Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao lợi nhuận tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Bắc Ninh

Bố cục Luận văn này gồm có 3 chương: Chương 1 - cơ sở lý luận về lợi nhuận của doanh nghiệp; Chương 2 - thực trạng lợi nhuận tại trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh; Chương 3 - đề xuất giải pháp nâng cao lợi nhuận tại trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao lợi nhuận tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Bắc NinhHỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Ngọc Mai LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2020 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Ngọc MaiGIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BẮC NINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. TRẦN ĐỨC LAI HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan bản luận văn là công trình nghiên cứu khoa học, độc lậpcủa em. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốcrõ ràng. TÁC GIẢ LUẬN VĂN (ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Ngọc Mai ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. iDANH MỤC CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT ........................................................ viDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU............................................................. viiDANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ ................................................................... viiiI. MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 12. Tổng quan vấn đề nghiên cứu ....................................................................... 13. Mục đích nghiên cứu ..................................................................................... 24. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 34.1. Đối tượng nghiên cứu………………………………………………………….. 24.2. Phạm vi nghiên cứu……………………………………………………………..25. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 35.1. Phương pháp nghiên cứu đính lượng…………………………………………...35.2. Phương pháp phân tích số liệu …………………………………………………3II. NỘI DUNG................................................................................................... 4CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP41.1 Khái niệm và nội dung cơ bản của lợi nhuận ......................................... 41.1.1 Khái niệm lợi nhuận....................................................................................................... 41.1.2 Kết cấu lợi nhuận............................................................................................................ 51.1.3. Ý nghĩa lợi nhuận. ..........................................................................................5 iii1.2. Phương pháp xác định lợi nhuận............................................................ 71.2.1. Xác định lợi nhuận theo phương pháp trực tiếp ....................................................... 71.2.2. Phương pháp xác định lợi nhuận qua các bước trung gian ................................. 111.2.3. Phương pháp sản lượng hòa vốn .............................................................................. 121.2.4. Các chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận ................................................................................ 131.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp .................... 141.3.1. Yếu tố khách quan ...................................................................................................... 141.3.2. Yếu tố chủ quan ........................................................................................................... 18CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG LỢI NHUẬN TẠI TRUNG TÂM KINHDOANH VNPT – BẮC NINH........................................................................ 212.1. Giới thiệu chung về Trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh ....... 222.1.1. Khái quát chung về Trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh........................... 222.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm của từng phòng ............................. 242.1.2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức ................................................................................212.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng phần ............................................................222.1.3. Đặc điểm thị trường và đối thủ cạnh tranh ............................................................. 262.1.4. Khái quát tình hình tài chính của Trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh .. 272.1.5. Đặc thù của dịch vụ viễn thông ................................................................................. 392.2. Thực trạng lợi nhuận của Trung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh402.2.1. Tình hình thực hiện lợi nhuận của Trung Tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh................................................................................................................................................... 402.2.2. Các chỉ tiêu tài chính của Trung Tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh............... 472.2.3. Tình hình thực tế doanh thu ...................................................................................... 49 iv2.2.4. Tình hình quản lý chi phí ........................................................................................... 552.3. Những thuận lợi và hạn chế trong việc phấn đấu tăng lợi nhuận củaTrung tâm kinh doanh VNPT – Bắc Ninh .................... ...