Công thức vàng ứng xử với đồng nghiệp 'khó ưa'

Cuộc sống nơi công sở cũng chứa muôn hình vạn trạng những nỗi “bức xúc” không dễ gì giải quyết, như áp lực công việc, stress với sếp và đồng nghiệp... Mối quan hệ của bạn càng rộng, mặt bằng giao tiếp công việc càng cao thì số lượng đồng nghiệp làm bạn không hài lòng càng tăng lên.Những người khó ưa có nhiều thể loại và không có công thức hòa hợp riêng cho từng trường hợp. Những lời khuyên sau của Matte Brawn có thể giúp bạn cải thiện được mối quan hệ với phần lớn đồng nghiệp...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Công thức vàng ứng xử với đồng nghiệp “khó ưa” Công thức vàng ứng xử với đồng nghiệp “khó ưa”Cuộc sống nơi công sở cũng chứa muôn hình vạn trạng những nỗi “bứcxúc” không dễ gì giải quyết, như áp lực công việc, stress với sếp và đồngnghiệp... Mối quan hệ của bạn càng rộng, mặt bằng giao tiếp công việccàng cao thì số lượng đồng nghiệp làm bạn không hài lòng càng tănglên.Những người khó ưa có nhiều thể loại và không có công thức hòa hợpriêng cho từng trường hợp. Những lời khuyên sau của Matte Brawn cóthể giúp bạn cải thiện được mối quan hệ với phần lớn đồng nghiệp làmbạn không hài lòng. Đặc biệt, nó rất dễ thực hiện vì đều phụ thuộc vàonhững thay đổi từ chính bạn.1. Hãy nhìn sâu hơnChẳng ai muốn đến công sở chỉ để làm hỏng việc của mình và “giày vò”người khác. Đây là kết luận của Giám đốc điều hành công ty tư vấn YSCMatte Brawn. Vì vậy, khi có chuyện không hài lòng xảy ra, bạn cần tìmhiểu tận gốc rễ của vấn đề. Nghĩa là làm rõ điều gì đã khiến đồng nghiệpcó hành động như vậy, đâu là cái cớ và tại sao anh ta lại đang không ởtrạng thái tâm lý tốt nhất?2. Thay đổi cách nghĩNếu như khi bước vào đàm thoại bạn trong đầu bạn đá xuất hiện ý nghĩrằng đồng nghiệp của bạn là người khó ưa thì ngay lập tức bạn sẽ rơi vàothế đề phòng. Điều này làm gia tăng căng thẳng giữa bạn và đồngnghiệp, và không giúp ích gì cho công việc. Theo Mariela Sabati, Tổnggiám đốc công ty Inspiring Potential, giải pháp hữu hiệu là bạn hãy thayđổi cách nhìn nhận vì có thể đồng nghiệp của bạn không phải là ngườithực sự khó ưa mà chỉ đơn giản là không giống bạn.3. Thay đổi hành độngKhi gặp phải những đồng nghiệp “có vấn đề” thì cách đơn giản nhất đểngười đó hiểu bạn là bản thân bạn tự tìm hiểu xem người đó cần gì. Nếubạn chỉ nghĩ đơn giản rằng tại sao bạn lại phải thay đổi trong khi vấn đềlại nằm ở phía họ thì bạn đã sai lầm. Bản chất của vấn đề là ở chỗ họ làvấn đề của bạn và nếu bạn muốn giải quyết vấn đề đó thì bạn phải chịutrách nhiệm đối với tất cả các thay đổi xảy ra với bạn. Vì vậy, hãy bắtđầu bằng việc thay đổi điều gì đó trong hành vi ứng xử của bản thân.4. Giải quyết ngay vấn đềBạn gác vấn đề lại càng lâu thì nó càng trở nên khó giải quyết. Thôngthường, chỉ cần một cuộc nói chuyện ngắn là đủ để giải quyết một vấnđề ngay tại thời điểm nó phát sinh. Vì vậy, đừng tránh tìm hiểu bản chấtsự việc không hay với đồng nghiệp, thậm chí là với cả “sếp” của bạn5. Giao tiếp đúng mựcĐa số mọi người đều phản ứng trước tình huống phức tạp bằng các thóiquen giao tiếp hàng ngày của mình. Nhưng trên thực tế, điều này giốngnhư đổ thêm dầu vào lửa. Vì vậy, thay vì trách móc người khác bạn hãytìm hiểu xem văn phong giao tiếp của bạn khác với người đối thoại ởđiểm nào và cố gắng thích nghi cho phù hợp.6. Nếu bạn phải đưa một tin xấu thì hãy chuẩn bị tâm lý cho điềuxấu nhấtPhải thông báo một tin xấu cho người đồng nghiệp khó ưa là việc làm vôcùng khó khăn và không mấy thú vị. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể“triệt tiêu” những phản ứng phụ tiêu cực từ phía người được thông báobằng cách cố gắng thẳng thắn trong hành động, dẹp bỏ tất cả những tìnhcảm cá nhân và tập trung vào việc chính.7.Đừng tự thỏa mãn vì hành vi xấuBạn nên chấm dứt ngay thói quen “ra tay” giải quyết vấn đề của ngườikhác, nếu không bạn sẽ còn gặp rất nhiều điều khó chịu. Bạn nên tránhkhông để bị lôi kéo vào việc tranh cãi của người khác vì dẫu người thắnglà ai thì bạn vẫn luôn đứng cùng phía với người thua cuộc.8.Hãy luôn nhất quán và dễ hiểuNếu ở đồng nghiệp phát sinh vấn đề trong hành vi thì bạn hãy nói rõ choanh ta biết anh ta cần phải thay đổi điều gì. Nếu người đó vẫn tiếp tục táidiễn thì tốt nhất là hãy nói thẳng và nói ngay, đừng đợi đến lúc bạnchính thức trở thành “bị hại”.9. Tập trung vào mục đích, bỏ qua cái tiểu tiếtThông thường, vấn đề dễ nảy sinh nhất là khi thảo luận xoay quanhphương pháp thực hiện việc gì đó chứ không phải là việc cần thực hiện.Vì vậy, khi bước vào thảo luận bạn nên xác định rõ bạn cần phải đạtđược điều gì. Chú trọng đến mục đích của cuộc thảo luận chứ khôngphải làm thế nào để nó diễn ra theo đúng ý của bạn. ...