Tài liệu học tập Quản trị học: Phần 1

(NB) Tài liệu học tập Quản trị học cung cấp những kiến thức cơ bản về khoa học quản lý để từ đó giúp cho sinh viên có thể vận dụng trong việc tìm ra cách thức quản lý phù hợp với mọi tổ chức, mọi hoạt động ở mọi thời điểm sao cho đạt được hiệu quả cao nhất. Nội dung Tài liệu gồm có 6 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản sau: Tổng quan về quản trị, chức năng hoạch định, chức năng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu học tập Quản trị học: Phần 1 Bé c«ng th-¬ng Tr-êng ®¹i häc kinh tÕ kÜ thuËt c«ng nghiÖp Khoa QUẢN TRỊ KINH DOANH Chủ biên : ThS. Trần Mạnh Hùng TÀI LIỆU HỌC TẬP QUẢN TRỊ HỌC (Tài liệu lưu hành nội bộ) Đối tƣợng : SV trình độ Đại Học Nghành đào tạo : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI - 2019 1 MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU ................................................................................................................ 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ ..................................................................... 2 1.1. Khái niệm và bản chất của quản trị, nhà quản trị ......................................................... 2 1.1.1. Khái niệm về quản trị ................................................................................................ 2 1.1.2. Nhà Quản trị .............................................................................................................. 3 1.1.3. Đặc điểm công việc của nhà quản trị......................................................................... 3 1.1.4. Chức năng và kỹ năng của nhà quản trị .................................................................... 5 1.1.4.1. Chức năng của nhà quản trị .................................................................................... 5 1.1.4.2. Kỹ năng của nhà quản trị ........................................................................................ 7 1.2. Văn hoá tổ chức và môi trƣờng quản trị ....................................................................... 7 1.2.1. Văn hoá tổ chức ......................................................................................................... 7 1.2.1.1. Khái niệm ............................................................................................................... 7 1.2.1.2. Đặc điểm của văn hóa tổ chức ................................................................................ 8 1.2.1.3. Các thành tố của văn hoá tổ chức ........................................................................... 8 1.2.2. Môi trƣờng quản trị ................................................................................................... 9 1.2.2.1. Môi trƣờng bên ngoài ............................................................................................. 9 1.2.2.2. Môi trƣờng bên trong ........................................................................................... 14 1.3. Sự phát triển của lý thuyết quản trị ............................................................................ 15 1.3.1. Lý thuyết cổ điển về quản trị ................................................................................... 15 1.3.1.1. Lý thuyết quản trị khoa học .................................................................................. 15 1.3.1.2. Lý thuyết quản trị hành chính ............................................................................... 18 1.3.1. Lý thuyết tâm lý ....................................................................................................... 20 1.3.3. Lý thuyết định lƣợng trong quản trị ...................................................................... 22 1.3.4. Lý thuyết quản trị hiện đại....................................................................................... 23 1.4. Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề ......................................... 26 1.4.1. Quản trị là một khoa học. ........................................................................................ 26 1.4.2. Quản trị là một nghệ thuật. ...................................................................................... 26 1.4.3. Quản trị là một nghề. ............................................................................................... 28 CHƢƠNG 3: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC .......................................................................... 58 3.1. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC ...... 58 3.1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của công tác tổ chức ................................................ 58 3.1.2. Mục tiêu của công tác tổ chức ................................................................................. 59 3.1.3. Các nguyên tắc tổ chức quản trị .............................................................................. 60 3.2. MỘT SỐ CƠ SỞ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC................................................. 60 3.2.1. Tầm hạn quản trị ...................................................................................................... 60 3.2.2. Quyền hạn trong quản trị ......................................................................................... 62 3.2.3. Phân cấp quản trị ..................................................................................................... 63 i 3.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ ............................................................................. 65 3.3.1. Khái niệm: .............................................................................................................. 65 3.3.2. Những yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức quản trị. ...................................................... 67 3.3.3. Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị ............................................................................. 68 3.3.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến cơ cấu tổ chức quản trị ................................................ 74 3.4. Tiến trình thiết kế cơ cấu tổ chức ............................................................................... 76 CHƢƠNG 4: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO ....................................................................... 83 4.1. Khái niệm, nội dung và vai trò lãnh đạo ...