Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực lãnh đạo mới về chất từ đó làm tăng sự tận tâm của nhân viên trong Công viên phần mềm Quang Trung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá thực trạng năng lực l nh đạo mới về chất và mức độ tận tâm của nhân viên trong Công viên phần mềm Quang Trung; đề ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực l nh đạo mới về chất qua đó góp phần làm gia tăng sự tận tâm của nhân viên đối với tổ chức trong Công viên phần mềm Quang Trung. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực lãnh đạo mới về chất từ đó làm tăng sự tận tâm của nhân viên trong Công viên phần mềm Quang Trung BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH P ẠM ĐOÀN N NNÂNG CAO NĂNG LỰC L N ĐẠO MỚI VỀ CHẤTTỪ ĐÓ LÀM TĂNG SỰ TẬN T M CỦA N NV NTRONG C NG V N P ẦN MỀM QUANG TRUNG LUẬN VĂN T ẠC SĨ K N TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH P ẠM ĐOÀN N NN NG CAO NĂNG LỰC L N ĐẠO MỚI VỀ CHẤTTỪ ĐÓ LÀM TĂNG SỰ TẬN TÂM CỦA NHÂN VIÊNTRONG C NG V N P ẦN MỀM QUANG TRUNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH ( ướng ứng dụng) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN T ẠC SĨ K N TẾ NGƢỜ ƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGU ỄN T AN Ộ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜ CAM ĐOANTôi xin cam kết Luận văn Thạc sĩ Kinh tế “Nâng cao năng lực lãnh đạo mới vềchất từ đó làm tăng sự tận tâm của nhân viên trong Công viên phần mềm QuangTrung” là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học củaTS. Nguyễn Thanh Hội. Các số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế cónguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực và khách quan. Kết quảnghiên cứu được trình bày trong luận văn này chưa từng được công bố tại bất kỳcông trình nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam kết của này. Tp.HCM, ngày 04 tháng 10 năm 2017 Tác giả Phạm Đoàn Bá Nhân MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜ CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH SÁCH BẢNG BIỂU VÀ HÌNHPHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………………1C ƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT L N ĐẠO MỚI VỀ CHẤT VÀ SỰ TẬNTÂM CỦA N NV N ĐỐ VỚ TỔ C ỨC………………………………….4 1.1. LÝ THUYẾT L N ĐẠO MỚI VỀ CHẤT…...……………………..4 1.1.1. Kh i ni m lãnh đạo mới về chất……..……………………………..4 1.1.2. Vai trò của lãnh đạo mới về chất…………………………………...7 1.1.3. Các yếu tố của lãnh đạo mới về chất…..……..…………………...11 1.2. SỰ TẬN TÂM CỦA N NV N ĐỐ VỚ TỔ C ỨC….……….14 1.2.1. Kh i ni m s tận tâm trong oanh nghi p……………….………14 1.2.2. Các thành phần tận tâm tổ chức theo quan điểm Meyer và Allen………………………………………………………………...14 1.2.3. Mối li n h gi a lãnh đạo mới về chất v s tận tâm của nh n viên………………………………………………………………….18 TÓM TẮT C ƢƠNG 1…………………………………….…………………20C ƢƠNG 2: THỰC TRẠNG T N N L N ĐẠO MỚI VỀ CHẤT VÀSỰ TẬN TÂM CỦA N NV N TRONG CÔNG VIÊN P ẦN MỀMQUANG TRUNG…………………………………………………………………21 2.1. GIỚI THIỆU CÔNG V N P ẦN MỀM QUANG TRUNG……...21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển………………………………21 2.1.2. Tình hình hoạt động…………………………………………….…22 2.1.3. Định hướng phát triển đến năm 2020……………………………24 2.2. Đ N G T ỰC TRẠNG L N ĐẠO MỚI VỀ CHẤT VÀ SỰ TẬN TÂM CỦA N NV N TRONG C NG V N P ẦN MỀM QUANG TRUNG……………………………………………………....25 2.2.1. Đ nh gi th c trạng lãnh đạo mới về chất…….……....................25 2.2.1.1. Đ nh gi ảnh hưởng của lãnh đạo………………………....25 2.2.1.2. Đ nh gi khả năng truyền cảm hứng của lãnh đạo đến nhân vi n……………………….………………………………….30 2.2.1.3. Đ nh gi khả năng kích thích trí thông minh của lãnh đạo đối với nh n vi n……………………………………………33 2.2.1.4. Đ nh gi s quan tâm của lãnh đạo đến nhân vi n…...…36 2.2.2. Đ nh gi th c trạng s tận tâm của nhân viên……………….….40 2.2.2.1. Đ nh gi s tận tâm vì tình cảm……………………….…..40 2.2.2.2. Đ nh gi s tận tâm vì lợi ích.……………………………..43 2.2.2.3. Đ nh gi s tận t m vì đạo đức……………………….…...46 2.3. KẾT LUẬN RÚT RA TỪ THỰC TRẠNG……………………....…..49 2.3.1. Kết quả đạt được…………………………………………………...49 2.3.2. Nh ng vấn đề còn tồn tại……………………………………….….50 TÓM TẮT C ƢƠNG 2……………………………………………………….52C ƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC L N ĐẠO MỚI VỀCHẤT TỪ ĐÓ LÀM TĂNG SỰ TẬN TÂM CỦA N N V N TRONGC NG V N P ẦN MỀM QUANG TRUNG……………….…………………53 3.1. Mục ti u v định hướng nâng cao năng l c lãnh đạo mới về chất và s tận tâm của nhân viên trong CVPMQT…….………………..…...53 3.2. Giải pháp nâng cao năng l c lãnh đạo mới về chất qua đó l m tăng s tận tâm của nhân viên trong Công viên phần mềm Quang Trung……..…………………………………………………………….54 3.2.1. Giải pháp nâng cao ảnh hưởng bằng hành vi và phẩm chất của lãnh đạo mới về chất……………………………… ...