Bài giảng Quản trị marketing: Chương 1 - Ths. Huỳnh Hạnh Phúc

Mục tiêu của chương 1 giúp các bạn thấu hiểu bản chất của marketing, liệt kê được các công việc quản trị marketing, trình bày được quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng và marketing quan hệ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 1 - Ths. Huỳnh Hạnh Phúc8/9/2016MỤC TIÊU MÔN HỌCTrang bị kiến thứcchuyên sâu vềmarketing.Ths. Huỳnh Hạnh PhúcEmail: phuc.hh@ou.edu.vnTÀI LIỆU THAM KHẢOTài liệu chính:Trương Đình Chiến, Quản trịMarketing, NXB Đại học Kinhtế Quốc Dân, 2010Trình bày đượcmarketing và quảntrị marketing là gì?Phân tích được môitrường marketing.Trình bày được cáchthức phân khúc vàlựa chọn thị trườngmục tiêu, định vịthương hiệuLên kế hoạch chiếnlược marketing.Kiểm soát và thựchiện chiến lượcmarketingTÀI LIỆU THAM KHẢOTài liệu tham khảo:Philip Kotler vàKevin Lane Keller,Quản trị Marketing,14th edition, NXB Laođộng Xã hội, 201318/9/2016GIỚI THIỆU MÔN HỌCNỘI DUNG MÔN HỌCChương 1: Giới thiệu tổng quan về Quản trị marketingTổng số chương:10 chươngTổng số tiết:45 tiếtChương 3: Thu thập và phân tích thông tin marketingTổng số buổi:10 buổiChương 4: Phân tích đối thủ cạnh tranhChương 2: Xây dựng kế hoạch và chiến lược marketingChương 5: Hành vi khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêuNỘI DUNG MÔN HỌCChương 6: Chiến lược sản phẩmChương 7: Chiến lược giáChương 8: Chiến lược phân phốiChương 9: Quản trị truyền thông marketing tích hợpChương 10: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketingÔn tập và thuyết trìnhĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬPĐiểm quá trình/thuyết trình nhóm: 50%- Thuyết trình:40%- Làm bài trong lớp: 10%Điểm thi hết môn:50%- Thi trắc nghiệm- Đề đóng28/9/2016ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓMĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬPCác bạn là một nhóm nhân viên marketing đang làm việc tại côngĐIỂM THUYẾT TRÌNH NHÓM:Hình thức:NHÓM (8-10 người/nhóm)Thời gian thuyết trình :20 phút/nhóm, 10 phút đánh giá và hỏiThời gian thuyết trình :mỗi tuần 2 nhóm, bắt đầu thuyết trình từ tuần thứ 8Kết quả:Chiếm 40% điểm quá trìnhCụ thể:Thuyết trình (20%) + báo cáo (20%)Báo cáo:Bài viết, không quá 50 trang, font 13, cách dòng 1.5Hoàn thành bài báo cáo:ty XYZ. Nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh, các bạn cần phảiNộp tại lớp vào buổi học cuối cùng, cả file word và bài đã in.định vị (hoặc tái định vị) thương hiệu của công ty XYZ và từ đóhoạch định chiến lược marketing hỗn hợp 4Ps cho thương hiệumà các bạn đã định vị.ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓMĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM-Đối tượng khách hàng: Bất kỳ, cần phải phân khúc và lựa chọn thịtrường mục tiêu rõ ràng, thuyết phục, có tiềm năng lớn-Định vị (hoặc tái định vị thương hiệu)-Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp 4Ps-Ngân sách marketing cả năm: Không quá 10 tỷ VND-Thời gian thực hiện:năm 2016CÔNG TY XYZ dạng offline:1.Sữa bột dành cho em bé.2.Công ty du lịch3.Quán cà phê ngoại ngữ/ cà phê sách/ cà phê truyền thống4.Trung tâm ngoại ngữ5.Quán bán món ăn truyền thống Việt Nam: bánh ướt, bánh cuốn, bún thịtnướng…6.Cửa hàng bán thuốc bổ, vitamin, thực phẩm chức năng…7.Nhà sách38/9/2016ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓMDÀN BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓMBài thuyết trình và báo cáo cần thực hiện dựa theo dàn bài như sau:8.9.10.11.12.13.1.Phân tích môi trường2.Phân tích SWOTWebsite bán sữa bột trong nước và nhập khẩu3.Mục tiêu kế hoạch marketingWebsite đăng tải thông tin thuê nhà trọ dành cho sinh viên, có hỗ trợchuyển nhà giá hấp dẫn4.Thị trường mục tiêu - Định vị thương hiệu5.Chiến lược marketingCÔNG TY XYZ dạng online:- Chiến lược sản phẩm- Chiến lược giá- Chiến lược phân phối- Chiến lược truyền thông marketing tích hợp7.Ngân sách marketing8.Kiểm tra và điều khiểnWebsite bán đặc sản các vùng miềnWebsite bán sách onlineỨng dụng chat onlineỨng dụng đọc sách, báo, tạp chí có tính phí hằng thángMỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG 1Thấu hiểu bản chất của marketingLiệt kê được các công việc quản trịmarketingTrình bày được quá trình cung ứng giá trịcho khách hàng và marketing quan hệ48/9/2016NHỮNG VẤN ĐỀ QUAN TRỌNG TRONGCHƯƠNG 1Phần 1: Bản chất marketingBản chấtMarketing làgì?Quản trịmarketing làgì?Quá trìnhcung ứng giátrị cho KHĐịnh hướngmarketing củadoanh nghiệpMarketingquan hệĐỊNH NGHĨA MARKETINGTHEO CÁC BẠN,THẢO LUẬNNHÓM- MARKETING LÀ GÌ?- TẦM QUAN TRỌNG CỦANÓ ĐẾN DOANH NGHIỆP?5 ...