Bài giảng Truyền thông kinh doanh - ĐH Thương Mại

Mục đích của bài giảng là: Cung cấp những kiến thức cơ bản về truyền thông và truyền thông trong kinh doanh như: dữ liệu, thông tin, thông tin kinh doanh, mô hình truyền thông căn bản và các yếu tố chính của nó,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Truyền thông kinh doanh - ĐH Thương MạiBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế vàTMĐT8/9/20171. Mục đích và yêu cầuTrường Đại học Thương mại• Mục đích của học phầnKhoa HTTT Kinh tế và THMĐT– Cung cấp những kiến thức cơ bản về truyền thông vàtruyền thông trong kinh doanh như: dữ liệu, thông tin,thông tin kinh doanh, mô hình truyền thông căn bảnvà các yếu tố chính của nó.– Đánh giá ưu nhược điểm phạm vi áp dụng từngưu,điểm,phương pháp và phương tiện truyền thông điển hình,thông dụng hiện nay.– Cung cấp những kỹ năng cơ bản trong truyền thôngkinh doanh, qua đó, người học có thể vận dụngnhững kỹ năng này vào từng mục tiêu truyền thôngcụ thể trong thực tiễn kinh doanh của mìnhBộ môn Công nghệ thông tinBài giảng học phần:Truyền thông kinh doanhDBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT1HTM1. Mục đích và yêu cầu (t)• Yêu cầu cần đạt đượcBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT22. Cấu trúc học phần• Học phần gồm 2 tín chỉ (30 tiết) phân phốinhư sau:– Nội dung lý thuyết và thảo luận 30 tiết (15buổi)– Thời gian: 10 tuần lý thuyết, 2 tuần bài tập vàầếầkiểm tra và 3 buổi thảo luận_T– Nắm vững các kiến thức cơ bản về cácphương tiện và cách thức truyền thông– Có kiến thức về các phương pháp truyềnthông trong kinh doanh– Sử dụng được một số ứng dụng đã có đểthực hiện các biện pháp truyền thông kinhdoanhBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT3Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT4MTài liệu tham khảo• Chương 1. Tổng quan• Chương 2. Phương pháp và phương tiện truyềnthông• Chương 3: Phương tiện xây dựng tài liệu truyềnthống• Chương 4: Phương tiện truyền thông số hóa• Chương 5: Các phương tiện truyền thông xã hộiU3. Nội dung học phần• Giáo trình “Truyền thông kinh doanh”• Truyền thông giao tiếp kinh doanh…• Business Data Communication, Stalling, Van Slyke• Small Group Communication, Arithur Jessen, JosephC.Childberg• Business Data Communications and Networking,Raymond R.PankoBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐTBài giảng Truyền thông kinh doanh5Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT61Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế vàTMĐT8/9/2017Phương pháp học tập• Dự lớp, nghe giảng và ghi chép• Nghiên cứu tài liệu, thảo luận• Thực hành, vận dụngChương INhững khái niệm chungvề truyền thông vàtruyền thông kinh doanhDBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT7HTMChương I8Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT§1. Thông tin và truyền thông§1. Thông tin và truyền thôngI. Dữ liệu và thông tin§2. Truyền thông trong kinhII. Truyền thôngBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT_Tdoanh9U2. Thông tin• Khái niệm• Khái niệm– Ký hiệu, biểu tượng, v.v…  phản ánh mộtvấn đề nào đó của cuộc sống– Được cho bởi các giá trị mô tả các sự kiện,hiện tượng cụ thể:– Những gì mang lại hiểu biết về một sự vật,hiện tượng– Ý nghĩa của dữ liệu được rút ra sau khi đã cónhững đánh giá hoặc so sánh.• tín hiệu vật lý• con số• các ký hiệu khác, v.v…• Ví dụ• Ví dụ– Số đo nhiệt độ trong ngày, doanh thu của mộtcông ty trong một thángBài giảng Truyền thông kinh doanh10M1. Dữ liệuBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐTBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT11– Doanh thu tháng trước của một công ty là 100triệu đồng, tháng này là 85 triệu  tháng nàycông ty hoạt động không hiệu quả bằng thángtrước?Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT122Bộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế vàTMĐT8/9/20173. Thông tin kinh doanh3. Thông tin kinh doanh (tt)• Khái niệm– Thông tin được người kinh doanh nào đó cầntới hoặc có ý muốn sử dụng để đảm bảo chodoanh nghiệp của mình hoạt động hiệu quả• Ví dụ– Thông tin về khách hàng, cộng đồng, xã hội– Thông tin về thị trường– Thông tin về pháp luật– Thông tin về tài chính– Thông tin về mạng lưới, cơ sở kinh doanh.DBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐTHTMQuá trình thông tin1.Thu thậpthông tin2.Xử lýthông tin3.Lưu trữ3Lkinh doanhkinh doanhthông tinkinh doanh4.Truyềnthông tinkinh doanhTruyềnthôngBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT16MU1. Khái niệmQuá trình truyền các thông tin có ý nghĩa từ mộtngười hay một tổ chức tới một hoặc một sốngười hay tổ chức khác, thông qua các ký hiệuvà giao thức quy ước giữa các bên tham giatruyền thông• Cá ký hiệ quy ước:CáchiệuớI. Dữ liệu và thông tinII. Truyền thôngBài giảng Truyền thông kinh doanh143. Thông tin kinh doanh (tt)15§1. Thông tin và truyền thôngBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐTBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT_T– Tính thích hợp: đáng tin cậy và cần thiết chohoạt động kinh doanh– Tính tiện lợi: được biểu diễn thông qua cácđại lượng dễ sử dụng như đồ thị, biểu đồ, số...– Tính kịp thời: nhanh chóng, có ý nghĩa, cógiá trị tại thời điểm sử dụngBộ môn CNTT - Khoa HTTT Kinh tế và TMĐT– Thành tố quan trọng trong mối quan hệ giữadoanh nghiệp với khách hàng và đối ...