Giáo trình Quản lý dự án phần mềm: Phần 1 - Phạm Ngọc Hùng

Giáo trình Quản lý dự án phần mềm: Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản lý dự án; Quản lý dự án trong bối cảnh của tổ chức; Quy trình quản lý dự án; Quản lý phạm vi dự án; Các phương pháp ước lượng công việc. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Quản lý dự án phần mềm: Phần 1 - Phạm Ngọc Hùng PHẠM NGỌC HÙNG (Chủ biên) TRẦN HOÀNG VIỆT GIÁO TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TailieuVNU.com sưu tầm Mục lục Mục lục i Danh sách hình vẽ ix Danh sách bảng xi Thuật ngữ/Từ viết tắt xiii Lời nói đầu xix Chương 1 Tổng quan về quản lý dự án 1 1.1 Tầm quan trọng của quản lý dự án . . . . . . . . . 1 1.2 Dự án và các đặc trưng . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.3 Một số tiêu chí đánh giá sự thành công của một dự án 8 1.4 Khái niệm quản lý dự án . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.5 Chương trình và danh mục dự án . . . . . . . . . . 22 1.6 Các kỹ năng cần có của nhà quản lý dự án . . . . . 25 1.7 Một số vấn đề về đạo đức nghề nghiệp trong quản lý dự án CNTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 1.8 Kết luận . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 1.9 Câu hỏi ôn tập . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 i ii MỤC LỤC Chương 2 Quản lý dự án trong bối cảnh của tổ chức 37 2.1 Giới thiệu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 2.2 Cách tiếp cận có tính hệ thống . . . . . . . . . . . 40 2.3 Một số góc nhìn về tổ chức . . . . . . . . . . . . . . 45 2.3.1 Cơ cấu tổ chức . . . . . . . . . . . . . . . . 48 2.3.2 Văn hóa tổ chức . . . . . . . . . . . . . . . . 53 2.4 Quản lý các bên liên quan . . . . . . . . . . . . . . 57 2.5 Một số đặc thù của dự án CNTT . . . . . . . . . . 63 2.6 Một số xu hướng ảnh hưởng đến việc quản lý các dự án CNTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 2.7 Kết luận . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 2.8 Câu hỏi ôn tập . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Chương 3 Quy trình quản lý dự án 75 3.1 Quy trình quản lý dự án . . . . . . . . . . . . . . . 75 3.2 Ánh xạ các nhóm quy trình quản lý dự án với các miền tri thức . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 3.3 Tổng quan về một số mô hình phát triển phần mềm 85 3.3.1 Mô hình Thác nước . . . . . . . . . . . . . . 86 3.3.2 Mô hình Scrum . . . . . . . . . . . . . . . . 88 3.4 Mối quan hệ giữa các quy trình quản lý dự án và các mô hình phát triển phần mềm . . . . . . . . . . . . 92 3.4.1 Mối quan hệ giữa mô hình phát triển phần mềm thác nước và các nhóm quy trình quản lý dự án . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 3.4.2 Mối quan hệ giữa mô hình phát triển phần mềm Scrum và các nhóm quy trình quản lý dự án . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 3.5 Hai loại dự án phầm mềm phổ biến . . . . . . . . . 96 3.5.1 Dự án phát triển sản phẩm mới . . . . . . . 96 3.5.2 Dự án bảo trì phần mềm . . . . . . . . . . . 98 MỤC LỤC iii 3.6 Kết luận . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 3.7 Câu hỏi ôn tập . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Chương 4 Quản lý phạm vi dự án 103 4.1 Khái niệm phạm vi dự án . . . . . . . . . . . . . . 103 4.1.1 Định nghĩa phạm vi dự án . . . . . . . . . . 104 4.1.2 Tài liệu mô tả thông tin sơ bộ dự án . . . . 106 4.1.3 Một số đặc thù của phạm vi dự án phần mềm 109 4.2 Tầm quan trọng của phạm vi dự án . . . . . . . . . 110 4.3 Lập kế hoạch quản lý phạm vi dự án . . . . . . . . 113 4.4 Thu thập yêu cầu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 4.5 Tạo cấu trúc phân rã công việc . . . . . . . . . . . 118 4.5.1 Xác định phạm vi dự án . . . . . . . . . . . 118 4.5.2 Tạo bảng phân rã công việc . . . . . . . . . 119 4.5.3 Trình bày bảng phân rã công việc . . . . . . 125 4.5.4 Một số lưu ý khi tạo WBS . . . . . . . . . . 129 4.6 Thẩm định phạm vi dự án . . . . . . . . . . . . . . 132 4.7 Giám sát phạm vi dự án . . . . . . . . . . . . . . . 134 4.8 Kết luận . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 4.9 Câu hỏi ôn tập . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Chương 5 Các phương pháp ước lượng công việc 139 5.1 Ước lượng công việc và tầm quan trọng . . . . . . . 139 5.2 Các loại ước lượng . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 5.3 Một số phương pháp và công cụ ước lượng . . . . . 141 5.4 Một số vấn đề trong ước lượng của dự án phần mềm 151 5.5 Ví dụ về ước lượng . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 5.6 Kết luận . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 5.7 Bài tập . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Chương 6 Quản lý thời gian 163 iv MỤC LỤC 6.1 Lịch trình dự án và tầm quan trọng . . . . . . . . . 163 6.2 Lập kế hoạch quản lý lịch trình dự án . . . . . . . . 167 6.3 Xác định chi tiết công việc . . . . . . . . . . . . . . 168 6.4 Lập lịch trình dự án . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 6.4.1 Quan hệ phụ thuộc . . . . . . . . . . . . . . 171 6.4.2 Biểu đồ Gantt . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 6.4.3 Biểu đồ mạng lưới công việc . . . . . . . . . 175 6.5 Phân tích đường găng . . . . . . . . . . . . . . . . 179 6.5.1 Tính toán đường găng . . . . . ...