Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Phát triển nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Hà Nội

Luận án "Phát triển nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Hà Nội" được thực hiện với mục tiêu nhằm đề xuất được một số giải pháp, kiến nghị có cơ sở lý luận và thực tiễn nhằm phát triển nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Hà Nội giai đoạn đến năm 2030.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Phát triển nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Hà Nội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ------------------------- TRẦN THỊ KIM ANH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊTẠI CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH QUỐC TẾ CỦA HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ------------------------- TRẦN THỊ KIM ANH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊTẠI CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH QUỐC TẾ CỦA HÀ NỘI Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số : 9340121 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: 1. TS. TRẦN THỊ BÍCH HẰNG 2. PGS,TS NGUYỄN VIẾT THÁI Hà Nội, năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, tàiliệu nêu trong luận án là trung thực. Những kết luận khoa học của luận án chưatừng được công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Tác giả luận án ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, nghiên cứu sinh xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giámhiệu Trường Đại học Thương mại, đến Quý Thầy, Cô Trường Đại học Thương mạiđã tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để nghiên cứu sinh hoàn thành luận án này.Nghiên cứu sinh xin chân thành cảm ơn tập thể giáo viên hướng dẫn khoa học củaluận án, đã rất tận tình, tâm huyết và trách nhiệm giúp nghiên cứu sinh những quychuẩn về phương pháp nghiên cứu, nội dung và kiến thức quý báu để nghiên cứu sinhhoàn thành luận án. Nghiên cứu sinh xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Vụ Đào tạo - Bộ Vănhóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch, SởDu lịch Hà Nội, các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân đãnhiệt tình hỗ trợ, cung cấp các tài liệu và trả lời phỏng vấn, điều tra. Nghiên cứu sinh xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, những đồngnghiệp, sinh viên đã tận tình hỗ trợ, giúp đỡ nghiên cứu sinh trong suốt thời gianhọc tập và nghiên cứu. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ iiMỤC LỤC ................................................................................................................. iiiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................................... viiDANH MỤC BẢNG BIỂU ...................................................................................... ixDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .............................................................................. xiPHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................11. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu......................................................................12. Mục tiêu, nhiệm vụ và câu hỏi nghiên cứu .............................................................33. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................44. Các đóng góp mới của luận án ................................................................................45. Kết cấu của luận án .................................................................................................6CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU LUẬN ÁN .........................................................................................................71.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án .............................71.1.1. Những nghiên cứu về doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp lữ hànhquốc tế .........................................................................................................................71.1.2. Những nghiên cứu về nhân lực và nhân lực quản trị trong doanh nghiệp .......81.1.3. Những nghiên cứu về phát triển nhân lực và phát triển nhân lực quản trịtrong doanh nghiệp ...................................................................................................101.1.4. Kết luận và khoảng trống nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án ...............161.2. Phương pháp nghiên cứu đề tài ..........................................................................181.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.........................................................................181.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu .......................................................................21TIỂU KẾT CHƢƠNG 1............................................................................................26CHƢƠNG 2. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VÀ KINH NGHIỆMTHỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANHNGHIỆP LỮ HÀNH QUỐC TẾ ...............................................................................272.1. Doanh nghiệp lữ hành quốc tế và nhân lực quản trị tại doanh nghiệp lữhành quốc tế ..............................................................................................................272.1.1. Doanh nghiệp lữ hành quốc tế ........................................................................272.1.2. Nhân lực quản trị tại doanh nghiệp lữ hành quố ...