Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động chiêu thị (promotion) điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động chiêu thị điểm đến du lịch do Cơ quan quản lý du lịch của tỉnh Phú Yên thực hiện. Từ đó, tác giả đề xuất các nhóm giải pháp nâng cao hoạt động chiêu thị điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên trong giai đoạn 2017 - 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động chiêu thị (promotion) điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM ____________ Đỗ Thị Mỹ HằngGIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHIÊUTHỊ (PROMOTION) ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành Mẫ số : 60340103 TP. HCM - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM ____________ Đỗ Thị Mỹ HằngGIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHIÊUTHỊ (PROMOTION) ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành Mẫ số : 60340103 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ANH DŨNG TP. HCM - 2017 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS. TRẦN ANH DŨNG Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCMngày …… tháng ….. năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 TS. Đoàn Liêng Diễm Phản biện 1 3 TS. Trần Văn Thông Phản biện 2 4 PGS.TS Phạm Trung Lương Ủy viên 5 TS. Nguyễn Văn Lưu Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận vănTRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày …..tháng….. năm …… NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨHọ tên học viên : Đỗ Thị Mỹ Hằng Giới tính : NữNgày, tháng, năm sinh : 01/11/1990 Nơi sinh : Phú YênChuyên ngành : Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hànhMSHV : 1541890011I- Tên đề tài:“Giải pháp nâng cao hoạt động chiêu thị (promotion) điểm đến du lịch tỉnh PhúYên”II- Nhiệm vụ và nội dung: Phân tích thực trạng hoạt động chiêu thị điểm đến du lịch do Cơ quan quảnlý du lịch của tỉnh Phú Yên thực hiện. Từ đó, tác giả đề xuất các nhóm giải phápnâng cao hoạt động chiêu thị điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên trong giai đoạn 2017 -2020. Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp,Phương pháp chuyên gia, Phương pháp phân tích & tổng hợp.III- Ngày giao nhiệm vụ :IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ :V- Cán bộ hướng dẫn : TS Trần Anh DũngCÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Giải pháp nâng cao hoạt động chiêu thị(promotion) điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên” là công trình nghiên cứu của tôi. Cácsố liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực vàchưa từng được công bố trongbất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Học viên thực hiện Luận văn Đỗ Thị Mỹ Hằng LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Thànhphố Hồ Chí Minh, tôi đã được Quý Thầy, Cô Trường Đại học Công nghệ Thànhphố Hồ Chí Minh, nhất là Quý Thầy, Cô Khoa Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hànhgiảng dạy tận tình giúp tôi có được những kiến thức quý báu để hoàn thành Luậnvăn tốt nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể Quý Thầy, Cô Trường Đại học Côngnghệ Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là Quý Thầy, Cô Khoa Quản trị dịch vụ dulịch và lữ hành đã truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu trong suốt thời gianhọc tập tại trường. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Thầy TS Trần Anh Dũng đã trực tiếphướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian qua để tôi có thể hoàn thành Luận vănnày. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cán bộ Trung tâm thông tin Xúc tiếnDu lịch tỉnh Phú Yên và Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch tỉnh Phú Yên đã hộ trợ lấysố liệu và tham gia phỏng vấn để tôi có được những thông tin giá trị đưa vào Luậnvăn TP.HCM, ngày 27 tháng 8 năm 2017 Học viên thực hiện Đỗ Thị Mỹ Hằng TÓM TẮT Những năm gần đây du lịch Phú Yên có sự tăng trưởng tốt trong ngành dulịch trong những năm qua, hình ảnh du lịch Phú Yên dần được biết đến, quan tâmtìm hiểu và đến tham quan, khám phá. Đề tài “Giải pháp nâng cao hoạt độngchiêu thị (promotion) điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên” nghiên cứu thực trạnghoạt động chiêu thị điểm đến du lịch do Cơ quan quản lý du lịch của tỉnh PhúYên thực hiện trong những năm 2011 - 2016. Từ đó, tác giả đề xuất các nhómgiải pháp nâng cao hoạt động chiêu thị điểm đến du lịch tỉnh Phú Yên trong giaiđoạn 2017 - 2020. Tác giả hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hoạt động chiêu thịđiểm đến du lịch, từ đó phân tích thực trạng và đưa ra biện pháp nhằm giải quyếtcác hạn chế trong hoạt động xúc tiến du lich hiện nay của tỉnh Phú Yên. Phương pháp phỏng vấn chuyên gia các nhà quản lý trong các cơ quảnquản lý nhà nước về du lịch, các nhà quản lý và nhân viên trong các cơ sở kinhdoanh du lịch và khách du lịch đã từng đến Phú Yên được tập ...