Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Tiếp công dân trên địa bàn huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị

Mục đích nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn của công tác tiếp công dân, Luận văn đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân trên địa bàn huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Tiếp công dân trên địa bàn huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ...…/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VĂN HẢI TIẾP CÔNG DÂN TRÊN ĐỊA BÀNHUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG THỪA THIÊN HUẾ – NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ......../......... HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VĂN HẢI TIẾP CÔNG DÂN TRÊN ĐỊA BÀNHUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. VŨ THỊ LOAN THỪA THIÊN HUẾ – NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn với đề tài: “Tiếp công dân trên địa bànhuyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị ” là công trình nghiên cứu thực sự củabản thân tôi, chưa được công bố ở bất kỳ nơi nào và được thực hiện vớiviệc vận dụng các kiến thức đã được học, nghiên cứu các tài liệu thamkhảo, kết hợp với quá trình điều tra khảo sát thực tiễn và với sự hướng dẫnkhoa học của PGS.TS. Vũ Thị Loan. Các số liệu, kết quả nêu trong Luậnvăn là trung thực, hoàn toàn dựa theo số liệu thu thập và điều tra. Cácthông tin trích dẫn và số liệu sử dụng trong luận văn đều được dẫn nguồntài liệu tham khảo. Thừa Thiên Huế, ngày tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Hải LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu, để thực hiện và hoàn thành đề tài luận văn,tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, động viên từ các tổ chức, cá nhân: Trước tiên, tôi xin trân trọng cám ơn Ban Giám đốc, các nhà khoa học,các thầy giáo, cô giáo Học viện Hành chính Quốc gia và cơ sở đào tạo củaHọc viên Hành chính Quốc gia tại khu vực Miền Trung đã cung cấp cho tôinhững tri thức quý báu trong quá trình học tập, nghiên cứu. Đồng thời, tôi cũng chân thành cảm ơn Thanh tra huyện, Ban TCDhuyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị và UBND các xã, thị trấn trên địa bànhuyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị đã chia sẻ thông tin, cung cấp những tưliệu rất có giá trị liên quan đến đề tài luận văn. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS. TS. Vũ ThịLoan, người đã trực tiếp hướng dẫn, truyền đạt những kinh nghiệm quý báuvà tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Mặc dù bản thân đã có nhiều cố gắng trong quá trình học tập và nghiêncứu, song không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót. Kính mong quý thầy côgiáo, các nhà nghiên cứu, đồng nghiệp và những người quan tâm đến đề tàiluận văn tiếp tục đóng góp nhiều ý kiến để tác giả tiếp thu và hoàn thiện nộidung hơn nữa. Tôi xin cảm ơn! Học viên Nguyễn Văn Hải MỤC LỤCTrang phụ bìa trangLời cam đoanMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục sơ đồDanh mục bảng biểuMỞ ĐẦU ..................................................................................................... 01Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TIẾP CÔNG DÂN TRÊN ĐỊABÀN HUYỆN .............................................................................................. 091.1. Các khái niệm........................................................................................ 091.1.1. Công dân ............................................................................................ 091.1.2. Tiếp công dân ..................................................................................... 091.1.3. Khiếu nại ............................................................................................ 111.1.4. Tố cáo ................................................................................................ 121.1.5. Kiến nghị, phản ánh ........................................................................... 131.2. Công tác tiếp công dân trên địa bàn huyện ............................................ 131.2.1. Mục đích, ý nghĩa tiếp công dân ......................................................... 131.2.2. Nguyên tắc tiếp công dân ................................................................... 171.2.3. Đặc điểm tiếp công dân ...................................................................... 201.2.4. Nội dung, hình thức tiếp công dân ...................................................... 211.2.5. Quy trình tiếp công dân ...................................................................... 231.2.6. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân trong tiếp công dân........................ 261.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiếp công dân ............................... 291.3.1. Yếu tố khách quan .............................................................................. 291.3.2. Yếu tố chủ quan.................................................................................. 31Tiểu kết Chương1......................................................................................... 33Chương 2: THỰC TRẠNG TIẾP CÔNG DÂN TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆNTRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ .......................................................... 342.1. Khái lược về huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị .................................. 342.1.1. Điều kiện tự nhiên .............................................................................. 342.1.2. Tình hình kinh tế - xã hội ................................................................... 352.1.3. Tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn huyệnTriệu Phong, tỉnh Quảng Trị........................ ...