Đề tài: Tìm hiểu về thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 của công ty Kymdan

- Hơn 55 năm tồn tại và phát triển, sản phẩm Kymdan đã được đông đảo người tiêu dùng trong nước vàquốc tế biết đến.-Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Kymdan rất tốt. Sản phẩm của công ty được sản xuất từ cao su thiên nhiên với 14 đặc tính nổi bật và những đặc tính có tác dụng tốt trong việc nâng đỡ cột sống của người sử dụng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Tìm hiểu về thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 của công ty KymdanTìm hiểu về thực trạng áp dụng hệthống quản lý chất lượng theo tiêuchuẩn ISO 9001-2000 của công tyKymdan. Nhóm 2I. Đánh giá về hệ thống quản lý chất lượng của công ty Mô hình ma trận Swot:1. Điểm mạnh (strength): - Hơn 55 năm tồn tại và phát triển, sản phẩm Kymdan đã được đông đảo người tiêu dùng trong nước và quốc tế biết đến. -Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Kymdan rất tốt. Sản phẩm của công ty được sản xuất từ cao su thiên nhiên với 14 đặc tính nổi bật và những đặc tính có tác dụng tốt trong việc nâng đỡ cột sống của người sử dụng. www.themegallery.com- Đội ngũ cán bộ nhân viên của chi nhánh cótrình độ cao, kinh nghiệm lâu năm trong kinhdoanh. Hầu hết họ được đào tạo chính quy cácchuyên ngành kinh tế và nhiệt tình công tác.- Nguyên liệu đầu vào được sử dụng hoàn toàntừ thiên nhiên, qua công nghệ xử lý hiện đại tạora được các sản phẩm đạt chất lượng cao. www.themegallery.com- Công ty có phòng thí nghiệm đạt chuẩn theo tiêu chuẩn ISO. www.themegallery.com- Với hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả đãtạo nền móng cho sản phẩm có chất lượng rađời.- Hoạt động truyền thông hiệu quả.- Am hiểu pháp luật quốc tế- Là thương hiệu Việt có nhiều cái nhất- Phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất đến ngườitiêu dùng nên tiết kiệm được chi phí quảngcáo… www.themegallery.com2. Điểm yếu (weakness) - Nhận diện thương hiệu còn yếu, đầu tư cho công tác quảng bá thương hiệu ở các đại lý còn thiếu hiệu quả - Giá thành sản phẩm cao hơn đối thủ cạnh tranh. Đối tượng khách hàng chủ yếu của Kymdan là những người có thu nhập tương đối cao, trong khi đó phần lớn người dân có thu nhập ở mức trung bình - Nguồn nhân lực chưa dồi dào. www.themegallery.com• Đầu tư cho chi phí nghiên cứu công nghệ, chất xám với chi phí quá cao:( hơn 1 tỷ đồng…), lâu dài có thể làm thâm hụt ngân sách.• 60% đại lý có tiềm lực tài chính dưới mức trung bình (mặc dù là mạnh nhất ở các tỉnh nhưng lại có khả năng tài chính yếu, không đủ để đầu tư, khó huy động được vốn khi có biến động). www.themegallery.com3. Cơ hội(opportunity) Việt Nam đã gia nhập WTO…• Hàng rào gia nhập dễ dàng• Thị trường nội địa hiện đang phát triển mạnh• Đời sống người dân ngày càng cao, điều kiện• cơ sở vật chất tốt, điều hòa, nhà cửa khang trang hơn, đô thị hóa ngày càng cao dẫn đến việc sử dụng nệm quanh năm, dần dần xóa bỏ tư tưởng cũ chỉ sử dụng nệm vào mùa đông.•… www.themegallery.com4. Nguy cơ (Threat)• Ở những khu vực thành phố lớn có nguy cơ bị bão hòa: do có quá nhiều đại lý. Còn các khu vực huyện xã mới khai thác được rất ít do ở khu vực này đời sống của người dân chưa cao, vì vậy cần có chính sách kinh doanh hợp lý để khai thác khu vực tìêm năng này. www.themegallery.com• Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đối thủ cạnh tranh lợi dụng tung những tin đồn không tốt, gây ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Các hãng nệm cao su không ngừng tìm cách thâm nhập thị trường, đưa ra các chính sách cực kì hấp dẫn.• Tình hình lạm phát tăng cao dẫn đến việc người tiêu dùng bị cắt giảm thu nhập, ít có khả năng thanh toán www.themegallery.com• Trong ngành hàng trang trí nội thất, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm thay thế cho sản phẩm nệm Kymdan như các sản phẩm bông ép (sản phẩm cạnh tranh gián tiếp) hay sản phẩm cao su (sản phẩm cạnh tranh trực tiếp). Các sản phẩm này tuy rằng chất lượng không bằng sản phẩm của Kymdan nhưng lại có giá cả phù hợp với đại bộ phận dân cư. www.themegallery.com• Chất lượng các sản phẩm cạnh tranh không ngừng được cải thiện, khách hàng càng ngày càng khó tính hơn với các sản phẩm liên quan đến sức khỏe• Hàng giả trên thị trường ngày càng nhiều và cũng rất tinh vi, khó nhận biết ( hàng Trung Quốc ), làm ảnh hưởng ít nhiều đến sản phẩm của công ty. www.themegallery.com5. Nội tại doanh nghiệp• Thuận lợi: + Người lãnh đạo tài giỏi và say mê với lĩnh vực công nghệ cao su, có niềm tin, lạc quan và nghị lực phát triển thương hiệu. Tận dụng lợi thế vốn cổ đông và cơ chế cổ phần hóa. Phát triển rất sớm và thuận lợi, thương hiệu được khẳng định bởi chính uy tín trên sản phẩm (sản phẩm tốt, tính sáng chế...). www.themegallery.comII. Những đề xuất, giải pháp1. Xu hướng môi trường kinh doan ...