BSC phòng Kinh doanh

BSC phòng Kinh doanh gồm các mục tiêu nhằm nâng cao tổng doanh thu, tăng tỷ trọng doanh thu từ máy công nghiệp/tổng doanh thu, tăng tỷ trọng doanh thu từ xuất khẩu/tổng doanh thu, nâng cao điểm đánh giá bình quân của đại lý dịch vụ bán hàng/điểm tối đa... Để tìm hiểu thêm về chỉ số KPI, BSC của các phòng ban khác trong doanh nghiệp, mời các bạn cùng tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên Thuvienso.net.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BSC phòng Kinh doanhMục tiêu đơn vị:Đảm bảo các sản phẩm mới ra đời được sự chấp nhận của thị trường và khai thác tốt hơn các sản phẩm hiện tạiPhần 1: Đăng ký mục tiêu134567=6x3x189101112Mục tiêu chung của doanh nghiệpMục tiêu của bộ phậnChỉ tiêu cụ thểTrọng sốTrọng số chungChỉ sốLoại chỉ tiêuTần suất theo dõiGhi chú2012ĐVTF260%Tổng doanh thuTổng doanh thu40%4.0%400 tỷVNDANămDoanh thu từ máy công nghiệpTỷ trọng doanh thu từ máy công nghiệp/tổng doanh thu20%2.0% 12.00%ANămDoanh thu từ thị trường Tây nguyên, Miền Tây, HCMTỷ trọng doanh thu từ thị trường Tây nguyên, Miền Tây, HCM/tổng doanh thu35%3.5% 39.00%ANămDoanh thu từ xuất khẩuTỷ trọng doanh thu từ xuất khẩu/Tổng doanh thu5%0.5% 5.00%ANămF425%Giảm chi phí tồn kho thành phẩmTỷ lệ tồn kho thành phẩm/doanh thu100%10.0%200.00%ATháng85%Khách hàng/ Kinh doanh20%C250%Chênh lệch giá so với giá sản phẩm cùng cấp của ĐTCT chính (chỉ rõ ĐT)Tỷ lệ chênh lệch giá so với giá sản phẩm cùng cấp của ĐTCT chính (chỉ rõ ĐT)100%10.0% 5.00%AThángC430%Điểm đánh giá bình quân của đại lý, (nhà cung cấp) dịch vụ bán hàngĐiểm đánh giá bình quân của đại lý dịch vụ bán hàng/điểm tối đa100%10.0% 80.00%AQuýC520%Tỷ lệ nhận biết thương hiệu của khách hàng mục tiêuTỷ lệ nhận biết thương hiệu của khách hàng mục tiêu/số lượng người được khảo sát100%10.0% 60.00%A6 tháng100%30.0%Nội bộ20%I460%Số lượng nhà thầu phát sinh doanh thuSố lượng nhà thầu phát sinh doanh thu30%3.0%9.00nhà thầuANămDoanh thu bình quân trên một nhà thầuDoanh thu bình quân trên một nhà thầu25%2.5%5 tỷVNDANămSố lượng đối tác nước ngoài phát sinh dthuSố lượng đối tác nước ngoài phát sinh dthu10%1.0%6.00đối tácANămLượng đại lý có dthu phát triển trong nămTỷ trọng số lượng đại lý có dthu phát triển trên 30% trong năm/tổng số đại lý35%3.5%25.00%ANămI540%Đại lý treo biển KBITỷ trọng đại lý treo biển KBI/tổng số đại lý30%3.0%73.00%ANămQuảng bá sản phẩm (Carnaval, demo, hội chợ tỉnh hoặc khu vực)tỷ lệ doanh thu tăng sau tổ chức và trước tổ chứcSố lượng sự kiện quảng bá sản phẩm tối thiểu (Carnaval, demo, hội chợ tỉnh hoặc khu vực)50%5.0%5.00sự kiệnANămSố lượt truy cập website giới thiệu sản phẩm của công tyTỷ lệ tăng số lượt truy cập website giới thiệu sản phẩm của công ty hàng tháng20%2.0%10.00%AThángI6Số lượng sản phẩm mới được thương mại hóaSố lượng sản phẩm mới được thương mại hóa5.00sản phẩmNăm100%3.0%Học hỏi và phát triển30%L120%Cán bộ quản lý đạt chuẩn tăng thêmSố lượng Cán bộ quản lý đạt chuẩn tăng thêm70%7.0% 3.00ngườiANămNhân sự quản lý kế thừa đạt chuẩnSố lượng nhân sự quản lý kế thừa đạt chuẩn30%3.0% 3.00ngườiANămL430%Tỷ lệ nhân viên hiểu rõ chuyên sâu về sản phẩm của công ty (chủng loại, tính năng, chất lượng từng sản phẩm...)Tỷ lệ nhân viên hiểu rõ về sản phẩm của công ty40%4.0% 17.00ngườiANămTỷ lệ nhân viên bán hàng đươc đào tạo về 22 kỹ năng bán hàng,tỷ lệ nhân viên hiểu rõ về các kỹ nang sau kiểm tra60%6.0% 11.00ngườiANămL540%Số lượng nhân viên marketing có khả năng làm dự báo thị trườngTỷ lệ có khả năng phân tích dự báo thị trường chuyên sâu/tổng số nhân viên marketing40%4.0% 75.00%ANămSố lượng nhân viên bán hàng (của công ty) được đào tạo về phương pháp dự báo bán hàng chuyên nghiệpTỷ lệ có khả năng phân tích dự báo bán hàng chuyên sâu/tổng số nhân viên bán hàng60%6.0% 80.00%ANămL610%Tỷ lệ các vị trí có chuẩn năng lực/tổng số vị tríTỷ lệ các vị trí có chuẩn năng lực/tổng số vị trí100%10.0%100.00%ANăm100%40.0%Trên đây là phần trích dẫn của tài liệuBSC phòng Kinh doanh, để xem toà ...