kết bạn với đối thủ

Kết bạn với đối thủ cạnh tranh có thể giúp doanh nghiệp phát triển. Đó là sự thực.Trong kinh doanh, có nhiều đối tượng khách hàng để thu hút, đặc biệt là đối với những công ty như của tôi, làm việc với những doanh nghiệp nhỏ. Với hơn 20 triệu doanh nghiệp nhỏ ngày nay, con số lớn nhất từ trước đến nay, đây là một tin rất tốt.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
kết bạn với đối thủ kết bạn với đối thủKết bạn với đối thủ cạnh tranh có thể giúp doanh nghiệp pháttriển. Đó là sự thực.Trong kinh doanh, có nhiều đối tượng khách hàng để thu hút,đặc biệt là đối với những công ty như của tôi, làm việc với nhữngdoanh nghiệp nhỏ. Với hơn 20 triệu doanh nghiệp nhỏ ngày nay,con số lớn nhất từ trước đến nay, đây là một tin rất tốt. Tuy nhiên,nơi nào có khách hàng, nơi đó luôn luôn có sự cạnh tranh.Khi nói đến cạnh tranh—và năng lực lãnh đạo nói chung—phụ nữthường có phương pháp tiếp cận khác với nam giới. Là phụ nữ,chúng tôi thường có xu hướng lựa chọn việc xây dựng các mốiquan hệ--dù là với đồng nghiệp, đối tác hay khách hàng—thậmchí là với đối thủ cạnh tranh. Vâng, đôi khi chúng tôi cảm thấyđiều này là cần thiết—và có lợi—kết bạn với đối thủ cạnh tranh.Tôi đã có những trải nghiệm rất hữu ích khi làm bạn với đối thủcạnh tranh. Trên thực tế, ngày nay tôi cho rằng việc một đối thủcạnh tranh không muốn cùng đi uống một cốc cà phê hay ly rượulà điều lạ lùng. Bạn sẽ phải tiết lộ những bí mật của công ty vànhững khoản thu ước tính trong những lần gặp mặt ngắn ngủinày, nhưng biết được điều gì đang xảy ra trong ngành kinh doanhcụ thể của bạn luôn là một việc tốt. Và còn gì tốt hơn khi tìm hiểunhững điều ấy từ một doanh nghiệp có cùng chí hướng? Ai màbiết được, một cuộc chuyện trò thông thường với đối thủ cạnhtranh có thể giúp cả hai học hỏi được điều gì đó có lợi cho doanhnghiệp của hai người và ngành mà hai doanh nghiệp đang thamgia.Nhìn chung, tôi tin rằng thân thiện với đối thủ cạnh tranh là mộthành động tốt, và điều đó không phải là do chúng ta cần phảiđược công nhận là “chơi đẹp” hay để tránh tranh chấp. Nó đơngiản là một việc tốt cho kinh doanh. Trên thực tế, kinh nghiệmcủa tôi từ sau những lần kết bạn với đối thủ cạnh tranh đã giúp tôiphát triển doanh nghiệp của mình.Tôi không nói là tôi không cảm thấy tính cạnh tranh với nhữngcông ty khác trong lĩnh vực của mình; tôi hoàn toàn thừa nhậnrằng bất kỳ ai cũng phải có ít nhất là một đối thủ cạnh tranh lànhmạnh, và chúng tôi cũng có những đối thủ của mình. Theo sát“người kia” và cố gắng hoạt động tốt hơn ai đó giúp cho chúng tôitồn tại và nỗ lực phát triển. Nhưng việc chia sẻ một hai câuchuyện tranh đấu nhằm mở ra những cơ hội kết thân chẳng có gìlà sai. Một ngày kia bạn có thể sẽ thấy rằng bạn cần đến đối thủcạnh tranh của mình vì một lý do nào đó, và chỉ cần nhấc máyđiện thoại lên là bạn có thể nhận được những câu trả lời cầnthiết.Để minh họa cho quan điểm của tôi, sau đây là một số hoàn cảnhthực tế khi kết bạn với đối thủ cạnh tranh làm lợi cho doanhnghiệp của tôi:• Một người trong số nhân viên của bạn thực hiện công việc kinhdoanh theo cách thức không phù hợp – Trong nhiều năm tôi đãxây dựng được mối quan hệ rất tốt với giám đốc điều hành củamột công ty cạnh tranh với chúng tôi. Chúng tôi cùng uốngcocktail tại những sự kiện trong ngành và luôn luôn bàn luận vớinhau, chào nhau mỗi khi gặp. Bạn có biết một trong những nhânviên quá đố kỵ của tôi đã tiếp cận vị giám đốc điều hành nàytrong một buổi triển lãm thương mại và phê phán các hoạt độngmarketing của công ty ông? Ơn trời tôi đã nhận được một cuộcgọi từ vị giám đốc này cảnh báo tôi về chiến thuận không đượcchuyên nghiệp cho lắm này. Ông biết tôi rất rõ và biết rằng tôikhông tán đồng với kiểu thái độ như thế. Tôi thực sự biết ơn cuộcgọi đó, tôi đã nói chuyện với nhân viên nổi loạn kia và nhận đượcmột bài học về sự cần thiết của việc truyền đạt cho toàn thể nhânviên những quy tắc đạo đức kinh doanh tốt nhất người nhân viênkhi đại diện cho cả công ty. Nếu chúng tôi đã không tỏ ra thânthiện, có lẽ tôi đã không bao giờ biết được có hiện tượng đó – vàcũng không thể thực hiện những bước nhằm chấn chỉnh nó.• Bạn cần thu hút mọi người đồng loạt đến một khu vực – Chúngtôi dự những sự kiện trong ngành, nơi những đối thủ cạnh tranhcủa mình có thể ở ngay bên cạnh, đem lại một cơ hội tức thời đểtìm kiếm khách hàng tiềm năng. Những khách hàng tiềm năngcó thể không hề nghĩ đến việc đi tới khu vực của chúng tôi nếu họkhông thể dùng một mũi tên ném trúng hai đích, như chính họnói. Điều này cũng rất hiệu quả trong việc thu hút khách hàngtrên thị trường bán lẻ. Tôi chắc rằng có những chủ cửa hiệu quầnáo có cửa hàng đặt gần nhau mà sau giờ làm việc vẫn đi uốngvới nhau một vài ly rượu!• Đối thủ cạnh tranh có thể muốn mua lại công ty của bạn – Mộtdoanh nghiệp thân thiện sẽ đưa mình lên dẫn đầu danh sách muasắm trước một doanh nghiệp “không được biết đến”. Tôi biết rằngtrong một số trường hợp người ta tìm đến chúng tôi vì chúng tôilà một thực thể “được biết đến” và là đối tượng mà một doanhnghiệp có nhu cầu mua lại công ty sẽ muốn làm việc cùng trongtương lai.Cũng giống như trong bất kỳ một mối quan hệ tốt nào, chúng tacho gì thì sẽ được nấy. Lý thuyết của tôi về sự thân thiện cònđược mở rộng thành những cách giúp đỡ cả đối thủ cạnh tranh,ví dụ trong trường hợp một khách hàng cũ từng gặp khó khăntrong việc thanh toán cho chúng tôi. Tôi tiếp xúc với đối thủ cạnhtranh cũng làm ăn với khách hàng đó sau tôi và khuyên: “Hãyđảm bảo chắc chắn anh sẽ được thanh toán!”Liệu kết bạn với đối thủ cạnh tranh có hiệu quả cho mọi ngànhnghề hay không? Có thể là không, nhưng có thể nó hiệu quả chongành của bạn. Và nếu đúng như vậy, bạn có thể thấy mình cócơ hội phát triển doanh nghiệp theo những cách khác hơn lànhững gì bạn từng nghĩ đến. ...