồm: hành vi và thái độ của cá nhân, sự tương tác giữa hành vi và thái độ cá nhân với tổ chức. 1.1.3. Quản trị hành vi tổ chức Quản trị hành vi tổ chức là môn học nghiên cứu một cách có hệ thống về các hành vi và thái độ của con người trong một tổ chức và sự tương tác giửa hành vi của con người với tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức . Sự khác biệt giửa môn quản trị hành vi khá biệ giử quả trị tổ chức với các môn quản trị khác? chứ vớ cá quả trị khá • Quản trị học • Quản trị nhân sự • Quản trị sản xuất • Quản trị marketing • Quản trị chiến lược • Quản trị dự án QTHVTC kế thừa nghiên cứu của kế thừ cứ củ các môn khoa học nào? họ nà Tâm lý học Xã hội học Chính trị học Nhân chủng học Động viên Tính cách Sự thỏa mãn Định dạng hành vi,… Sự năng động của nhóm Chuẩn mực Thông tin Địa vị, … Cá nhân Hành vi Nhóm tổ chức Xung đột Quyền lực Quan hệ chính trị giửa các tổ chức Những giá trị Những thái độ Văn hóa, … Tổ chức 1.1.2. Vai trò của quản trị hành vi củ quả trị tổ chức chứ • Nâng cao hiệu quả công tác quản lý • Phát huy vai trò con người trong tổ chức • Khai thác một cách tối ưu nguồn nhân lực • Phát huy tính sáng tạo của con người 1.2. Chức năng của quản trị hành vi tổ chức Chứ củ quả trị tổ chứ 1.2.1. Chức năng giải thích Tìm cách lý giải những hành vi của cá nhân, nhóm hay tổ chức. 1.2.2. Chức năng dự đoán Tìm cách xác định một hành động cho trước sẽ dẫn đến những kết cục nào. 1.1.3. Chức năng kiểm soát Tìm cách điều chỉnh hành vi của cá nhân, nhóm hay tổ chức theo mục tiêu đã đề ra. 1.3. Đối tượng của quản trị hành vi tổ Đố tượ củ quả trị tổ chức chứ 1.3.1. Hành vi cá nhân 1.3.2. Hành vi tập thể (nhóm) 1.3.3. Hành vi tổ chức 1.4. Tầm quan trọng và thách thức trong Tầ trọ và thá thứ quản trị hành vi tổ chức quả trị tổ chứ 1.4.1. Xu hướng toàn cầu hóa hướ toà cầ hó 1.4.2. Nguy cơ chảy máu chất xám chả má chấ xá 1.4.3. Đòi hỏi nâng cao năng suất và chất hỏ suấ và chấ lượng lượ 1.4.4. Đòi hỏi nâng cao kỹ năng của hỏ kỹ củ người lao động ngườ độ 1.4.5. Sự đa dạng của nguồn nhân lực Sự dạ củ nguồ lự 1.4.6. Khuyến khích đổi mới sáng tạo Khuyế khí đổ mớ sá tạ 1.4.1. Xu hướng toàn cầu hóa hướ toà cầ hó • Toàn cầu hóa ảnh hưởng đến kỹ năng con người của nhà quản lý ít nhất theo 2 cách sau: • Nhà quản lý có khả năng phải đảm nhận một vị trí làm việc ở nước ngoài. • Ngay cả khi ở nước mình, các nhà quản lý cũng có thể làm việc với những nhà đầu tư, đồng nghiệp, nhân viên dưới quyền thuộc các nền văn hóa khác nhau.  ...