Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp tại công ty FPT Telecom

Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa nhằm làm rõ các khái niệm liên quan đến văn hóa doanh nghiệp, xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty FPT Telecom và đề xuất những giải pháp nhằm phát huy các yếu tố tác động tích cực đến văn hóa doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung luận văn để tìm hiểu rõ hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp tại công ty FPT Telecom BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HỒ CHÍ MINH --------------------------------------- TRỊNH MINH QUANGCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY FPT TELECOM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP. HỒ CHÍ MINH - tháng 10 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HỒ CHÍ MINH ---------------------------- TRỊNH MINH QUANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY FPT TELECOMNgành: QUẢN TRỊ KINH DOANHMã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN QUYẾT THẮNG TP. HỒ CHÍ MINH - tháng 10 năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệptại công ty FPT Telecom” là kết quả quá trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu kết quảnêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trìnhnào khác. Trịnh Minh Quang ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp tạicông ty FPT Telecom”, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, vì vậy tôi xin chânthành gởi lời cảm ơn đến: Đầu tiên tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS NguyễnQuyết Thắng, thầy đã tận tình hướng dẫn, định hướng, trang bị và bổ sung cho tôithêm nhiều kiến thức trong suốt quá trình thực hiện luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trường Đại học Ngoại ngữ và Tinhọc Thành phố Hồ Chí Minh đã giúp đỡ và truyền đạt những kiến thức quý báu chotôi trong suốt chương trình học cao học. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công ty FPT Telecom, cùngtất cả các anh, chị, bạn bè đồng nghiệp tại các Phòng ban của Công ty FPTTelecom đã tận tình giúp đỡ tôi khảo sát, thu thập dữ liệu cho luận văn này. Và cuối cùng tôi xin tỏ lòng biết ơn đến gia đình và bạn bè đã giúp đỡ và độngviên tinh thần cho tôi, giúp tôi kiên trì hoàn tất chường trình học và hoàn tất bài luậnvăn này. Trong quá trình thực hiện luận văn, mặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn tốtnhất song cũng không thể tránh khỏi thiếu sót. Rất mong nhận được ý kiến đóng gópcủa quý Thầy, Cô. Trịnh Minh Quang iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTANOVA: Analysis of variance (Phân tích phương sai). EFA: Exploratary factor analysis (Nhân tố khám phá). VIF: Variance inflation factor (Hệ số phóng i phương sai). SPSS: Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm SPSS hỗ trợ xử lý và phân tích dữ liệu sơ cấp). FPT: Financing Promoting Technology (tên viết tắt của Công ty cổ phần FPT, tên cũ là Công ty Phát triển và Đầu tư Công nghệ). OCP: Organizational Culture Profile (Bộ công cụ đo lường văn hóa doanh nghiệp). OCAI: Organizational Culture Assessment Instrument (Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp). STC: Sáng tác Company WTO: World Trade Organization (Tổ chức Thương mại Thế giới) ERP: Enterprise resource planning (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) NXB: Nhà xuất bản IBM: International Business Machines (tên viết tắt của tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia)UNESCO: The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên Hiệp Quốc) iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUBảng 1-1 Yếu tố tác động văn hóa doanh nghiệp của Salman Habib và cộng sự ......... 7Bảng 1-2 Yếu tố ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp của Ricardo và Jolly .................... 8Bảng 1-3 Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp của Katarzyna và Dariusz................................................................................................................................. 11Bảng 2-1 Tổng hợp nghiên cứu về yếu tố văn hóa doanh nghiệp .............................. 31Bảng 3-1 Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp ....................... 41Bảng 3-2 Tóm tắt kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho nghiên cứu sơ bộ địnhlượng ........................................................................................................................ 45Bảng 3-3 Kết quả phân tích EFA cho nhóm biến độc lập trong nghiên cứu sơ bộ địnhlượng ............ ...