Bài Luận Đề Tài: Hành vi mua lốp xe của Cửu Long Motor

Phân tích hành vi mua và trung tâm mua của khách hàng là một hoạt động hết sức cần thiết cho hoạt động marketting của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp các marketter có thể hiểu được mong muốn của khách hàng để đề ra những đối sách marktting phù hợp, nó còn tạo điều kiện hiểu biết lẫn nhau giữa nhà cung cấp .
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài Luận Đề Tài:Hành vi mua lốp xe của Cửu Long Motor. Bài Luận Đề Tài: Hành vi mua lốp xe của Cửu Long Motor Công ty cổ phần ôtô TMT (TMT Motor) MỤC LỤCLời mở đầu ..................................................................................................................................... 3I.Giới thiệu về Công ty cổ phần ôtô TMT (TMT MOTOR COPORATION) ................................ 4 1.1. Giới thiệu về TMT MORTOR ............................................................................................. 4 1.1.1.CHỦ TRƯƠNG CỦA TMT MORTOR: ........................................................................ 4 1.1.2.PHƯƠNG CHÂM KINH DOANH VÀ CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG ..................... 5 1.2.Sản phẩm đầu vào cần mua và tầm quan trọng. .................................................................... 5II.Nghiên cứu mô hình hành vi mua và trung tâm mua của TMT Motor coporation. .................... 7 2.1 Hành vi mua sản phẩm công nghiệp đầu vào, cụ thể là săm, lốp xe tải của TMT ................ 7 2.1.1. Mô hình hành vi mua của TMT Motor .......................................................................... 7 2.1.1.1. Môi trường: ............................................................................................................. 7 2.1.1.2. Tổ chức: .................................................................................................................. 9 2.1.1.3. Yếu tố về quan hệ: ................................................................................................ 10 2.1.1.4. Yếu tố cá nhân: ..................................................................................................... 11 2.1.2. Những giai đoạn chủ yếu của quá trình mua sắm........................................................ 11 1.Ý thứ về nhu cầu ............................................................................................................. 12 2.Lập đề bài (Inquiry): ....................................................................................................... 13 3. Gửi thư yêu cầu chào hàng đến nhà cung cấp: .............................................................. 13 4. Nhận báo giá (quotation) từ các nhà cung cấp. .............................................................. 14 5. So sánh các báo giá nhận được. ..................................................................................... 14 6. Lập Purchase Order........................................................................................................ 14 7. Lập hợp đồng mua bán................................................................................................... 14 8. Thực hiện hợp đồng giao nhận hàng hóa ....................................................................... 15Hành vi mua của khách hàng công nghiệp Page 1 Công ty cổ phần ôtô TMT (TMT Motor) 2.2 Trung tâm mua săm, lốp (đầu vào cho quá trình lắp ráp ôtô) của TMT Motor. ................. 19 Trường hợp mua mới: ........................................................................................................ 19III. Đánh giá hành vi mua và đưa ra kiến nghị đề xuất đóng góp với nhân viên Mar B2B củaTMT Motor. .................................................................................................................................. 22Kết luận ......................................................................................................................................... 24Danh sách nhóm............................................................................................................................ 25Tài liệu tham khảo ........................................................................................................................ 25Hành vi mua của khách hàng công nghiệp Page 2 Công ty cổ phần ôtô TMT (TMT Motor) Lời mở đầu Phân tích hành vi mua và trung tâm mua của khách hàng là một hoạt động hết sức cầnthiết cho hoạt động marketting của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp các marketter có thể hiểuđược mong muốn của khách hàng để đề ra những đối sách marktting phù hợp, nó còn tạo điềukiện hiểu biết lẫn nhau giữa nhà cung cấp và khách hàng để tạo dựng quan hệ làm ăn lâu dài bềnvững đôi bên cùng có lợi. Khi hiểu được hành vi mua của khách hàng ...