Bài giảng Quản trị marketing: Bài 3 - TS. Đinh Tiến Minh

Bài giảng giúp học viên hiểu các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của doanh nghiệp trong việc phân tích nhu cầu (Need) và xu hướng (Trend/ Fad) của thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị marketing: Bài 3 - TS. Đinh Tiến Minh1/10/2017Bài 3Môi trường Marketingwww.dinhtienminh.netT.S Đinh Tiên MinhMục tiêuGiúp học viên hiểu các yếu tố môi trường vĩ môvà vi mô ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động củadoanh nghiệp trong việc phân tích nhu cầu (Need)và xu hướng (Trend/ Fad) của thị trường.2Nội dung2.1. Môi trường Marketing là gì?2.2. Môi trường vĩ mô2.3.trườngvi mô2.2.MôiMôitrườngvi mô311/10/20172.1 Môi trường Marketing là gì?Các nhân tố làm ảnh hưởng đến khả năng thỏa mãn nhu cầu khách hàng của doanh nghiệp42.1 Môi trường Marketing là gì? (tt)Khái niệm: “Môi trường Marketing là tổng hợpcác yếu tố, các lực lượng bên trong và bên ngoàidoanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cựcđến hoạt động Marketing của họ”.Trương Đình Chiến (2011), Quản trị Marketing, NXBĐHKTQD, trang 106.52.2 Môi trường vĩ mô621/10/20172.2 Môi trường vĩ mô (tt)Môi trường Tự nhiên:Bao gồm các yếu tố: Tài nguyên, khí hậu, địa hình.Các vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm:Xu hướng bảo vệ môi trường.Sự thiếu hụt nguồn NVL.Sự gia tăng chi phí năng lượng.Chất thải công nghiệp.Các qui định của Chính phủ về vệ sinh công nghiệp.Ví dụ:Vùng mưa nhiều không thể bán nhiều nước giải khát so vớivùng nắng nóng.Đặc tính sử dụng và hình thức sản phẩm sẽ phụ thuộc vàođiều kiện thời tiết (Nhiệt đới, ôn đới...).72.2 Môi trường vĩ mô (tt)Môi trường Dân số:Bao gồm các yếu tố như qui mô, cơ cấu (tuổi tác, giớitính), tốc độ tăng, qui mô hộ gia đình và sự phân bổ củadân số trong mối quan hệ với biên giới địa lý và quátrình đô thị hóa.Marketer muốn đáp ứng nhu cầu và mong muốn củamột khu vực thị trường nào đó thì cần phải biết nhữngthay đổi gì đang diễn ra ra diễn ra như thế nào.8Tháp dân số Việt Nam 1979 và 19891979198980-8480-8470-7470-7460-6460-64NamN÷50-54NamN÷50-5440-4440-4430-3430-3420-2420-2410-1410-140-40-410505101050510931/10/2017Tháp dân số Việt Nam 1999 và 200510Tháp dân số Việt Nam 2010 và 205011Xu hướng dân số Việt NamMật độ dân sốTốc độ đô thị hóa1241/10/2017Câu hỏi thảo luậnTheo Anh (Chị), các yếu tố nhân khẩu học như sốdân, tỷ lệ sinh đẻ, độ tuổi ảnh hưởng như thế nàođến ngành kinh doanh chiếu bóng tại Việt Nam?132.2 Môi trường vĩ mô (tt)Môi trường Kinh tế: Các yếu tố kinh tế chủ yếu như GDP, kim ngạch XNK,tình trạng lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ giá, lãi suấtngân hàng, tốc độ đầu tư, GDP bình quân đầu người,cơ cấu chi tiêu, sự phân hóa thu nhập giữa các tầnglớp dân cư và thu chi ngân sách nhà nước. Các yếu tố trên vận động và biến đổi có thể gây nênthuận lợi hay khó khăn cho doanh nghiệp trong dàihạn hoặc ngắn hạn.142.2 Môi trường vĩ mô (tt)Môi trường Kinh tế (tt): Thịnh vượng hay phồn vinh: Nền kinh tế hoạt động tốiưu với việc sử dụng toàn bộ nhân công, mức độ tăngtrưởng trong kinh doanh/ đầu tư đều cao. Suy thoái: Nền kinh tế giảm sút trong đó nhu cầu tiêudùng và sản lượng kinh doanh giảm, thất nghiệp tăng. Khủng hoảng hay đình trệ: Giai đoạn thấp của chu kỳkinh tế trong đó tỷ lệ thất nghiệp tăng cao nhất, nhucầu tiêu dùng thấp, sản lượng kinh doanh giảm mạnh. Phục hồi: Giai đoạn đi lên của chu ký kinh tế khi thấtnghiệp giảm, tiêu dùng và sản lượng kinh doanh tăng.155