Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của động lực phụng sự công, sự hài lòng trong công việc và cam kết tổ chức đến hiệu quả công việc của viên chức tại cơ sở cai nghiện ma túy Đức Hạnh

Mục tiêu của nghiên cứu, nhằm làm rõ mối quan hệ giữa động lực phụng sự công với sự hài lòng trong công việc đến hiệu quả công việc; mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và cam kết tổ chức đến hiệu quả công việc; mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và hiệu quả công việc của viên chức đang làm việc trong tổ chức công.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của động lực phụng sự công, sự hài lòng trong công việc và cam kết tổ chức đến hiệu quả công việc của viên chức tại cơ sở cai nghiện ma túy Đức Hạnh TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC ------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG, SỰ HÀI LÒNGTRONG CÔNG VIỆC VÀ CAM KẾT TỔ CHỨC ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆCCỦA VIÊN CHỨC TẠI CƠ SỞ CAI NGHIỆN MA TÚY ĐỨC HẠNH GVHD: TS. ĐINH CÔNG KHẢI Họ và tên: NGUYỄN HỮU TÀI Lớp: Quản lý công – K26 TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ của nhiềucơ quan, tổ chức, cá nhân. Với tình cảm chân thành cho phép tôi được bày tỏ lòngbiết ơn sâu sắc đến tất cả các cơ quan và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quátrình học tập và nghiên cứu đề tài. Trước hết tôi xin gửi tới quý thầy, cô Khoa Quản lý nhà nước, trường Đạihọc Kinh tế TP. Hồ Chí Minh lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơnsâu sắc. Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình, chu đáo của quý thầy cô, đến naytôi đã có thể hoàn thành đề tài nghiên cứu:“Tác động của động lực phụng sự công,sự hài lòng trong công việc và sự cam kết với tổ chức đến hiệu quả công việc củaviên chức tại Cơ sở cai nghiện ma túy Đức Hạnh”. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Tiến sĩ Đinh CôngKhải đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tận tình giúp tôi hoàn thành tốt đề tài nghiêncứu này. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể Ban Giám đốc và toàn thể viên chức –người lao động thuộc Cơ sở cai nghiện ma túy Đức Hạnh đã tích cực hỗ trợ và nhiệttình tham gia góp ý cho tôi trong suốt thời gian tôi thực hiện đề tài nghiên cứu. Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế luận văn nàykhông thể tránh được những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng gópý kiến của quý thầy cô để tôi có điều kiện bổ sung, nâng cao kiên thức của mình,phục vụ tốt hơn công tác thực tế tại đơn vị. Xin chân thành cảm ơn LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng Luận văn “Tác động của động lực phụng sự công, sự hàilòng trong công việc và sự cam kết với tổ chức đến hiệu quả công việc của viênchức tại Cơ sở cai nghiện ma túy Đức Hạnh” là công trình nghiên cứu do chính tôithực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toànhợp pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tàinghiên cứu./. Người thực hiện luận văn TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm ra các nhân tố thuộc bình diện động lựcphụng sự công của cán bộ viên chức đang làm công tác cai nghiện ma túy đến hiệuquả công việc cũng như bình diện về sự hài lòng trong công việc và sự cam kết vớitổ chức đến hiệu quả công việc của cán bộ viên chức. Trên cơ sở dựa vào các kết quả nghiên cứu trước đây về động lực phụng sựcông, sự hài lòng trong công việc và sự cam kết với tổ chức đến hiệu quả công việcđể làm cơ sở lý luận,... bài nghiên cứu tham khảo các thang đo phù hợp với mụctiêu nghiên cứu; sau đó, điều chỉnh thang đo và xây dựng bảng câu hỏi thông quaphương pháp thảo luận nhóm với các cán bộ có chuyên môn về công tác xã hội học,có thâm niên công tác lâu năm và hiện đang là cán bộ lãnh đạo, quản lý của Cơ sởcai nghiện ma túy Đức Hạnh và sau đó đưa ra mô hình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng để xây dựng phiếu khảo sát.Trên cơ sở lấy 120 phiếu khảo sát các đối tượng là viên chức đang công tác tại Cơsở cai nghiện ma túy Đức Hạnh trực thuộc Sở Lao động Thương binh và Xã hộithành phố Hồ Chí Minh, tác giả sử dụng phương pháp định lượng để thực hiện cáckiểm định như: Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồiquy để chứng minh các giả thuyết và phân tích ảnh hưởng của các biến định tínhđến các thang đo bằng T-test và phân tích ANOVA để kiểm định sự khác biệt có ýnghĩa thống kê. Kết quả từ bài nghiên cứu cho thấy tất cả các giả thuyết nghiên cứu đưa rađều được chấp nhận. Cụ thể hơn, những viên chức có động lực phụng sự công càngcao thì sự hài lòng trong công việc càng cao, sự cam kết với tổ chức càng cao vàhiệu quả làm việc của họ tốt hơn những người có động lực phụng sự, sự hài lòngtrong công việc và sự cam kết với tổ chức thấp. Từ khóa: Động lực phụng sự công; Sự hài lòng trong công việc; Sự cam kếtvới tổ chức; Hiệu quả công việc. MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CẢM ƠNLỜI CAM ĐOANTÓM TẮT NGHIÊN CỨUMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHChương 1: MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 11.1 Đặt vấn đề ..................................................................................................................... 11.2 Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................... 41.3 Câu hỏi ng hiên cứu ...................................................................................................... 41.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................. 51.4.1 Đối tượng nghiên cứu ................................................................................................ 51.4.2 Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................... 51.5 Phương pháp nghiên cứu................................... ...