Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn "Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh" tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2022 qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ……/…… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN VŨ THẮNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. HỒ CHÍ MINH – THÁNG 02 NĂM 2023BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ……/…… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN VŨ THẮNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 8 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. CHU THỊ KHÁNH LY TP. HỒ CHÍ MINH – THÁNG 02 NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trungthực và là thành quả lao động khoa học của chính tác giả, không sao chép từ các côngtrình có liên quan đã được công bố. Các trích dẫn, số liệu trung thực, chính xác, từ các nguồn thông tin hợp pháp./. Tác giả Luận văn Phan Vũ Thắng LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc Học viện Hành chính Quốcgia, Ban Quản lý đào tạo Sau đại học, các phòng ban của Học viện cùng quýthầy, cô đã truyền đạt những kiến thức giúp tác giả nâng cao khả năng nhậnthức và ứng dụng vào thực tiễn ngày càng tốt hơn. Với tình cảm trân trọng nhất, tác giả xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đếnTS. Chu Thị Khánh Ly - Học viện Hành chính Quốc gia, người đã dành thờigian quý báu để tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình lập đềcương, tổ chức nghiên cứu đề tài và viết luận văn, hướng dẫn tác giả hoàn thànhluận văn này. Xin được gửi lời cảm ơn đến gia đình, đồng nghiệp, bạn bè đã ủng hộ,động viên giúp tác giả hoàn thành luận văn của mình. Tuy nhiên với lượng kiến thức và khả năng nghiên cứu khoa học còn hạnchế sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong quý thầy, cô trong hộiđồng hỗ trợ và thông cảm. Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Luận văn Phan Vũ Thắng MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN................................................................................................. iiiLỜI CẢM ƠN ....................................................................................................... ivMỤC LỤC .............................................................................................................. vDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... viiiDANH MỤC BẢNG ............................................................................................. ixDANH MỤC BIỂU ĐỒ ......................................................................................... xDANH MỤC SƠ ĐỒ ............................................................................................ xiMỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠIỦY BAN NHÂN DÂN CẤP HUYỆN ................................................................ 131.1. Tổng quan về thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ............... 13 1.1.1. Khái quát về Ủy ban nhân dân cấp huyện ............................................. 13 1.1.1.1. Khái niệm Ủy ban nhân dân cấp huyện ........................................ 13 1.1.1.2. Vị trí, vai trò của Ủy ban nhân dân cấp huyện ............................. 13 1.1.2. Thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện .............................. 14 1.1.2.1. Khái niệm về thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ..... 14 1.1.2.2. Đặc điểm thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện............ 15 1.1.2.3. Phân loại thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ............ 171.2. Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện..................... 18 1.2.1. Khái niệm giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ........................................................................................................................... 18 1.2.2. Các lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ........................................................................................................................... 19 1.2.3. Nguyên tắc trong giải quyết thủ tục hành chính .................................... 19 1.2.4. Thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ........................................................................................................................... 21 1.2.4. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ........................................................................................................................... 221.3. Các yếu tố ảnh hưởng giải quyết thủ tục hành chính tại ủy ban nhân dân cấphuyện .................................................................................................................... 31 1.3.1. Thể chế về thủ tục hành chính ............................................................... 31 1.3.2. Tổ chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại Ủy ban nhân dân cấp huyện ................................................................................... ...