Đề tài: Thực trạng hoạt động Marketing và giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại công ty thông tin di động Mobi Fone – VMS

Thực hiện chủ trương đổi mới, Nhà nước đã tạo điều kiện cho hoạt độngkinh doanh phát triển nhanh chóng và tạo khả năng thu hút vốn đầu tư nướcngoài, công nghệ tiên tiến vào thị trường Việt Nam. Ngành bưu chính viễn thôngđã liên tục ứng dụng công nghệ tiên tiến, đang và sẽ luôn là ngành đi đầu để tạora sức mạnh cho các ngành kinh tế khác. Sự ra đời của Công ty Thông tin di độngViệt Nam (VMS) là một sự kiện quan trọng trong việc đa dạng hoá và hiện đạihoá ngành Viễn thông Việt...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Thực trạng hoạt động Marketing và giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại công ty thông tin di động Mobi Fone – VMS BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Thực trạng hoạt động Marketingvà giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại công ty thông tin di động Mobi Fone – VMS MỤC LỤC TrangLời nói đầu…………………………………………………………………………Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty thông tin di động Mobi Fone…... 11.1. Giới thiệu chung về Công ty thông tin di động VMS………………………... 1 1.1.1 Giới thiệu về Công ty ………………………………………..……..…… 1 1.1.2. Lịch sử ra đời của Công ty VMS - Mobi Fone……..…………………… 1 1.1.3. Cơ cấu tổ chức………...………………………………………………… 21.2. Các dịch vụ của VMS………………………………………………………… 41.3. Kết quả hoạt động kinh doanh……………………………………...………… 5Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty thông tin di độngMobi Fone………………………………………………………………………… 62.1 Nghiên cứu Marketing………………………………………………………… 62.2.Môi trường Marketing………………………………………………………. 7 2.2.1. Môi trường Marketing vĩ mô……………...………………….………... 7 Môi trường nhân a. 7khẩu………………………………………………………… 7 7 b. Môi trường kinh tế………………………………………………………. 7 c. Môi trường tự nhiên……………………………………………………… 8 d. Môi trường khoa học kỹ thuật………………………………………........ 8 e. Môi trường chính trị……………………………………………………… 8 g. Môi trường văn hóa…………………………………………...…………. 8 2.2.2. Môi trường marketing vi mô…………………………………………… 9 a. Công ty…………………………………………………………………… 9 b. Những người cung ứng…………………………………………………... 10 c. Những người môi giới Marketing……………………………………...... 10 d. Khách hàng………………………………………………………………. 11 e. Đối thủ cạnh tranh………………………………………………………... 12 g. Công chúng trực tiếp……………………………………………………...2.3. Các hoạt động Marketing hỗn hợp…………………………………………..... 12 2.3.1. Chính sách sản phẩm…………………………………………………….. 13 2.3.2. Chính sách giá cả………………………………………………………... 14 2.3.3. Chính sách phân phối……………………………………………………. 15 2.2.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp…………………………………………….. 16 2.3.5. Con người……………………………………………………………….. 172.4. Phân tích SWOT……………………………………………………………... 17 2.4.1. Điểm mạnh của Công ty VMS…………………………………………... 18 2.4.2. Điểm yếu ………………………………………………… ……………... 19 2.4.3. Cơ hội…………………………………………………………………… 20 2.4.4 Đe dọa …………………………………………………………………... 21 2.4.5 Ma trận SOWT……………………………………………………………. 23Chương III: Giải pháp Marketing trong các dịch vụ thông tin di động tạiCông ty Mobi Fone………………………………………………………………. 233.1. Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới……………………. 23 3.1.1 Xu hướng phát triển thông tin liên lạc…………………………………… 24 3.1.2. Chiến lược phát triển của các dịch vụ thông tin di động………………...3.2. Một số giải pháp Marketing c ...