Bài thu hoạch môn Quản trị thương hiệu

Bài thu hoạch môn Quản trị thương hiệu trình bày một số kiến thức rất cơ bản về ”thương hiệu”, giúp bạn hiểu rõ được một công ty hay 1 sản phẩm đều cần phải xây dựng thương hiệu, và tầm quan trọng của nó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài thu hoạch môn Quản trị thương hiệuTRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh 0 Bài thu hoạch GVHD : Trần Anh Quang Môn :Quản trị thương hiệu Lớp : NCMK2K Sinh viên thực hiên: Vũ chu Cung 1. Huỳnh thị thu Hạnh 2. Lại thu Hằng 3. Trần thị thu Hằng 4. Trần vũ thúy Liễu 5. Lý thái Luật 6. Dương hữu Minh 7. Phạm thị ngọc Sương 8. Nguyễn thị mai Trâm 9. Biên Hòa, Ngày 10 Tháng 10 Năm 2010BÀI THU HOẠCHMÔN: QUẢN TRỊ THƢƠNG HIỆUA-TÓM TẮTQua những gì đã được học từ thầy và xem qua các tài liệu em đã được học 1số kiến thức rất cơ bản về”THƢƠNG HIỆU”, hiểu rõ được một công ty hay1 sản phẩm đều cần phải xây dựng thương hiệu, và tầm quan trọng của nó.Cụ thể là qua các chương:Chương 1: tổng quan về thương hiệuThương hiệuKhái niệm: thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịchvụ của cơ sở này với hàng hóa, dịch vụ cùng loại của cơ sở khác; là hìnhtượng về một cơ sở sản xuất, kinh doanh hoặc về một loại hàng hóa, dịch vụtrong tâm trí khách hàng.Thương hiệu mang lại : Lợi ích đối với người tiêu dung Lợi ích đối với doanh nghiệpNhãn hiệuLà tên gọi, biểu tượng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng để xác nhận sảnphẩm/ dịch vụ của một doanh nghiệp. Nhãn hiệu là một bộ phận của thươnghiệuPhân biệt nhãn hiệu và thương hiệuNhãn hiệu Thương hiệuNói đến tên gọi , logo ..., dấu hiệu Thường nói đến cả nhạc hiệu và khẩu hiệu. không chỉ là nói đến các dấuhàng hóa hiệu như trong nhãn hiệu hàng hoá mà quan trọng hơn là nói đến hình tượng về hàng hoá trong tâm trí người tiêu dung.Phần xác của doanh nghiệp Phần hồn của doanh nghiệpĐược tạo ra chỉ trong một khoảng Để tạo dựng được một thương hiệuthời gian, đôi khi là rất ngắn (tạo dựng hình ảnh về hàng hoá, dịch vụ trong tâm trí người tiêu dùng) đôi khi là cả cuộc đời người doanh nhân.Nhãn hiệu thì chỉ có giá trị pháp lý Thương hiệu nổi tiếng sẽ tồn tại mãitrong thời gian nhất định (thời hạn theo thời gianbảo hộ nhãn hiệu hàng hóa thường là10 năm và có thể được kéo dài bằngviệc gia hạn).Nhãn hiệu hàng hoá được các cơ Thương hiệu là kết quả phấn đấu lâuquan quản lý Nhà nước công nhận và dài của doanh nghiệp và người tiêubảo hộ . dùng chính là người công nhận.Nhận dạng thương hiệu nhờ vào:Tên (names)Biểu tượng (logo)Khẩu hiệu (slogan)Âm thanh (jingle)Màu sắc (colour)Bao bì (package)Mẫu mã, thiết kế (design)Kiểu dáng (style) Phần xác của doanh nghiệpPhần hồn của thương hiệu:Là những gì mà khách hàng liên tưởng đến khi nhắc đến tên sản phẩm. Đó làhình ảnh tổng quát về sản phẩm và doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.Vì thế thương hiệu trong tâm trí khách hàng thuộc về khách hàng chứ khôngthuộc về doanh nghiệp.Tài sản thương hiệu:Tài sản thương hiệu, đó là toàn bộ hiểu biết về thương hiệu của tất cả cổđông, bao gồm người tiêu dùng, khách hàng, cổ đông và người lao động. Nóbao gồm tất cả những gì mọi người cảm nhận và nghĩ về một thương hiệunhư kết quả thử nghiệm trực tiếp, truyền miệng, đòn bẩy thực tế với mộtthương hiệu và các hoạt động tiếp thị cho thương hiệu. Nó tạo nên một nơichứa dòng tiền tương lai và lợi nhuận.tài sản thương hiệu được định nghĩa là phần tài sản gắn kết với tên gọi, logocủa thương hiệu với hàng hóa và dịch vụ. Tài sản này có thể nhóm thành 4nhóm sau:+ hiểu biết về thương hiệu+ Chất lượng cảm nhận+ Các tính năng đi kèm thương hiệu+ Lòng trung thành với thương hiệuChức năng của thương hiệu:Phân biệt và nhận biếtThông tin và chỉ dẫnTạo sự cảm nhậnTin cậy và bảo đảmKinh tếLợi ích từ thương hiệu:Uy tín của Doanh nghiệpNâng cao sức cạnh tranhDễ bán hơnThu hút đầu tưTài sản vô hình, có giá trịChương 2: tầm nhìn và sứ mạng của thương hiệu.Tầm nhìn thương hiệu là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt định hướnghoạt động đường d ...