Chuyên đề môn quản trị học-Part 2

Những tiêu chế định tính và định luợng giúp doanh nghiệp nhận diện ra nhân viên giỏi cần giữ
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề môn quản trị học-Part 2 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.NHÓM 12 - CAO HỌC Đ3K16 Hosted by LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮ ĐƯỢC NHÂN VIÊN GIỎI & THU HÚT NHÂN TÀI? Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. TỶ LỆ NHÂN VIÊN THÔI VIỆC (TỰ NGUYỆN)% 15 % 11.9 % 3.3 % Năm 2005 2007 1998 (Nguồn: Hãng tư vấn nhân sự William Mercer ) Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. DỰ BÁO NĂM 2010% 50% 22.5% Tỷ lệ nhân viên Chi phí việc chủ chốt rời công ty tuyển dụng tăng (Nguồn: DDI (Development Dimensions International) Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 1. Thế nào là người tài giỏi? 2. Xác định người tài giỏi? 3. Vì sao họ ra đi?4. Nên giữ hay để họ đi?5. Làm thế nào để giữ họ?6. Bài tập tình huống Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.4. NÊN GIỮ HAY ĐỂ HỌ ĐI? Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tuyển dụng và giữ nhân viên giống như hai mặt của một đồng xu Nhân viên giỏi là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp(DN). Việc ra đi của nhân viên giỏi sẽ kéo theo hàng loạt nhữngvấn đề: Làm xáo trộn cơ cấu tổ chức đã ổn định và cty phải mất nhiềuthời gian, chi phí để khắc phục. Mất đi lượng khách hàng đáng kể, các bí quyết kinh doanh, bíquyết về công nghệ. Ảnh hưởng đến tâm lý và năng suất làm việc của nhóm và củatoàn công ty. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.Những tiêu chí định tính và định lượnggiúp doanh nghiệp nhận diện ra nhân viên giỏi cần giữ 1. Các tiêu chí định tính: Luôn hoàn thành xuất sắc mục tiêu công việc Đảm trách công việc đòi hỏi kỹ năng/kiến thứcthị trường lao động Thành quả cá nhân đóng góp vào thành quảcủa DN Không ngừng cải tiến hiệu quả làm việc Tâm huyết với sự phát triển của doanh nghiệp 2. Các tiêu chí định lượng: Năng lực + thành tích chính là cơ sở để xácđịnh nhân viên giỏi trong doanh nghiệp. Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng phải giữ tất cả những nhân viên giỏi sau khi được xác định mà là theo thứ tự ưu tiên. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Phỏng vấn Thôi việc Mục đích quan trọng nhất là tìm hiểu lý do ra đi củanhân viên, là động lực hữu ích để cải thiện tổ chức. Là một cơ hội để tổ chức tạo điều kiện chuyển giaokiến thức và kinh nghiệm của nhân viên thôi việc chongười kế nhiệm hoặc thay thế. Phỏng vấn thôi việc cũng là cơ hội duy nhất để khảosát và phân tích ý kiến của nhân viên thôi việc là ngườinhìn chung sẽ thẳng thắn, có tinh thần xây dựng vàkhách quan. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮĐƯỢC NHÂN VIÊN GIỎIVÀ THU HÚT NHÂN TÀI? Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Tháp nhu cầu Maslow Tự thể hiện Tự trọngTình thương, gia đình, xã hội An toàn Sinh lý Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. HERZBERGĐộng cơ thúc đẩy: những ngườithỏa mãn với công việc Thành tích Được ghi nhận Thách thức Lương Trách nhiệm Phát triển cá nhân Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ...