Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Quảng Trị

Trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về động lực làm việc của người lao động, phân tích đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Quảng Trị, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng động lực làm việc của họ trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Quảng TrịÑAÏI HOÏC HUEÁTRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁKHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANHtếHuế-----  -----ạihọcKinhKHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄPPHAÂN TÍCH CAÙC YEÁU TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁNÑOÄNG LÖÏC LAØM VIEÄC CUÛA NHAÂN VIEÂNĐCOÂNG TY ÑIEÄN LÖÏC QUAÛNG TRÒSinh vieân thöïc hieän:Giaûng vieân höôùng daãn:Leâ Thò Thu TrangTS. Hoaøng Quang ThaønhLôùp: K44A QTKDTHNieân khoùa: 2010 - 2014Huế 05/2014Lời Cảm Ơn!Đầu tiên, tôi xin gửi đến chú Nguyễn Văn Liên ( Trường phòngnhân sự) và ban lãnh đạo Công ty Điện lực Quảng Trị lời cảm ơn sâu sắcvì đã tạo điều kiện thực tập, nghiên cứu tại công ty và cung cấp số liệu, chỉnhsửa, đóng góp ý kiến để tôi có thể hoàn thành đề tài này.Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn T.S. Hoàng Quang Thành đãcách trọn vẹn nhất.tếHuếtận tình giúp đỡ, hướng dẫn và chỉnh sửa để tôi có thể hoàn thiện đề tài mộtTôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cô, các chú và các anh, chị đangcông tác tại Phòng Tổ chức và Nhân sự - Công ty Điện lực Quảng Trịđã dìu dắt, hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập tại công tyạihọcKinhđể tôi có cách nhìn thực tế các công việc trong công ty và định hướng nghềnghiệp cho tương laiCuối cùng, tôi xin cảm ơn các cô, chú, anh, chị tại các phòng, ban củacông ty đã tạo điều kiện giúp đỡ và đóng góp ý kiến để tôi có được những dữliệu quý báu phục vụ cho đề tài.ĐMặc dù đã có nhiều nỗ lực để hoàn thành nghiên cứu này với tất cả sựnhiệt tình và năng lực của mình, nhưng không thể tránh khỏi nhiều thiếu sót,rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Hội đồng xét tốtnghiệp Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế - Đại họcHuế.Xin chân thành cảm ơn!Huế, tháng 5 năm 2014Sinh viênLê Thị Thu TrangKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Hoàng Quang ThànhMỤC LỤCMỤC LỤC ....................................................................................................................... iDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................ ivDANH MỤC SƠ ĐỒ......................................................................................................vDANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................... viPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................11.Lí do chọn đề tài ...........................................................................................................12.Mục tiêu nghiên cứu .....................................................................................................1tếHuế2.1Mục tiêu chung ...........................................................................................................12.2Mục tiêu cụ thể ...........................................................................................................13.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................23.1Đối tượng nghiên cứu .................................................................................................2ạihọcKinh3.2Phạm vi nghiên cứu ....................................................................................................23.2.1Phạm vi không gian .................................................................................................23.2.2Phạm vi thời gian .....................................................................................................24.Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................................24.1 Phương pháp thu thập dữ liệu ....................................................................................24.2.1Dữ liệu thứ cấp ........................................................................................................24.2.2Dữ liệu sơ cấp ..........................................................................................................2Đ4.2Phương pháp xử lí và phân tích số liệu ......................................................................35. Kết cấu của khóa luận ..................................................................................................3PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ...........................................................................4CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ..........41.1Những vấn đề lý luận về động lực làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến động lựclàm việc của nhân viên ....................................................................................................41.1.1Một số khái niệm .....................................................................................................41.1.1.1Nhu cầu .................................................................................................................41.1.1.2Động cơ hoạt động của con người ........................................................................61.1.1.3Động lực và tạo động lực làm việc cho nhân viên ...............................................7SVTH: Lê Thị Thu Trang – K44A QTKDTHiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Hoàng Quang Thành1.1.2Các lý thuyết về động lực làm việc của người lao động .......................................111.1.2.1Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow ........................................................111.1.2.2Học thuyết thúc đẩy bằng sự tăng cường của B.F.Skinner ................................131.1.2.3Học thuyết 2 yếu tố của Frederick Herzberg ......................................................131.1.2.4Học thuyết về sự kì vọng của Victor Vroom ......................................................141.1.2.5Học thuyết về sự công bằng của Stacy Adams...................................................151.1.3Các cách thứ ...