Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa các thành phần hành vi công dân với ý định ở lại công ty của các nhân viên văn phòng trong các công ty – Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố thành phần hành vi công dân tác động đến ý định ở lại công ty; đo lường mức độ tác động của các yếu tố thành phần hành vi công dân đến ý định ở lại công ty; dựa trên kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý, chính sách giúp tăng ý định ở lại của các nhân viên đối với công ty mà họ đang làm việc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa các thành phần hành vi công dân với ý định ở lại công ty của các nhân viên văn phòng trong các công ty – Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀNG TUẤNMỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH PHẦN HÀNH VI CÔNG DÂN VỚI Ý ĐỊNH Ở LẠI CÔNG TY CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂNPHÒNG TRONG CÁC CÔNG TY – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN HOÀNG TUẤNMỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH PHẦN HÀNH VI CÔNG DÂN VỚI Ý ĐỊNH Ở LẠI CÔNG TY CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂNPHÒNG TRONG CÁC CÔNG TY – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ THỊ ÁNH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướngdẫn khoa học của TS. Ngô Thị Ánh. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài nàylà trung thực và chưa được công bố bằng bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệutrong bảng biểu phục vụ trong việc phân tích, nhận xét và đánh giá được chính tác giảthu thập từ các nguồn khác nhau và được ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệucủa tác giả khác, cơ quan, tổ chức khác đều được trích dẫn và chú thích nguồn gốc rõràng. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nộidung luận văn của mình. Trường đại học Kinh tế TP. HCM không liên quan đến nhữngvi phạm tác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong quá trình thực hiện (nếu có). TP. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2019 Tác giả Nguyễn Hoàng Tuấn MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANG MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼTÓM TẮTABSTRACTCHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ........................................................... 1 1.1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu ................................................................................. 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................... 3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................................ 3 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................... 3 1.5 Phương pháp nghiên cứu........................................................................................ 4 1.6 Ý nghĩa đề tài ......................................................................................................... 4 1.7 Bố cục đề tài nghiên cứu ........................................................................................ 4 Tóm tắt chương 1 ......................................................................................................... 5CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................... 6 2.1 Cơ sở lý thuyết về hành vi công dân ...................................................................... 6 2.1.1 Khái niệm hành vi công dân ............................................................................ 6 2.1.1 Các thành phần hành vi công dân .................................................................... 7 2.1.2 Ý định ở lại ...................................................................................................... 8 2.2 Các nghiên cứu liên quan ....................................................................................... 9 2.2.1 Các nghiên cứu ngoài nước ............................................................................. 9 2.2.2 Các nghiên cứu trong nước ............................................................................ 12 2.3 Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu ................................................................. 12 2.3.1 Mối quan hệ giữa yếu tố vị tha và ý định ở lại công ty ................................. 12 2.3.2 Mối quan hệ giữa yếu tố phẩm hạnh nhân viên với ý định ở lại công ty ...... 12 2.3.3 Mối quan hệ giữa sự tử tế, tận tâm và ý định ở lại công ty ........................... 13 2.3.4 Mối quan hệ giữa tinh thần dũng cảm và ý định ở lại công ty ...................... 14 Tóm tắt chương 2 ....................................................................................................... 15CHƯƠNG 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ..................................................................... 16 3.1. Quy trình nghiên cứu .......................................................................................... 16 3.2 Nghiên cứu định tính ............................................................................................ 18 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính ........................................................................ 18 3.2.2 Kết quả nghiên cứu định tính ......................................................................... 19 3.3 Nghiên cứu định lượng......................................................................................... 21 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu .............................................................................. ...