Bài giảng: Quản trị học những kiến thức liên quan

Phương pháp quản trị cổ điển chú trọng đến năng suất của công việc và các tổ chức được coi như một hệ thống sản xuất. Vai trò của con người trong hệ thống này chỉ là một cơ phận nhỏ bé trong guồng máy vĩ đại, hay nói cách khác, chỉ là một công cụ sản xuất. Do đó, kết quả sản suất tuy đạt hiệu năng, nhưng không trường tồn, bởi con người bị mệt mỏi, sinh chán nản và bỏ việc. Nhiều lý thuyết gia đã ra công tìm kiếm những giải pháp dung hoà hay...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng: Quản trị học những kiến thức liên quanĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNGQUẢN TRỊ HỌC BIÊN SOẠN : T.S HUỲNH THANH TÚ Th.S NGUYỄN THỊ KIM OANH 2006 3NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC GỒM 9 CHƯƠNG: 1. Bản chất - Đối tượng - Nội dung nghiên cứu. 2. Sự phát triển lý thuyết quản trị. 3. Môi trường quản trị. 4. Thông tin trong quản trị. 4NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC5. Ra quyết định.6. Hoạch định.7. Tổ chức.8. Lãnh đạo.9. Kiểm tra. 5Nội dung tóm tắt : Quản trị học là môn học nghiên cứu cách thức tổ chức quản trị các tổ chức con người, từ đó khái quát rút ra các nguyên lý quản trị chung nhất làm phương pháp luận cho các nhà quản trị. 6Giáo trình và tài liệu tham khảo :n TS. Đào Duy Huân , Quản trị học - NXB Thống kê 1996.n PGS.TS. Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học - NXB Thống kê 1997.n James of Stoner and Charles Wanked. Management - Prentice Hall International 1986. 7 Harold Koontz. Cyrtlodnnell Heinzweirich,n Những vấn đề cốt yếu của quản trị ( dịch ). NXB KHKT 1995.n PTS. Mai Văn Bưu, PTS. Phan Kim Chiến , Giáo trình Lý thuyết Quản trị Kinh doanh.Trường Đại học Kinh tế Quốc dân . NXB.KHKT 1999.n TS. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền , Giáo trình Quản trị học .NXB Tài chính Hà Nội. 8 Nguyễn Hải Sản, Quản trị học .NXB Thốngn kê.n Phạm Xuân Lan, Phan Thị Minh Châu, Trang Thành Lập . Quản trị học. Đại học Kinh tế 2002.n TS. Nguyễn Thanh Hội, TS Phan Thăng, Quản trị học. NXB Thống kê.n Nguyễn Văn Trình - Phạm Văn Nam . Quản trị học căn bản, Khoa Kinh tế, Đại học Quốc gia TP.HCM, NXB Lao động – Xã hội. 9 QUẢN TRỊ HỌC Chương 1BẢN CHẤT-ĐỐI TƯỢNG-NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10Nội dung- Quản trị và quản trị học là gì?- Vì sao phải học quản trị?- Nội dung căn bản của quản trị.- Phương pháp nghiên cứu. 11 BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG1.1 QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ HỌC LÀ GÌ?1.1.1 Khái niệm Quản trị là những hoat động cần thiết khi cónhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chứcnhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. 12BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG1.1.2 Hiệu quả và hiệu suất trong quản trị - Hiệu quả (effectiveness): tỷ lệ giữa kết quả đạt được so với mục tiêu đặt ra. 13BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG - Hiệu suất (efficiency): tỷ lệ giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra. 14 BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG Có 3 cách đánh giá hiệu suất- Tính trên một đơn vị thời gian.- Giữ nguyên khối lượng đầu vào, tăng khối lượng đầu ra.- Giãm khối lượng đầu vào, giữ nguyên khối lượng đầu ra. 15BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG Quản trị là phải nhằm đạt cho đượcn hiệu quả và hiệu suất ( làm thế nào để hoàn thành mục tiêu của tổ chức với phí tổn thấp nhất). 16BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG1.2 VÌ SAO PHẢI HỌC QUẢN TRỊ ? Một người sẽ là một nhà quản lý hoặc làm việc cho một nhà quản lý, vì vậy học tập môn quản lý để sáng tỏ hành vi của sếp và hoat động của nội bộ tổ chức. 17BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG Quản trị vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật. 18BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG Tính khoa học của quản trị đòi hỏi cầnn phải hiểu biết các lý thuyết và các nguyên tắc quản trị một cách có hệ thống, phải nhận thấy được các bối cảnh cụ thể mà trong đó nó ra đời. 19BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG - Quản trị học có đối tượng nghiên cứu, có phương pháp phân tích. - Quản trị học là khoa học dựa trên kiến thức của nhiều môn học. 20BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG -NỘI DUNG Tính nghệ thuật đòi hỏi phải vận dụng mộtn cách linh hoat và sáng tạo các lý thuyết quản trị vào thực tiễn. 21BẢN CHẤT - ĐỐI TƯỢNG - NỘI DUNG - Vận dụng linh hoạt và sáng tạo các lý thuyết quản trị vào tình huống cụ thể. - VD: Thuật “Dùng người”, thuật “Đàm phán”,… 22 ...