Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố động viên ảnh hướng đến sự hài lòng với công việc của công chức ngành Thanh tra tỉnh Đồng Nai

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là khám phá các yếu tố động viên ảnh hưởng đến sự hài lòng với công việc của công chức ngành Thanh tra tỉnh Đồng Nai. Từ đó đề xuất những chính sách nhằm khuyến khích hợp lý để gia tăng Sự hài lòng cho các CBCC ngành Thanh tra tỉnh Đồng Nai trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố động viên ảnh hướng đến sự hài lòng với công việc của công chức ngành Thanh tra tỉnh Đồng Nai BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN NGỌC THẮNGCÁC YẾU TỐ ĐỘNG VIÊN ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC NGÀNH THANH TRA TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN NGỌC THẮNGCÁC YẾU TỐ ĐỘNG VIÊN ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC NGÀNH THANH TRA TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành : Quản lý công Mã số : 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Hữu Lam TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này do tôi tiến hành khảo sát, tham khảo tài liệuvà viết. Các đoạn trích dẫn, số liệu sử dụng trong luận văn đều được trích nguồn vàcó độ chính xác cao nhất có thể. Luận văn này không nhất thiết phản ánh quan điểmcủa Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh hay Chương trình giảng dạyThạc sĩ Quản lý công. TP. Hồ Chí Minh, ngày…tháng… năm 2016 Người thực hiện Nguyễn Ngọc Thắng ii LỜI CẢM ƠN Xin cảm ơn các thầy cô và các giảng viên đã tham gia giảng dạy chươngtrình thạc sĩ Quản lý công để tôi được tiếp cận, được trải nghiệm và có một môitrường học tập tuyệt vời. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Hữu Lam về nhữngkiến thức thầy đã truyền đạt, những lời khuyên quý báu để tôi hoàn thành luận vănnày. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến những công chức ngành Thanh tra tỉnh ĐồngNai đã hỗ trợ, giúp đỡ, cộng tác cùng tôi trong quá trình thu thập số liệu. Tôi xin cảm ơn tập thể lớp Quản lý công, các anh chị đã giúp đỡ tôi trongquá trình học tập. Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè và những người đồng nghiệp củatôi, đã tạo mọi điều kiện và ủng hộ, động viên, khích lệ để tôi có thể hoàn thànhluận văn tốt nhất có thể./. iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ................................................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................... iiMỤC LỤC ........................................................................................................................... iiiTÓM TẮT ............................................................................................................................ vDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT .................................................................. viDANH MỤC HÌNH VẼ ..................................................................................................... viiDANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................... viiTỪ KHÓA ......................................................................................................................... viiiCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU- BỐI CẢNH CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ......................... 11.1 Bối cảnh chính sách ................................................................................................................... 11.2 Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................................. 21.3 Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................................................... 21.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................................. 31.5 Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................................... 31.6 Kết cấu đề tài ............................................................................................................................. 4CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN VÀ SỰ HÀILÒNG ................................................................................................................................... 52.1 Lý thuyết về động viên .............................................................................................................. 5 2.1.1 Khái niệm động viên .......................................................................................................... 5 2.1.2 Tầm quan trọng của động viên làm việc ............................................................................ 6 2.1.3 Các lý thuyết về động viên ................................................................................................. 7 2.1.3.1 Lý thuyết của Maslow ..................................................................................................... 7 2.1.3.2 Thuyết hai nhân tố của Herzberg .................................................................................... 7 2.1.3.3 Lý thuyết ERG cuả Alderfer ........................................................................................... 8 2.1.3.4 Thuyết nhu cầu thành đạt của McClelland (1985) .......................................................... 9 2.1.3.5 Học thuyết về nhận thức ........................... ...