Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược xây dựng thương hiệu VNPT trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược xây dựng thương hiệu VNPT trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế với mục tiêu giới thiệu về Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (Viet Nam Post & Telecommunication – VNPT) trong tiến trình xây dựng và phát triển thương hiệu, từ đó rút ra những bài học thực tiễn và đề xuất các giải pháp chiến lược xây dựng thương hiệu, góp một phần nhỏ cho sự phát triển bền vững của ngành.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược xây dựng thương hiệu VNPT trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _____________________ NGUYỄN QUỐC VIỆTCHIẾN LƢỢC XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU VNPT TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành : THƢƠNG MẠI Mã số : 60.34.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. LÊ TẤN BỬU Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2007 -1- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung chí tiết của bài luận văn này được trìnhbày theo kết cấu và dàn ý của tôi với sự dày công nghiên cứu, thu thập và phân tíchcác tài liệu có liên quan đến thương hiệu nói chung và VNPT nói riêng, đồng thờiđược sự góp ý hướng dẫn của TS. Lê Tấn Bửu để hoàn tất luận văn. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Học viên: Nguyễn Quốc Việt Lớp: Quản trị ngoại thương, K14 -2- Mục lụcLời cam đoanMục lụcDanh mục các từ viết tắtDanh mục biểu đồLỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU1.1. Khái quát về thương hiệu ....................................................................................... 01 1.1.1. Các khái niệm cơ bản........................................................................................... 01 1.1.2. Đặc tính của thương hiệu ..................................................................................... 03 1.1.3. Vai trò của thương hiệu ....................................................................................... 04 1.1.4. Tài sản thương hiệu ............................................................................................. 06 1.1.5. Phương pháp định giá thương hiệu ...................................................................... 071.2. Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu ...................................................... 09 1.2.1. Công việc cần làm trước khi ra quyết định xây dựng thương hiệu ........................ 09 1.2.2. Các quyết định cơ bản về xây dựng thương hiệu .................................................. 09 1.2.3. Đăng ký bảo hộ thương hiệu ................................................................................ 14 1.2.4. Quảng bá thương hiệu .......................................................................................... 15 1.2.5. Quản lý thương hiệu ........................................................................................... 151.3. Thách thức và kinh nghiệm xây dựng và phát triển thương hiệu ......................... 16 1.3.1. Những thách thức của việc tạo dựng một thương hiệu có giá trị ........................... 16 1.3.2. Kinh nghiệm xây dựng và phát triển thương hiệu ................................................ 16Kết luận chương 1 ............................................................................................................ 17 -3- CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU VNPT TRONG TÂM TRÍ NGƢỜI TIÊU DÙNG2.1. Tổng quan về Tập Đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) ............................ 18 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ................................................................................................ 18 2.1.2. Mục tiêu hoạt động ........................................................................................................................ 21 2.1.3. Triết lý kinh doanh......................................................................................................................... 21 2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của VNPT .........................................................................212.2. Thương hiệu VNPT, xây dựng và phát triển..........................................................................23 2.2.1. Nhận diện cơ bản thương hiệu VNPT ............................................................................. 23 2.2.2. Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của VNPT ............................................242.3. Sự cần thiết khách quan để xây dựng thương hiệu VNPT ..............................................38 2.3.1. Gia nhập WTO, cơ hội và thách thức đối với VNPT ............................................ ...